Уведомление для пассажиров, использующих премиальное повышение класса обслуживания на международных рейсах

• Бронирование всех премиальных услуг должно быть выполнено участником программы JMB.
• Вне зависимости от того, кто использует премиальную услугу, заявку на ее получение должен подать участник программы.
• Бронирование билетов для младенцев и детей до 5 лет возможно при оформленном бронировании для сопровождающего взрослого.
• Премиальные билеты не действуют в закрытые для премиальных билетов даты. В другие даты количество доступных мест, на которые можно приобрести премиальные билеты, может быть ограничено. (Премиальные билеты на некоторые рейсы или маршруты могут быть недоступны.)

  Закрытые даты для премиальных билетов

• Общее количество миль, необходимых для получения премиальных билетов, взимается со счета JMB, принадлежащего подающему заявку участнику программы.
• Участники семейной программы JALCARD могут суммировать мили главного участника и второстепенного участника.
• Мили членов семьи, зарегистрированных в семейном клубе JAL, могут суммироваться.

  opens in new windowСемейный клуб JAL

• Для получения премиального билета во время подачи заявки количество миль должно быть достаточным. Убедитесь, что количество доступных миль достаточно для получения премиального билета.
• Бронирование премиальных билетов не будет принято в случае недостаточного количества миль на счете участника программы JMB. Мили, начисленные по программам других авиакомпаний (включая авиакомпании-партнеры JMB), не суммируются с милями JMB для получения премиальных билетов.

• Билеты, допускающие повышение класса обслуживания
  Билеты с классами бронирования J/C*/D*/X*/W*/Y/E*/B*/H*/K*(указываются в столбце "КЛАСС" на билете).
  • *Недействительно для комплексного тура Dynamic и других комплексных туров.
• Билеты, не допускающие повышение класса обслуживания
  Все прочие билеты.
  (Индивидуальные или групповые инклюзив-туры, специальные тарифы со скидкой, премиальные билеты JMB и билеты с особыми требованиями ).
  • *Повышение класса обслуживания может быть недоступно для некоторых типов тарифов вне зависимости от бронирования.

• При использовании премиального повышения класса обслуживания участник программы JMB или обладатели премиальных услуг должны оплатить аэропортовые сборы и/или топливные, страховые и другие сборы.
• Следующие сборы с пассажиров отличаются в зависимости от класса салона. Необходима доплата разницы для каждого повышения до премиум эконом-класса или бизнес-класса
  • *Оплата принимается по телефону. Пожалуйста, свяжитесь центром JMB / службой бронирования международных премиальных билетов JMB до отправления.

    opens in new windowЦентр JMB / Служба бронирования международных премиальных билетов JMB

  [По состоянию на май 2018 г.]

  СБОР С АВИАПАССАЖИРОВ В ВЕЛИКОБРИТАНИИ: 78 фунтов стерлингов/94* фунтов стерлингов* при отправлении из Лондона.
  (Оплата не взимается при повышении класса обслуживания с премиум эконом-класса до бизнес-класса).

  [Пассажиры младше 16 лет]

  Оплата не взимается с пассажиров младше 16 лет при путешествии в эконом-классе. Оплата взимается при путешествии в премиум эконом-классе или бизнес-классе. Таким же образом взимается оплата в размере 156 фунтов стерлингов/172* при повышении класса обслуживания с эконом-класса до премиум эконом-класса/бизнес-класса.

  • *Действительно для билетов, приобретенных 11 май 2018 г. или позднее, на рейсы с отправлением 1 апреля 2019 г. или позднее.

  СБОР С АВИАПАССАЖИРОВ: 40,56 евро при отправлении из Парижа.
  (Оплата не взимается при повышении класса обслуживания с эконом-класса до премиум эконом-класса.)

• Учитывая, что для следующих пассажиров могут требоваться особые услуги, пожалуйста, свяжитесь с Центром JMB / Службой бронирования международных премиальных билетов JMB после бронирования. Выбор места в салоне также осуществляется указанным Центром / Службой.

  opens in new windowЦентр JMB / Служба бронирования международных премиальных билетов JMB

• Пассажирам, которые уже запросили особые условия, необходимо повторно сделать запрос после повышения класса обслуживания, так как информация не переносится.
  • -Пассажиры, путешествующие в инвалидных креслах *
  • -Пассажиры с нарушениями зрения *
  • -Пассажиры с нарушениями слуха *
  • -Беременные пассажиры, для которых верно любое из следующих условий:
    • *Необходимо предоставление медицинской информационной формы (MEDIF).
    • -Если предполагаемый срок родов через 4 недели (28 дней) или ранее
    • -Если срок родов не определен
    • -В случае многоплодной беременности
    • -Если есть история преждевременных родов
  • -Участники программы JMB, путешествующие с младенцем, не достигшим 2 лет на момент путешествия и не занимающим отдельное место (требуется покупка авиабилетов)

* Особые условия можно также запросить на экране подтверждения бронирования на веб-сайте JAL. Обратите внимание, что запрос на особые условия на веб-сайте JAL может быть недоступен для некоторых бронирований, включая, оформленные через агентство.

