몸이 불편하신 승객 안내 - 도움이 필요하신 고객 지원

FAQ

List of Questions

  • Q6배터리 전동 휠체어를 사용할 수 있습니까?

    A6배터리 구동 휠체어는 수속 카운터에서 맡기실 수 있습니다. 휠체어의 크기와 무게, 배터리의 종류를 알려주시기 바랍니다. 저희가 적절히 위험물을 다룰수 있도록 배터리가 액체 유출형인지 그렇지 않은지 식별되어야합니다. 귀하의 휠체어 배터리가 유출형이라면 분리하여, 단자 누전을 막고, 직립으로 적재되어야 합니다 .적재시 배터리는 제거되어야 합니다 . 배터리로 작동 휠체어는 완전히 접을 수 없으니 유의하시고 일부 작은 기재의 항공기에는 탑재할 수 없습니다.

    휠체어가 도착 시 출구에서 부터 사용할 수 있도록하기 위해, 배터리 작동휠체어 내 배터리가 위험하지 않다는 것이 확인되면 기내에 가지고 가실 수 있습니다.

    예를 들면 YAMAHA JW-I, YAMAHA JW-II, AISIN TAO-LIGHT (PU10)

  • Q7CAPD 장치를 기내에서 사용할 수 있습니까?

    A7예. 청결한 공간과 프라이버시 확보의 제한으로 인해 권장하지는 않습니다. 귀하의 출발 전 3 일 안에 예약시 알려 주시기 바랍니다. 일본항공 의료 정보 양식 (MEDIF)을 제출해야합니다. 자세한 내용은 페이지 27를 참조하십시오. 배터리로 작동하는 의료 기기를 사용하는 경우, 저희가 장비 설명서의 사본을 보내도록 요청할 수 있습니다.

    투석 액 가방을 걸기 위한 S-후크 내부 액체를 따뜻하게 하기 위한 도구 등은 승객이 준비하셔야 합니다 . 아울러 공항에서 투석을 위한 공간은 직접 알아보셔야 합니다.

  • Q8일주일 전에 수두에 걸린 소아가 여행을 할 수 있습니까?

    A8전염성 질병 및 일본 학교 보건 법에 의해 학교 등교 금지 기간 중에 있는 승객의 경우, 담당 의사가 항공 여행에 적합하다고 판단하면 항공여행을 할 수 있습니다.

    관련 질병과 관련, 더 이상 전염의 여지가 없다는 취지의 `JAL 의료 정보 양식 (MEDIF)`을 제출해야 합니다 . 학교 등교 금지 기간이 법률상 명시되어 있지 않지만 풍진, 수두, 수막 구균 성 수막염, 결핵, 유행성 각 결막염 또는 급성 출혈성 결막염을 앓고 있는 환자의 경우, 발병 후 11 일 이후부터는 MEDIF가 필요하지 않습니다.

    자세한 내용은"의료 정보 양식 (MEDIF)."을 참조하십시오.

    일본법에 의해 등교가 금지되는 전염병 및 그 기간
    전염병 등교 금지 기간
    인프루엔자 발병후 5일 이내, 체온이 떨어지고 2일 후 (소아의 경우 3일)
    백일해 기침 증상이 진정될 때까지, 항생물 치료가 끝나고 5일 이내
    홍역 체온이 떨어지고 3일 이후
    유행성 이하선염 턱밑 설하 및 이하선의 종창 발병 / 주요 증상으로부터 회복된지 5일 이내
    풍진 발진이 사라질 때까지
    수두 발진 부위에 딱지가 생길 때까지
    인두 주요 증상이 사라지고 2일 이내
    유행서 각 결막염 의사의 질병이 더 이상 감염되지 않다는 소견이 있을 때까지
    급성 출혈성 결막염
    결핵
    수막 구균 성 수막염
  • Q9똑바로 앉을 수 없는 승객의 경우, 좌석을 눕히는 것이 가능합니까?

    A9• 승객은 이륙과 착륙시에 접이식 의자를 바로 세워야 합니다. 순항하는 동안, 옆자리를 구입하여 누워 계실 수 있습니다. 난기류의 경우 안전 벨트를 고정해야합니다.

    승객이 들것을 사용할 정도는 아니지만, 기내에서 바로 앉아 있는 것이 어려우시다면, 다음과 같은 조치가 고려 될 수있다 :

    • 어린이의 경우, 차일드 시트를 무료로 대여 할 수 있습니다.
    자세한 내용은 "유아 좌석 항공기 내 사용."을 참고하십시오.

    상체를 좌석에 고정시키기 위해 바디 서퍼트 벨트를 제공합니다.
    * 무게 및 키 제한으로 인해 어린이 좌석을 사용할 수 없는 승객에 추천합니다.
    • 개인용 보조 장치를 가지고 가세요.그 크기와 설치 방법에 따라 탑재가부가 결정되며 승객 및 장치는 안전 벨트로 고정되어야 합니다.

  • Q10공항장애가 있는 승객이 주의할 사항이 있습니까?

    A10패닉 발작(불안감, 공포감, 두근거림, 흉통, 호흡 곤란, 과호흡, 어지럼, 후들거림등)을 일으키기 쉬운 분은, 익숙하지 않은 환경에 불안을 가지고 있습니다. 항공여행이 가능한지 여부와 발작이 발생했을 때의 대응방법에 대해 사전에 주치의에게 상담해 주십시오. 발작이 일어났을 때 유효한 약은 반드시 기내에 반입해 주십시오.

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