"쾌적하고 즐거운 여행을 위하여 "의 안내와 같이 비행 시간, 비행 고도, 기내의 특수 환경은 고객의 건강을 악화시킬 수 있습니다. 또한 스트레스 및 공항에서의 이동도 신체에 영향을 미칩니다. 이 점을 고려하여 질병이나 부상이 있는 승객, 최근 수술을 했거나 의료 기기를 사용하는 승객의 안전하고 건강한 여행을 위하여, 그리고 이용 항공편의 지연 및 다이버트 (목적지 이외의 비상 착륙)을 방지하기 위하여 승객의 탑승 가능 여부를 항공사가 판단(Medical Clearance) 할 수 있습니다.

다음에 해당하는 승객은 거주지역의 JAL영업소에 진단서(MEDIF)를 제출하여 탑승 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.

• · 기내에서의 특별한 조치(간이침대, 산소통, 의료기기 등) 를 필요로 하는 승객
• · 건강상태가 갑자기 변화할 우려가 있는 승객, 항공여행의 적합여부가 불명확한 승객
  자세한 사항은 "항공 여행에 적합하지 않은 승객." 참고
• · 항공 여행이 부상이나 질병의 치료, 최근 받은 수술에 영향을 줄 수 있는 승객
• · 치료를 위하여 항공기를 이용하는 승객