運休・機内や空港での対応状況・各国の入国制限情報

ご搭乗日前日よりご利用いただけます。

各国での検疫体制の強化に伴い、入国条件が厳格化されるなど、日々状況が更新されております。
従来であれば入国が許可されていた渡航書類をお持ちの場合でも、入国が不許可となったり、乗り継ぎ航空会社で搭乗を拒否される事象が報告されています。最新の渡航条件につきましては、渡航先各国の大使館・領事館および保健機関関連情報などをご確認ください。

ファーストクラス
2020年3月28日より、雑誌の貸出しサービスを一時中止いたします。
一部アラカルトメニューの提供を中止、簡素化しております。
座席数に限りがありサービス提供時間の調整が可能なため、提供方法の変更はありません。

ビジネスクラス
2020年3月28日より、雑誌の貸出しサービスを一時中止いたします。
お食事には原則として蓋を被せたまま、または個包装された状態で提供いたします。
サービススタイルをお皿を差し替えるスタイルから、トレーを中心としたサービスへと変更いたします。
一部アラカルトメニューの提供を中止、簡素化しております。

エコノミークラス
お食事には原則として蓋を被せたまま、または個包装された状態で提供いたします。

新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け、国内線・国際線の各空港カウンターの営業時間を変更させていただきます。
詳細は下記よりご確認ください。

新型コロナウイルス感染症の影響を受け、一部のターミナルが一時閉鎖しています。
当面の間、弊社は以下のとおりターミナルを移転しております。

ターミナル2へ移転しております。

ターミナル5へ移転しております。
チェックインカウンターはZone Cを使用いたします。

ペットもしくは長さ2.4ｍ以上のお手荷物をお預けになるお客さま

新型コロナウイルス感染症の影響を受け、JAL運航便が使用しているターミナル2が2020年4月以降閉鎖されておりましたが、2021年6月1日より再開が決定いたしました。
なお、2021年5月31日までの閉鎖期間中、JAL運航便は、ターミナル1（チェックインカウンターはHall B）を使用いたします。
ターミナルは急に変更となることもございますので、事前にターミナル情報をご確認ください。
フランクフルト国際空港についての詳細は空港サイトをご確認ください。