航班，服務以及各國入境限制消息
關於航班停飛・時間更改、機內服務、入境限制以及消毒措施等訊息。
國際線航班消息
關於航班調整
航班狀況查詢
可在航班出發前2天開始查詢
各國入國限制及檢疫措施等相關處理
隨著各國加強防疫體制，入境限制也更加嚴格，相關規定也隨時可能出現更新。
旅客即使持有符合入境資格的旅行證件，據報也有可能遭拒絕入境或轉機航空公司拒絕登機。
請向欲前往國家之大使館・領事館，以及相關衛生機關確認最新入國相關規定。
關於機內服務
關於受新冠病毒影響造成機內服務的變更
國際線航班
所有艙等
- 毛巾更換為獨立包裝的一次性紙巾。
- 為減少與旅客的接觸，2020年7月1日起暫停機內免稅品販賣使用現金交易
- 機內販賣接受信用卡、JAL COUPON、JAL旅行券、JAL禮品券等支付方式。
頭等艙・商務艙・經濟艙
頭等艙
自2020年3月28日起暫停雜誌借閱的服務。
簡化或停止供應部分菜單。
由於座位數量有限，服務之提供時間可能有所調整，提供方法維持不變。
商務艙
自2020年3月28日起暫停雜誌借閱的服務。
原則上餐食都會加蓋，或以個別包裝方式提供。
服務形式從更換餐盤的形式，變成以托盤為中心的服務方式
簡化或停止供應部分菜單。
經濟艙
原則上餐食都會加蓋，或以個別包裝方式提供。
Inflight meal service for flights to/from Dalian
開放Inflight meal service for flights to/from Gaungzhou
開放關於部分歐洲線的機內餐
開放印度起飛航班的機上餐點服務
開放機場，分公司消息
關於各機場櫃台的營業時間
因應新冠肺炎感染擴大的影響, 國內線・國際線各機場櫃台營業時間有所調整。 詳情請參考以下內容。
關於倫敦・希斯洛國際機場之航廈更動
受新型冠狀病毒影響，部分航廈暫時關閉。目前日航移至以下航廈
航廈變更
直至2020年7月28日（當地時間）
日航移至2號航廈。
由2020年7月29日（當地時間）起
日航將移至5號航廈。
旅客報到櫃檯在C區（Zone C）。
有關日本航空旅客報到櫃檯的詳細位置，請查閱各航廈之「航班資訊顯示螢幕」(Flights Information board)。
如需在5號航廈託運行李
從2020年7月29日（當地時間）起，如於倫敦希斯洛機場的5號航廈托運行李，因設施限制關係以下物品需要事先預約。
需要事先預約的托運行李
寵物或需托運超過2.4 m的行李
請事先聯絡國際線諮詢窗口
有關倫敦希斯洛機場的詳細訊息，請參閱機場官方網站
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