

旅の計画から予約までをサポートする世界最大の旅行サイト*「Tripadvisor ®」は、トリップアドバイザー上で旅行者が高く評価したエアラインをランキング化した「トラベラーズチョイス™ 世界の人気エアライン2020」を発表し、日本のベストエアラインにJALが選ばれました。
* Jumpshot for Tripadvisor Sites, worldwide, November 2019.
また、「世界の人気エアライントップ4」、「旅行者が選んだアジアのメジャーエアライン」にも同時に選ばれ、3部門で受賞しました。
今後も「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」を目指し、お客さまに最高のサービスをご提供すべく、チャレンジしてまいります
世界最大の旅行口コミサイト*「Tripadvisor®」が、2017年から発表しているアワードで、2019年1月からの1年間に世界中の旅行者から「Tripadvisor®」上に投稿されたエアラインの口コミ数や評価をもとに、"最も卓越した" サービス、品質、お客さま満足度を提供するエアラインに授与されます。
* Jumpshot for Tripadvisor Sites, worldwide, November 2019.
お客さまからのコメント(トリップアドバイザー口コミより抜粋)
またひざ掛け毛布が他社より厚めで良いと感じます。
エコノミーではありますが新鋭機の787で席も広く、画面も良い大きさで快適でした。特にトイレにウォシュレットがついたのは便利でした。サービスはJALなので文句ありません、食事のタイミングも良いものでした。
これからもJALは、
「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」を目指して、最高のサービスをご提供できるよう、社員一同努力してまいります。