• Возможно возмещение (возврат) миль на счет JMB за полностью неиспользованную премиальную услугу. Обратитесь в центр JMB/в службу бронирования премиальных билетов на международные рейсы в вашем регионе.

  opens in new windowЦентр JMB / Служба бронирования международных премиальных билетов JMB

• Премиальная услуга должна быть полностью не использована, а срок ее действия не должен истечь. Вы можете сделать запрос на возврат миль до отправления забронированного рейса. В противном случае, мили могут не быть возвращены на ваш счет JMB.
• Мили невозможно возместить, если срок их действия истек на момент подачи запроса на возмещение.

Сначала войдите в свою учетную запись JMB, чтобы запросить премиальное повышение класса обслуживания на веб-сайте JAL.

Запросы на премиальные услуги принимаются на веб-сайте JAL не позднее чем за 25 часов до отправления соответствующего вылетающего или прибывающего рейса (по местному времени в городе отправления).

• К моменту оформления бронирования/запроса (включая запросы в списке ожидания) вы уже должны приобрести билет, допускающий премиальное повышение класса обслуживания.
• Повышение класса обслуживания доступно при перелетах в одну сторону.
• Вы не можете объединять два премиальных повышения класса обслуживания для изменения эконом-класса на первый класс (с помощью "суммирования" премиального повышения класса обслуживания от эконом-класса до бизнес-класса и премиального повышения класса обслуживания от бизнес-класса до первого класса).
• Следующие запросы не могут быть обработаны на веб-сайте авиакомпании JAL. Свяжитесь с местным центром JMB/службой бронирования премиальных билетов на международные рейсы для получения поддержки.

  opens in new windowОфисы JAL Group

  • -Когда бронирование включает младенца, не занимающего отдельное место
  • -Когда бронирование включает ребенка в возрасте до 12 лет или младенца, занимающего отдельное место
  • -Когда пассажир является несопровождаемым ребёнком младше 12 лет или несопровождаемым младенцем, занимающим отдельное место.
  • -При подаче заявки на провоз крупногабаритного багажа/музыкальных инструментов и/или заказе дополнительных мест
  • -При использовании тарифов на рейсы JMB в одну сторону
  • -Когда были запрошены особые услуги.

• Все ограничения и условия, действительные для приобретенных билетов, могут применяться к премиальному повышению класса обслуживания.
• Для каждого сегмента маршрута требуется одно премиальное повышение класса обслуживания. Два премиальных повышения класса обслуживания требуются для маршрутов, начинающихся за пределами Японии и использующих Японию в качестве остановки перед отправлением в другую страну.

• При запросе в списке ожидания убедитесь в том, что ваше место подтверждено, на веб-сайте авиакомпании JAL или во время регистрации в аэропорту. Мили будут списаны с вашего счета, и все необходимые организационные меры для оформления премиальной услуги будут осуществлены после подтверждения места.
• Срок удержания в списках ожидания на премиальное повышение класса обслуживания на международных рейсах JAL заканчивается за 24 часа до отправления (по местному времени в городе отправления). Запросы которые не были подтверждены до конца срока удержания в списке ожидания, будут отменены. Если вы хотите повысить класс обслуживания после того, как запрос был отменён обратитесь в аэропорт в день вашего вылета.

После списания миль изменения в бронировании премиального повышения класса обслуживания невозможны. Если вы хотите изменить бронирование, необходимо его отменить и осуществить возврат миль, после чего сделать новое бронирование премиального повышения класса обслуживания.

• *Просим обратить внимание, что сбор за вовзрат миль не взимается в отношении премиального повышения класса. Мили не будут возвращены, если срок их действия истёк на момент запроса на возврат.

• Информация, представленная или опубликованная последней через любые средства коммуникации, будет иметь преимущественную силу над более ранними условиями и положениями использования премиальных услуг.
• Условия использования премиальных билетов могут быть изменены без предварительного уведомления.
• Для международных рейсов применяются условия международных перевозок.

  opens in new windowУсловия международных перевозок

• Просим вас заранее проверить срок действия вашего паспорта и необходимость наличия визы. В случае необходимости наличия визы получите ее самостоятельно.