航班,服務以及各國入境限制消息

關於航班,時間更改等消息,貴賓室,機艙內服務以及入境限制和消毒措施

國際線航班消息

受到新型冠狀肺炎影響之國內線航班取消、減班、時間更改與加班機消息

關於航班調整

航班狀況查詢

可在航班出發前2天開始查詢

各國入國限制及檢疫措施等相關處理

隨著各國加強防疫體制,入境限制也更加嚴格,相關規定也隨時可能出現更新。
旅客即使持有符合入境資格的旅行證件,據報也有可能遭拒絕入境或轉機航空公司拒絕登機。
請向欲前往國家之大使館・領事館,以及相關衛生機關確認最新入國相關規定。

關於機內服務

關於受新冠病毒影響造成機內服務的變更

國際線航班

所有艙等

  • 毛巾更換為獨立包裝的一次性紙巾。
  • 為減少與旅客的接觸,7月1日起暫停機內免稅品販賣使用現金交易
  • 機內販賣接受信用卡、JAL COUPON、JAL旅行券、JAL禮品券等支付方式。

頭等艙・商務艙・經濟艙

頭等艙
自3月28日起暫停雜誌借閱的服務。
部分菜單簡化或停止供應
由於座位數有限,服務提供時間可以調整,提供方法仍維持不便

商務艙
自3月28日起暫停雜誌借閱的服務。
原則上餐食都會加蓋,或以獨立包裝方式提供。
服務形式從更換餐盤的形式,變成以托盤為中心的服務方式
部分菜單簡化或停止供應

經濟艙
原則上餐食都會加蓋,或以獨立包裝方式提供。

機場,分公司消息

關於各機場櫃台的營業時間

因應新冠肺炎感染擴大的影響, 國內線・國際線各機場櫃台營業時間有所調整。 詳情請參考以下內容。

關於倫敦・希斯洛國際機場之航廈更動

受新型冠狀病毒影響,部分航廈暫時關閉。目前日航移至以下航廈

航廈變更

直至7月28日(當地時間)

日航移至2號航廈。

由7月29日(當地時間)起

日航將移至5號航廈。
旅客報到櫃檯在C區(Zone C)。

有關日本航空旅客報到櫃檯的詳細位置,請查閱各航廈之「航班資訊顯示螢幕」(Flights Information board)。

如需在5號航廈託運行李

從7月29日(當地時間)起,如於倫敦希斯洛機場的5號航廈托運行李,因設施限制關係以下物品需要事先預約。

需要事先預約的托運行李

寵物或需托運超過2.4 m的行李

請事先聯絡國際線諮詢窗口

有關倫敦希斯洛機場的詳細訊息,請參閱機場官方網站

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關於法蘭克福國際機場之航廈更動

受到新冠肺炎疫情的影響, 日本航空班機起降的第2航廈自4月起暫時關閉, 第2航廈關閉期間本公司移至第1航廈(報到櫃台位於Hall B)。
航廈有可能臨時被調整,請事先於機場官網確認最新訊息。
詳情請參考以下法蘭克福國際機場官網內容。

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