Премиальное повышение класса обслуживания на международных рейсах JAL

Важная информация

Закрыть

Важная информация

Закрыть

Please scroll horizontally.

Крайние сроки бронирования премиальных услуг

Бронирование премиальных услуг принимается с 10:00 (по японскому времени) за 360 дней до даты отправления рейса.

Бронирования, выполненные на веб-сайте авиакомпании JAL Бронирования, выполненные по телефону
За 25 часов до отправления соответствующего вылетающего или прибывающего рейса (по местному времени в городе отправления) За 24 часа до отправления соответствующего вылетающего или прибывающего рейса (по местному времени в городе отправления)
  • Если указанный срок выпадает на часы, в которые контакт-центр или офис JAL не работает, крайний срок переносится на предыдущий рабочий день.
  • Информация о премиальном повышении класса обслуживания хранится в электронном виде в записи о вашем бронировании. Физическая копия не выдается. При регистрации сообщите о том, что вы уже запросили премиальное повышение класса обслуживания.
  • При бронировании в списке ожидания убедитесь в том, что ваше место подтверждено, на веб-сайте авиакомпании JAL или во время регистрации в аэропорту. Мили будут списаны, и все необходимые организационные меры для оформления премиальной услуги будут осуществлены после подтверждения рейса.

Как запросить получение премиальных услуг

Запросы на премиальное повышение класса обслуживания принимаются на веб-сайте JAL или по телефону.
Бронирование можно совершить не ранее чем за 360 дней до даты отправления последнего сегмента обратного рейса вашего маршрута.

Как запросить премиальное повышение класса обслуживания на международных рейсах JAL на главной странице банка миль JAL

Войдите в свою учетную запись JMB для бронирования премиального билета.
После входа в систему перейдите на главную страницу банка миль JAL и выберите «Премиальное повышение класса обслуживания на международных рейсах» в разделе популярных вознаграждений на экране «Использование миль».

Для запроса по телефону свяжитесь со службой бронирования вознаграждений JMB / центром JMB ниже.

Служба бронирования вознаграждений JMB / центр JMB

Уведомления при запросе премиальных услуг

К моменту осуществления бронирования (включая бронирования в списке ожидания) вы уже должны приобрести билет, допускающий премиальное повышение класса обслуживания.

Во время осуществления бронирования на вашем счету JMB должно быть количество миль, необходимое для получения премиальной услуги.

  • Вы не сможете забронировать вознаграждение, если у вас недостаточно миль.
  • Срок удержания в списках ожидания на премиальное повышение класса обслуживания на международных рейсах JAL заканчивается за 24 часа до отправления (по местному времени в городе отправления). Запросы на включение в список ожидания, которые не были подтверждены до конца срока удержания в списке ожидания, будут отменены. Если вы хотите повысить класс обслуживания после отмены запроса на включение в список ожидания, обратитесь в аэропорт в день вашего вылета.
  • Мили будут списаны, и оформление премиальной услуги начнется сразу после оформления бронирования/запроса на получение премиальной услуги.
  • Списки ожидания на некоторые рейсы могут быть временно недоступны или закрыты.
  • На один сегмент разрешается одно бронирование в списке ожидания.
    Если вы приобрели билет в эконом-класс по тарифу, допускающему премиальное повышение класса обслуживания, вы можете быть включены только в список ожидания улучшенного эконом-класса или бизнес-класса. Тем не менее, если вы уже забронировали премиальное повышение класса обслуживания на сегменте, включение в список ожидания для этого сегмента не допускается.
  • Приоритетное внесение в список ожидания на бронирование премиальных билетов и премиального повышения класса обслуживания доступно для участников программы JMB FLY ON (со статусом JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire и JMB Crystal) и участников клуба JAL Global.
  • Если посадочные места для всех пассажиров, на которых осуществляется бронирование, недоступны, все пассажиры автоматически заносятся в лист ожидания.
  • Если бронирование для двух или более пассажиров оформлено в туристическом агентстве, и не все пассажиры в этом бронировании хотят повысить класс обслуживания, запись бронирования пассажиров, желающих повысить класс, должна быть отделена от пассажиров, которые не желают повышать класс обслуживания. Обратитесь в туристическое агентство для разделения бронирования перед тем, как сделать запрос на повышение класса обслуживания.

Оплата налогов и сборов

Суммы следующих сборов при покупке авиабилетов варьируются в зависимости от класса салона. Требуется оплата разницы в стоимости при каждом повышении класса обслуживания до улучшенного эконом-класса или бизнес-класса.

  • Возможна оплата по телефону. Обратитесь на стойку бронирования премиальных билетов на международные рейсы JMB/в центр JMB перед отправлением рейса.

[По состоянию на апреля 2021]

Стандартные услуги

  • Стандартные услуги, такие как предварительный выбор мест в повышенном классе обслуживания и доступ в зал ожидания в аэропорту для пассажиров первого класса и бизнес-класса, также действуют для премиальных билетов.

Примечание

  • Если ваш рейс, выполняемый другой авиакомпанией (включая кодшеринговые рейсы с номером рейса JAL), стыкуется с рейсом, выполняемым авиакомпанией JAL, бесплатная норма провоза багажа повышенного класса обслуживания не будет применяться к сегменту, выполняемому другой авиакомпанией.
  • Если ваш рейс стыкуется с рейсом, выполняемым другой авиакомпанией, бесплатная норма провоза багажа повышенного класса обслуживания не будет применяться при регистрации багажа на стойках регистрации других авиакомпаний.
  • Чтобы воспользоваться бесплатной нормой провоза багажа повышенного класса обслуживания на сегменте с повышенным классом обслуживания, вы должны пройти регистрацию еще раз на стойке транзита.

Please scroll horizontally.