เวลาสิ้นสุดการเปลี่ยนแปลงการจองและการยกเลิก (การคืนเงิน) ผ่านเว็บไซต์ของ JAL คือ 20 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางเดิมในเส้นทางการบินแรก
(การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก (การคืนเงิน) เป็นไปตามกฎระเบียบเกี่ยวกับรางวัลบัตรโดยสารบนเว็บไซต์ของ JAL โปรดคลิก ที่นี่ เพื่อดูกฎระเบียบ)
แต่อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิก (การคืนเงิน) ต่อไปนี้ไม่สามารถทำได้บนเว็บไซต์ของ JAL
โปรดโทรติดต่อ เคาน์เตอร์จองรางวัลบัตรโดยสารในประเทศญี่ปุ่นจาก JMB/ศูนย์ JMB

【การเปลี่ยนแปลงการจองต่อไปนี้ไม่สามารถกระทำได้】

• 1. การเปลี่ยนแปลงการจองของลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ
• 2. การเปลี่ยนแปลงของเที่ยวบินหลังจากได้รับรางวัลบัตรโดยสารแล้ว
• 3. การเปลี่ยนแปลงการจองของลูกค้ามากกว่า 2 ท่านขึ้นไป ไปยังเที่ยวบินที่ต่างกัน
• 4. การเปลี่ยนรางวัลบัตรโดยสารเป็น Class J จากรางวัลบัตรโดยสารชั้นประหยัดโดยการเพิ่ม 2,000 ไมล์ต่อเส้นทางการบิน
• 5. การเปลี่ยนแปลงวันที่เดินทางของเส้นทางการบินแรกให้ช้ากว่าวันที่เดินทางของเส้นทางที่สองเมื่อการจองนั้นเป็นของเส้นทางการบินเดียวกันและในทิศทางเดียวกัน (หรือการเปลี่ยนแปลงของวันที่เดินทางของเส้นทางที่สองให้เร็วกว่าวันที่เดินทางของเส้นทางแรก)
• 6. การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินของเส้นทางแรกและเส้นทางที่สองในเวลาเดียวกันเมื่อการจองนั้นเป็นของเที่ยวบินที่อยู่ในเส้นทางการบินเดียวกันและในทิศทางเดียวกัน
• 7. การเปลี่ยนแปลงการจองเที่ยวบินระหว่างฟูกุโอกะและคิตะคิวชู

• *การเปลี่ยนแปลงการจองหลังจากเส้นทางการบินแรกออกเดินทางสามารถกระทำได้จนถึง 20 ก่อนเวลาเดินทางของเส้นทางการบินที่สอง เว้นแต่ในกรณีนี้
• ･ในกรณีที่ได้รับรางวัลบัตรโดยสารของเส้นทางการบินที่สองแล้ว

【การยกเลิก (การคืนเงิน) ต่อไปนี้ไม่สามารถกระทำได้】

• 1. การยกเลิกการจองหลังจากได้รับรางวัลบัตรโดยสารแล้ว
• 2. การยกเลิกการจองบางส่วนของลูกค้ามากกว่าสองท่านขึ้นไป
• 3. การยกเลิกรางวัลบัตรโดยสารที่มีการจอง JAL แอร์ พลัสไว้แล้ว
• 4. การยกเลิกการจองรางวัลบัตรโดยสาร JMB ไดมอนด์