搭機時的注意事項
佩戴口罩、與其他旅客或職員維持社交距離
搭機時敬請配合以下事項
在家中的注意事項
事先測量體溫，如有身體不適請暫緩搭機行程
身體不適的旅客，有發燒和強烈乏力（倦怠感），呼吸困難等症狀的旅客請自覺暫緩搭機
請備妥口罩。
在機場與機內請佩戴口罩。敬請事先備妥口罩。
隨身攜帶及託運消毒劑
依據下列規則，隨身行李及託運行李中允許攜帶消毒劑產品，包括酒精類液體、凝膠或分類為藥妝品或藥物 (準藥品) 的噴霧。
- 國內線航班： 同時適用隨身行李及託運行李 - 每個容器不得超過 0.5 公斤或 0.5 公升，每人不得攜帶超過 2 公斤或 2 公升的量。
- 國際線航班
- 隨身行李 - 每件限制為 100 毫升以下的旅行裝容器，並放在一個不超過 1 公升的塑膠夾鏈袋中。
- 託運行李 - 每個容器限制為 0.5 公斤或 0.5 公升，每人限制為 2 公斤或 2 公升。
如需詳細資訊，請查看下方的常見問答頁面。
- 部分產品視為危險物品，禁止包含在託運和隨身行李中。
佩戴口罩
為了防止新型冠狀病毒和其他傳染病的傳播並保障安心旅行，請在機場內和飛機上佩戴口罩或面罩以便遮蓋您的口鼻。
（如果難以取得口罩，您也可以使用手帕，頭巾，圍巾，防護面罩，防護口罩等代替。）
如果旅客不同意以下條款和細則，則可能會被拒絕登機。
- 為保障所有旅客安心和安全，我們籲請所有旅客在機場和機上都必須隨時佩戴口罩，進食或飲水時除外。 （不包括嬰孩與幼兒。）
- 如果無法佩戴口罩，您也可以使用手帕，頭巾，圍巾，防護面罩，防護口罩等代替。
- 請配合地勤人員或空服員指示佩戴口罩。（不包括有特殊理由，且已事先告知工作人員無法佩戴口罩理由的旅客 ）
我們可能會在登機前就以下情況詢問旅客的身體狀況和健康情形。
1. 呼吸困難或呼吸時感覺胸痛或背痛。
2. 出現皮疹，腫脹和疼痛等。
3. 心理困擾、感覺異常或緊張、壓抑、焦慮、恐慌等。
※如有拒絕配合指示、或妨礙業務執行之時，則可能會被拒絕登機。
（例如：無視工作人員的詢問或沉默以對，使工作人員難以提供適切對應、或者對工作人員施加暴力或騷擾等。）
為防止感染擴大，感謝您的理解與合作。
在櫃檯的注意事項
請務必佩戴口罩。
如果無法佩戴口罩，請佩戴防護面罩或防護口罩等其他代替口罩之物。
請配合實施手部消毒。
請配合與其他旅客保持距離。
於報到櫃檯、自動報到機與自動行李託運等櫃檯排隊時，請與其他旅客確實保持適當的社交距離。
請多加運用自動報到機，與行李託運機（一部分的機場已導入此服務）。
關於部分機場的體溫量測作業方式
國土交通省以及各國為了減低新型冠狀病毒感染風險，呼籲有發燒症狀者應自肅避免搭乘飛機。
因應上述情形，由羽田機場起飛的國內線、以及部分國際線，對搭機旅客實施體溫檢測。
此外，國內線的其他機場，由相關機關實施體溫檢測作業。
敬請各位旅客諒解與配合。請詳參國土交通省官網說明。
- 此外部網站不一定符合無障礙網站規定。
在貴賓室的注意事項
請務必佩戴口罩。
如果無法佩戴口罩，請佩戴防護面罩或防護口罩等其他代替口罩之物。
請配合實施手部消毒。
請配合與其他旅客保持距離。
上廁所前後請洗手。另外，請蓋上馬桶蓋再沖水。
请尽量自己放置随身行李。
在登機門的注意事項
請務必佩戴口罩。
如果無法佩戴口罩，請佩戴防護面罩或防護口罩等其他代替口罩之物。
請配合與其他旅客保持距離。
在登機門排隊時，請與其他旅客保持充足的距離間隔。
為確保旅客彼此在機內的間隔，登機時我們將視狀況調整每次分批通過登機證讀碼機的人數，敬請配合職員的指示。
在機內的注意事項
請務必佩戴口罩。
- 幼兒或者有特殊理由無法佩戴口罩的旅客除外
為防止飛沫傳播，請在機內減少交談
請減少不必要的移動
請配合實施手部消毒。
如廁後，請蓋上馬桶蓋再沖水。
登機和下機時，請在機內通道與其他乘客確實保持適當的間隔距離。
抵達後，請由前排依序下機，以避免造成機內通道的人群擁塞。在機內廣播引導旅客下機前，請勿起立整理隨身行李，請先暫時留在座位等候通知。
請自行將手提行李放入行李收納櫃中。
- 如行李存放空間不足或需要協助，請告知空服員。
- 您也可利用您的前排座椅下方空間來存放手提行李。
- 登機門附近備有手提行李防塵袋。
請妥善丟棄使用過的口罩等衛生用品
為防止新型冠狀病毒擴大感染，請勿將使用過的口罩和衛生紙等物品留在機艙內。請盡可能將您使用過的口罩和衛生紙等物品攜帶下機。
丟棄口罩時請放入塑膠袋並封閉袋口，以利維護衛生。
除菌紙巾
我們定期實施機艙內的清潔和消毒，為了提供旅客安心的服務，我們備有除菌濕紙巾和塑膠袋。請將使用過的除菌紙巾放入塑膠袋中，於下機後丟棄。
- 除菌紙巾含有酒精成分，對飛機窗的樹脂材料有一定的腐蝕作用，請勿用除菌紙巾擦拭飛機窗。
抵達後
請務必佩戴口罩。
- 幼兒或者有特殊理由無法佩戴口罩的旅客除外
請配合實施手部消毒。
