JAPAN AIRLINES

新型コロナウイルスの感染拡大による
台湾の夏休み期間変更に伴う国際航空券の特別対応について

平素よりJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

日本航空国際線航空券の変更・払い戻しについて、以下の通り特別取扱いを実施いたします。
詳しくは以下「対象航空券」「航空券の払い戻し・変更について」をご確認下さい。

なお、現在、JALお問い合わせ窓口が混雑し、つながりにくい状況となっております。
ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

※旅行会社などJAL以外でご購入のお客さまは購入元へお問い合わせください。

対象航空券

以下の条件に当てはまる日本航空で発券された131で始まる航空券

  1. 対象路線:台北(桃園)・台北(松山)・高雄・台南を出発するJAL便
    ※中華航空が運航するコードシェア便の発着空港を含む
  2. ご購入(発券日):2020年2月3日(月)までに発券済みの上記記載の空港を含む航空券
  3. ご搭乗予定日:2020年6月30日(火)~7月14日(火)

航空券の払い戻し・変更について

  1. 払い戻し
    運賃規則にかかわらず手数料なしで払い戻しを承ります。
  2. ご予約変更
    対象航空券をお持ちのお客さまは、2020年3月4日(水)までの期間内で「1回のみ」、2020年7月15日(水)~8月31日(月)の搭乗日への変更が可能です。

お問い合わせ先

新しいウインドウで開きますhttps://www.jal.co.jp/information/branch/sr/tw/

2020年2月7日
日本航空

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