특별한 도움이 필요한 경우 각 지역의 예약센터나 여행 대리점을 통하여 요청하면 필요한 사항을 안내하여 드릴 수 있습니다. 홈페이지를 통하여 예약을 할 수 있지만, 현재의 웹사이트는 시각 장애인 고객을 위한 음성기술 프로그램은 지원하고 있지 않습니다.

• 동반자와 함께 여행하십니까?

• 시각장애인 안내견과 함께 여행하십니까?

• 시각장애인 안내견과 함께 여행하십니까?

자세한 내용은 "점자 안내" 참고

• 팔걸이가 움직이는 좌석, 화장실 근처 좌석 등 선호하는 좌석이 있습니까?

• 지팡이나 보조기구가 있으십니까? 무료로 기내로 가져갈 수 있습니다.

• · 공항의 스태프가 기내까지 안내하고 객실승무원에게 필요정보를 전달합니다.
• · 객실승무원이 좌석 주변 시설이나 화장실 설비, 비상용 장비 (산소 마스크, 구명 조끼, 비상구)에 관하여 안내합니다. 점자 안내 확인 후 질문할 수 있습니다..
• · 지팡이 나 보조기구는 발 밑 또는 선반에 보관하십시오. 비상구를 막거나 통로로 돌출되지 않도록 바닥에 수평으로 놓으십시오.
  전화 어용도받습니다.
• · 도착 공항에서 세관, 입국 심사, 수하물 수취를 도와드립니다.

자세한 내용은 "공항에서의 서비스" and "기내에서의 서비스" 참고