入境限制及檢疫措施
各地旅遊限制資訊以及其他因應新型冠狀病毒（COVID-19）疫情而採取之對應
航班調整
停航、班次減少、時間調整、臨時航班等詳情
取消機票、退票
受新型冠狀病毒（COVID-19）影響而申請取消國際線機票、退票之資訊
登機時的注意事項
關於在航班上佩戴口罩，以及確保在機場工作人員與乘客之間保持足夠距離的的新規定。
保障乘客安全、安心的各項措施
日本航空的機內空氣循環、客艙消毒、機組人員及地勤人員佩戴口罩等應對措施
機內及機場的相關應對措施
因應新型冠狀病毒（COVID-19）疫情影響而調整之機內及機場服務
恢復已過期的哩程數、e JAL POINT、 JAL COUPON
針對即將過期的哩程數,e JAL POINT、JAL coupon的相關安排
JAL 是日本第一家獲得由 SimpliFlying 提供之 APEX 健康安全（APEX Health Safety）鑽石級認證（航空 COVID-19 衛生安全稽核) 的航空公司。
JAL 榮獲 SKYTRAX 的 5 星級 COVID-19 航空公司安全評等。
