業務効率化・IT
ソリューション
事業再生も経験した中でJALグループが培った知識・ノウハウを結集し、
業務プロセスにまつわるお客さまの課題を解決します。
業務効率化・ITソリューションの提供により、より効果的なビジネス運営に貢献します。
このような課題を解決します
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PC運用の効率化
社用PCの設定や管理が煩雑であり、
情報システム部門の負担が大きい例えば、このようなお悩みをお持ちの方
- ソフトウェアのインストールや更新を社員に頼んでいるが、期日までに対応してもらえない
- 新しいPCの利用設定を手作業で行っており、膨大な時間がかかっている
- テレワークを推進するにあたり、セキュリティ対策を強化したい
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お客さま応対業務の効率化
お客さま対応が逼迫しており、
応対品質も低下している例えば、このようなお悩みをお持ちの方
- 電話対応が増加しており、早急にコールセンターを立ち上げたい
- オペレーターの数が不足しており、採用も上手くいっていない
- 多言語対応可能なスタッフが少なく、外国人のお客さまへの対応に時間を要している
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社内アプリ開発支援
業務のデジタル化により生産性向上を図りたいが、
社内にノウハウがない例えば、このようなお悩みをお持ちの方
- 社内ポータルサイトがなく、業務や事務手続きに必要な情報にアクセスしにくい
- 自社運用に合わせてカスタマイズした業務アプリケーションを短期間で導入したい
- 紙中心のフローであるため業務効率が悪く、情報漏洩リスクも高い
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経費精算業務の効率化
社員による経費の立て替えが多く、
精算手続きの負担が大きい
その他のソリューション
お客さまの課題に応じ、
最適なソリューションをご提供します
