JALの取り組み

お客さまに安心してサービスを受けていただくため、当社が就航している空港の地上係員は、マスクを着用しています。

カウンターや自動チェックイン機、保安検査場、ゲート、手荷物返却場などに手指用の消毒液を順次配備させていただきます。ご自由に使用ください。

自動チェックイン機（KIOSK）やベビーカー、車いす、受付などの定期的な消毒清掃を実施しています。

レセプション、トイレ、テーブル、ジュースディスペンサーなどに消毒液などを配備しております。

お食事エリアは、営業終了後の夜間におきまして、二酸化塩素噴霧器などによる空間除菌を順次強化いたします。

日本国内の国際線・国内線ラウンジのエントランス、座席、フード＆ビバレッジカウンター、トイレなどお客さまが直接手を触れる箇所に抗ウイルス・抗菌コーティング加工を実施しています。

弊社では日本での夜間整備において、テーブル、ひじかけ、座席テレビ画面やコントローラーなどの座席周り、トイレのドアノブや蛇口ハンドルなどお客さまの手が触れる部分を、消毒剤を用いて清掃しております。（使用航空機の変更により実施できない場合があります）

 対象路線：国際線・国内線全路線

機内の座席や収納棚、壁面などお客さまが直接手を触れる箇所に抗ウイルス・抗菌コーティングを実施しています。

国内線・国際線の全路線で客室乗務員はマスクを着用しています。 加えて、お食事・お飲物のサービス時などに手袋を着用させていただきます。また、化粧室清掃時にガウンを着用させていただきます。

機内の空気は、常に機外から新しい空気を取り入れ機内で循環させ、その後、機外へ排出することにより、概ね2〜3分ですべて入れ替わる仕組みになっています。