Работа с кредитными картами, выпущенными в России

Благодарим вас за поддержку компаний группы JAL

Поскольку American Express, VISA, MasterCard и JCB прекратили свою деятельность в России после 10 марта 2022 года, 
вышеуказанные марки, выпущенные в России, не могут быть использованы на нашем сайте.

Затронутые бренды кредитных карт

Приобретение новых билетов

Банковские карты, выпущенные в России, могут быть не приняты к оплате, даже если они принадлежат к типам кредитных карт, которые мы обычно принимаем на нашем сайте.

Если платеж не прошел успешно, попробуйте воспользоваться другой кредитной картой.

Клиентов, желающих оплатить билеты с помощью карты, выпущенной в России, просим обращаться в наш Московский офис продаж / Контактный центр.

Please scroll horizontally.

Сайт JAL Московский офис продаж / контактный центр Другие контактные центры JAL Другие сайты / Туристические агентства
Карты, выпущенные в России American Express Недоступно Доступно Недоступно Пожалуйста, уточните по месту покупки.
Master Card Недоступно Доступно Недоступно Пожалуйста, уточните по месту покупки.
Visa Недоступно Доступно Недоступно Пожалуйста, уточните по месту покупки.
Diners Недоступно Доступно Недоступно Пожалуйста, уточните по месту покупки.
JCB Недоступно Доступно Недоступно Пожалуйста, уточните по месту покупки.
Карты, выпущенные за пределами России American Express Недоступно*2 Недоступно*1 Доступно Пожалуйста, уточните по месту покупки.
Master Card Доступно Недоступно*1 Доступно Пожалуйста, уточните по месту покупки.
Visa Доступно Недоступно*1 Доступно Пожалуйста, уточните по месту покупки.
Diners Доступно Недоступно*1 Доступно Пожалуйста, уточните по месту покупки.
JCB Доступно Доступно Доступно Пожалуйста, уточните по месту покупки.
  1. К оплате принимаются только карты JAL Card
  2. Недоступно на сайте российского региона

Возврат денег за приобретенные билеты

Если вы приобрели билет с использованием карты, выпущенной в России, для возврата средств просим обращаться в наш контактный центр 

Please scroll horizontally.

Сайт JAL Офис продаж в Москве/ контактный центр Другие контактные центры JAL Другие сайты/Туристические агентства
Карты, выпущенные в России American Express Недоступно Доступно Недоступно Пожалуйста, обращайтесь по месту покупки.
Master Card Недоступно Доступно Недоступно Пожалуйста, обращайтесь по месту покупки.
Visa Недоступно Доступно Недоступно Пожалуйста, обращайтесь по месту покупки.
Diners Недоступно Доступно Недоступно Пожалуйста, обращайтесь по месту покупки.
JCB Недоступно Доступно Недоступно Пожалуйста, обращайтесь по месту покупки.
Карты, выпущенные за пределами России American Express Недоступно*2 Недоступно*1 Доступно Пожалуйста, обращайтесь по месту покупки.
Master Card Доступно Недоступно*1 Доступно Пожалуйста, обращайтесь по месту покупки.
Visa Доступно Недоступно*1 Доступно Пожалуйста, обращайтесь по месту покупки.
Diners Доступно Недоступно*1 Доступно Пожалуйста, обращайтесь по месту покупки.
JCB Доступно Доступно Доступно Пожалуйста, обращайтесь по месту покупки.
  1. Возврат возможен только на карты JAL Card
  2. Недоступно на сайте российского региона

Время ожидания при звонках в контактные центры JAL может превышать обычное.

Мы приносим искренние извинения за возможные неудобства и просим вас отнестись с пониманием.

Мы будем продолжать внимательно следить за ситуацией в России и Украине, и если произойдут какие-либо изменения, незамедлительно уведомим наших клиентов через наш сайт.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1 апреля 2022 года.
Japan Airlines