Платная услуга предварительного выбора места с увеличенным пространством для ног
Насладитесь комфортным полетом, выбрав место с увеличенным пространством для ног.
Обзор
Место в первом ряду с увеличенным пространством для ног можно забронировать с помощью платой услуги предварительного выбора места.
Насладитесь комфортным полетом, выбрав место с увеличенным пространством для ног.
- Платное место можно выбрать в ряду у аварийного выхода и/или в начале салона при наличии свободных мест.
В некоторых типах самолетов, таких как V40, места с увеличенным пространством для ног находятся не в первом ряду. - Количество мест ограничено.
- Схема посадочных мест зависит от типа самолета.
Расслабьтесь в кресле с увеличенным пространством для ног
Увеличенное пространство для ног обеспечивает комфортное путешествие. За дополнительную плату вы можете выбрать место в ряду у аварийного выхода или в начале салона.
Удобный доступ к проходу в любое время
Забронируйте место в ряду у аварийного выхода и получите удобный доступ к проходу на протяжении всего путешествия.
- Для безопасности наших пассажиров передвижение по салону рекомендуется, когда знак "Пристегнуть ремни" не горит. В некоторых самолетах (схема посадочных мест V40) пространство для ног может отличаться. Перед путешествием проверьте схемы рассадки.
Удобные шаги для бронирования места
Места с увеличенным пространством для ног предоставляются за отдельную плату и могут быть забронированы во время бронирования или после завершения бронирования билета.
Платные места отмечены на схеме рассадки знаком ☆ (звездочка), а их количество ограничено.
Бронирование
Сервисный сбор
Стоимость платного места зависит от региона покупки.
- Если вы оформляете покупки в других регионах, кроме Японии и Канады, вы будете платить в валюте, применимой к каждому региону, эквивалентной сумме в долларах США.
Please scroll horizontally.
| Маршруты | Продажа в Японии | Продажа в Канаде | Другие страны |
|---|---|---|---|
| Рейсы между Японией и Европой, Северной Америкой, Австралией и Индией | 10 000 иен | 100 канадских долларов | 100 долл. США |
| Рейсы между Японией и Юго-Восточной Азией (кроме Манилы) | 6 000 иен | 60 канадских долларов | 60 долл. США |
| Рейсы между Японией и Восточной Азией, Гуамом, Манилой и Владивостоком | 4 000 иен | 40 канадских долларов | 40 долл. США |
- За пассажира/сегмент рейса
- Стоимость платного места для ребенка будет такой же, как и для взрослого
- Покупка для младенцев, не занимающих отдельное место, не требуется.
- Вы можете проверить наличие мест на схеме рассадки в процессе бронирования.
Подача заявки
Соответствующий билет и соответствующий рейс
- Билеты на международные рейсы JAL (билеты, оформленные авиакомпанией Japan Airlines, номера которых начинаются с "131")
- Билеты на международные рейсы JAL, выполняемые JAL
класс бронирования
Пассажиры, забронировавшие билеты с указанным ниже классом бронирования
Эконом-класс (B/H/K/M/L/V/S/Q/N/O/T)
- Участники программы JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire, JMB Cristal, JAL Global Club и One World могут заранее выбрать места с увеличенным пространством для ног бесплатно.
Место с увеличенным пространством для ног можно бесплатно получить через контакт-центр JAL для сопровождающего пассажира, путешествующего с участниками со статусом выше. - Если вы забронировали рейс с классом бронирования "Y", вы можете выбрать места с увеличенным пространством для ног бесплатно заранее.
- Данная услуга платного места не распространяется на определенные тарифы, такие как групповой тариф с туром, (включает тариф с туром) и т. д.
- Тип мест, доступных для выбора, может быть ограничен в зависимости от типа тарифа, необходимого количества миль (премиальный билет) и места покупки.
Поскольку предварительно выбрать можно только ограниченное количество мест, возможно, мы не сможем учесть ваши предпочтения. - Места в ряду возле аварийного выхода будут предоставлены пассажирам, удовлетворяющим всем условиям.
Места в ряду у аварийного выхода будут переназначены в день отправления без возмещения средств, если пассажир не отвечает какому-либо из условий безопасности.
Как подать заявку и процедура посадки
Как приобрести
Вы можете оплатить эту услугу одновременно с покупкой билета на веб-сайте JAL или приобрести ее позже с помощью функции "Управление бронированием" на нашем веб-сайте.
Для подачи заявки на эту услугу ознакомьтесь с приведенной ниже информацией.
- Покупку можно оформить до завершения регистрации (включая онлайн-регистрацию).
- Если вы путешествуете с младенцем, обратитесь в контакт-центр JAL.
- Если вы используете премиальный билет, приобретите услугу на странице "Управление бронированием" на веб-сайте JAL.
- Если вы оформили бронирование, вы не сможете оплатить эту услугу до тех пор, пока не получите билет. Совершите покупку с помощью функции "Управление бронированием" на нашем веб-сайте.
- Пассажиры, которые приобретают авиабилеты или вносят в них изменения на веб-сайте, не относящемся к веб-сайтам JAL, не смогут приобрести данную услугу на веб-сайте JAL.
Поскольку существуют другие условия, кроме указанных ниже, обратитесь в контакт-центр JAL, если платное место не отображается.
