JAL | JAPAN AIRLINES

ご利用上の注意

ご予約、並びに航空券のご購入について
本サービスをご利用の場合、ご予約と同時に航空券ご購入のお申し込みを承ります。ご予約のみで後日の航空券ご購入のお申し込み、またはすでにご予約済みのご旅程に対する航空券ご購入のお申し込みは承れませんのでご了承ください。

お申し込み期限
本サービスはご出発の6時間前または前日23:59の早い時刻までご利用いただけます。
※便の予約状況などにより、上記の時間内でもご予約いただけない場合もございますのでご了承ください。

ご利用いただける人数
お申し込みのご本人さまを含め、同時に大人・小幼児合わせて9名さままでのご予約を承ります。
但し、幼児のお客さまを2名さま以上お連れになる場合には、本サービスはご利用いただけません。(小児は2歳以上12歳未満、幼児は2歳未満<ご旅行出発時の年齢>)また、本サービスでは12歳未満のお子さまのみのご予約は承っておりません。

ご利用いただけるご旅程
本サービスは、JALグループ便、一部提携社コードシェア便のご予約のみ承ります。
ご利用いただける区間は、 ご希望の運賃によって異なりますので、必ず運賃規則をご確認ください。
本サービスにおける旅程は、空席のある直行便および乗り継ぎ便をシステムが自動的に案内します。キャンセル待ちは承れません。表示された便以外のご利用をご希望の場合、また本サービスではご利用いただけないご旅程をご希望の場合にはJAL台湾予約センターにお問い合わせください。
 
運賃
  表示された運賃・料金は確約されたものではありません。為替変動、運賃改定、システムの故障等の理由により、お申し込みいただいた金額と異なる運賃額が適用される場合には、直接お電話にて確認させていただきますのでご了承ください。また、システムが運賃を自動計算できない場合は、「オンライン購入」をお申し込みいただくことはできません。なお、為替変動により、換算された表示金額とカード会社からの請求金額とが異なる場合があります。
 

お支払方法
お支払いはクレジットカードのみ承ります。ご利用いただけるカードはJALCARD(日本発行)、AMEX、Diners、JCB、MasterCard、Visaです。お申し込みいただくご本人さまのカードのみご利用いただけます。
JALCARDAmerican ExpressDinersJCBMasterCardVisa

本人認証サービスにご登録済みのVisaカードまたはマスターカードをご利用いただく場合、本人認証サービス専用画面にご登録済みのパスワードをご入力いただきます。
本人認証サービス(Verified by Visa、MasterCard® SecureCode™)はお使いのクレジットカード発行会社によるサービスです。
詳細はカード発行会社にお問い合わせください。
VisaMasterCard

UATPカードによるお支払いをご希望のお客さまへ
インターネットでのお支払いに、UATPカードはご利用いただけません。
UATPカードによるご予約は、JAL台湾予約センターにて承ります。
UATP card

「eチケットお客様控」の表示、印刷について
お申し込みが完了しますと、入力いただいた電子メールアドレスに「予約確認書」と「eチケットお客様控」を送信いたします。

eチケットの表示、印刷ができない場合は、JAL台湾予約センターまでお問い合わせください。

eチケットについて
日本航空では、ご購入路線がeチケット対応路線の場合は、eチケットで発券しております。eチケットをご購入いただいたデータは、JALのコンピューター内に保管しています。ご旅行には必ず「eチケットお客様控」をお持ちください。

航空券
eチケットを含む全ての航空券は譲渡できません。よって発券後に名義を変更することは一切できませんので、ご注意ください。

払い戻しについて
お申し込みいただきますと、ご購入の意思表示があったものとして、航空券を発券させていただきます。その後の航空券の払い戻しにつきましては、払い戻し手数料または運賃規則に定める取り消し手数料のいずれか高額を申し受けることになりますのでご注意ください。
・払戻締切
 1年間有効の航空券:有効期間満了日より30日以内
 1年より短い有効期間の航空券:最初の発行日より1年30日以内

・払戻までの日数(クレジットカード会社からの明細書に反映されるまで)
 約2~3カ月程度時間がかかります。

ご予約された便の変更について
ご予約された便の変更、お取り消しはオンラインではご利用いただけません。
航空券ご購入後の変更に際して、制限及び手数料がかかる場合がございます。また、国際線第1区間に変更が生じる場合は、運賃等で差額の調整を行う場合がございます。

誠に恐れ入りますが、JAL台湾予約センターまでお電話でお申し出ください。
本ホームページ上で表示されているスケジュールおよび機種・機材については予告なしに変更される場合もございます。また、止むを得ない理由により運休する場合もございますのでご了承ください。また、スケジュールについては政府認可が条件になります。

特別な手配
下記にあてはまるお客さまの特別な手配については、JAL台湾予約センターにて承ります。

・大人に同伴されない5歳以上12歳未満のお子さま
 (5歳未満のお子さまには必ず付添い人が必要です)
・満2歳未満のお子さま(幼児)を2名以上お連れのお客さま
・妊娠36週目以降に入ったお客さま
・車椅子をご利用のお客さま
・目・耳がご不自由なお客さま

ご搭乗に際して
ご搭乗の際、「eチケットお客様控」とご利用いただいたクレジットカードをご持参のうえ、チェックイン時に係員までご提示ください。

「VISA認証サービス」または「MasterCard® SecureCode™」の本人認証サービスをご利用いただいていない場合には、本人認証のために、ご購入時にご利用いただいたクレジットカードの現物を空港でチェックインの際にご提示いただく場合がございます。その際、ご搭乗者以外のクレジットカードにてお支払いをされた場合でもカード名義人によるクレジットカード提示が必要となります。

ご購入時にご利用いただいたクレジットカードをご提示いただけない場合には、チェックインいただけず、ご搭乗には当日有効な運賃にて新たに航空券をご購入いただきます。インターネット予約でご購入の航空券代金は、ご購入に使用されたクレジットカードの口座へ払い戻し手続きをいたします。

査証(ビザ)等について
査証(ビザ)やパスポートの残存期間などはお客さまご自身でお確かめのうえ、ご旅行ください。

米国路線をご利用のお客さまへ
米国およびカナダ当局により、お客さまの予約に関わる記録が参照される場合があります。
Copyright © Japan Airlines. All rights reserved.