- Если пассажир приобрел билет в стране, отличной от страны, в которой он начинает путешествие.
Пример. Приобретение билета на рейс из Японии в контакт-центре в Америке. - Если пассажир вносит изменение в билет в стране, отличной от страны, в которой он начинает путешествие.
Пример. Изменение билета на рейс из Великобритании на стойке оформления билетов в Токио.
Если вы хотите забронировать или приобрести билет, ознакомьтесь с данным разделом
Открыть
Если вы уже приобрели билет, ознакомьтесь с данным разделом
Открыть
Способ оплаты
Кредитная карта
Посадка
Вы можете зарегистрироваться и пройти на борт, как обычно, с посадочным талоном, на котором указан номер вашего платного места.
Предварительная онлайн-регистрация/онлайн-регистрация доступна при покупке платного места.
Внесение изменений и возврат средств (добровольный)
Внесение изменений
Изменение места на том же рейсе
Изменение на другое платное место
Изменение места доступно без дополнительной платы.
Изменение на бесплатное место
Изменение места допускается, но сбор на оплаченное место не возвращается.
Изменение рейса
Изменение рейса на веб-сайте JAL после приобретения места с увеличенным пространством для ног недоступно. Если вам необходимо изменить рейс, обратитесь в контакт-центр JAL.
В случае изменения рейса на тот же сегмент
Вы можете выбрать платное место без дополнительной платы.
При выборе бесплатного места стоимость платного места возмещается.
В случае изменения рейса на другой сегмент
Стоимость платного места возмещается.
Если вы хотите выбрать платное место на новом рейсе, совершите покупку на веб-сайте JAL.
Повышение класса обслуживания с помощью миль или дополнительной оплаты
Стоимость платного места возмещается.
Обратитесь в контакт-центр JAL, если вы применили повышение класса обслуживания на веб-сайте JAL или в аэропорту отправления.
Возврат средств
Возврат средств только за платное место не принимается в случае отсутствия изменений в рейсе.
При запросе возврата средств за билет JAL стоимость платного места возмещается. Для получения возврата средств обратитесь в контакт-центр JAL.
- Срок действия возврата:
1 год и 30 дней с даты покупки - Пассажирам, которые приобрели билет JAL у турагента:
если вы вносите изменения или отменяете рейс, обратитесь к турагенту.
По вопросам выбора платных мест или возврата сбора обращайтесь в контакт-центр JAL.
Внесение изменений и возврат средств (вынужденный, не для удобства пассажира)
Авиакомпания JAL может менять места по причинам, не связанным с удобством пассажиров, например, при замене оборудования, по погодным условиям и т. д.
Мы назначаем альтернативные места, максимально похожие на оригинальные платные места.
Обратите внимание на то, что в зависимости от альтернативного рейса места могут быть перераспределены на бесплатные места или платные места с различными характеристиками (у прохода/у окна и т. д.).
Как проверить услугу на веб-сайте JAL
Если эта услуга была переоформлена, она будет указана в поле информации о рейсе на экране сведений о бронировании.
Проверьте статус переоформления услуги не позднее чем за один день до вылета.
Пассажиры, купившие билеты через JAL
Зарегистрируйте свою контактную информацию на странице сведений о бронировании, чтобы получать различные уведомления о бронировании (например, об изменении номера места).
Переоформление места на другое платное место
Дальнейшие действия не требуются.
Отказ от переоформленных оплаченных мест
Если вы хотите изменить место в самолете на бесплатное в связи с изменением его характеристик (у окна/у прохода) или по другим причинам, плата за эту услугу будет возвращена. Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр JAL.
- Период подачи заявки на возврат средств: в течение 1 года и 30 дней с даты покупки.
Переоформление мест на бесплатные места
Сбор за эту услугу будет возмещен. Специалисты контакт-центра JAL свяжутся с вами, чтобы обработать возврат средств и переоформить вам бесплатное место.
При запросе возврата средств за билет JAL
Плата за эту услугу также будет возмещена.
Пассажиры, купившие билеты в туристическом агентстве
Переоформление мест на платные места
Дальнейшие действия не требуются.
Отказ от переоформленных оплаченных мест
Если вы хотите изменить место в самолете на бесплатное в связи с изменением его характеристик (у окна/у прохода) или по другим причинам, плата за эту услугу будет возвращена. Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр JAL.
- Период подачи заявки на возврат средств: в течение 1 года и 30 дней с даты покупки.
Переоформление мест на бесплатные места
Сбор за эту услугу будет возмещен. Специалисты контакт-центра JAL свяжутся с вами, чтобы обработать возврат средств.
Однако статус переоформления данной услуги необходимо подтвердить в следующих случаях. Пожалуйста, обратитесь в Контакт-центр JAL не позднее чем за один день до вылета после переоформления билета в туристическом агентстве.
- Когда изменение рейса включает изменение маршрута
- Если билеты на рейс переоформлены туристическим агентством
При запросе возврата средств за билет JAL
Если вы запрашиваете возврат средств за билет JAL, вам необходимо обратиться к своему турагенту.
Тем не менее, для получения возврата средств за данную услугу вам потребуется обратиться в контакт-центр JAL, поскольку турагент не сможет оформить этот возврат.
- Период подачи заявки на возврат средств: в течение 1 года и 30 дней с даты покупки.
