JAPAN AIRLINES

항공권의 특징이나 보는 방법등을 알고 싶습니다 (e-ticket)

1. 항공권에 대한 일반 지식

  1. 1. 항공권을 발권(구입)하는 것은, 국제선 운송약관에 근거하여, 항공사와 승객 사이에 항공권면에 기재된 구간에 관한 국제 운송 계약이 연결된 것을 의미하고 있습니다.
  2. 2. 항공권은 반드시 기재된 여정의 순서에 따라 사용하여 주시기 바랍니다. 순서대로 사용하지 않는 경우, 또는 사용되지 않은 구간이 있는 경우, 운임 규칙에 따라서는 나머지의 구간을 포함 항공권이 무효가 되어, 이용이 불가합니다.
  3. 3. 항공권면에 기재되어 있는 성함으로만 사용가능하며 명의 변경이나 양도는 할 수 없습니다.

2. 항공권의 유효기간

국제선 항공권의 유효기간은 운임의 조건에 따라 상이합니다.

  1. 1) 예약 변경이 불가능한 운임의 경우 : 해당 예약일만 유효
  2. 2) 정상 운임의 경우 :
    1. ① 여행개시 전 – 항공권 구매일로 부터 1년 유효
    2. ② 여행개시 후 – 여행 개시일로부터 1년 유효
  3. 3) 국제선 첫구간의 여행개시일이 정해지지 않은 정상운임의 오픈항공권 :항공권 구매일로부터 1년 유효.

단 , 특가 항공권의 유효기간이 상이하오니 반드시 항공권 구입시에 확인 바랍니다.

3. ET (Electronic Ticket) 에 대하여

Electronic Ticket(통칭:e티켓)로는, 손님의 이름, 편명·출발일, 항공운임등의 정보는 전자적으로 기록되어 있습니다. 공항의 체크인 카운터에서
「e티켓 」(견본)을 제시하거나, 자동 체크인기의 직접 조작으로 탑승권을 받을 수 있습니다.

4. EMD (Electronic Miscellaneous Document)에 대하여

운임 규칙상, 예약 변경이 가능한 항공권에 대해서, 손님으로부터의 요청에 의해 일본항공에서 변경 처리를 실시했을 경우, 「EMD -손님용」(견본)을 전달하여 드리며, 아래와 같이 두종류가 있습니다.

  1. 1.지불완료 금액의 EMD
    • 항공권의 변경시, 예약 변경 수수료등을 지불한 경우(예:용도란에 「REBOOKING FEE」라고 기재)
    • 항공권의 변경 후에 새로운 여정에 대한 항공권 금액이 원권 항공권 금액보다 낮아져 , 그 차액분이 지불 수단등의 규정에 의해 환불 불가의 경우
      (용도란에 「ACCOUNTING PURPOSE」라고 기재)
  2. 2. 지불 반환이 가능한 금액의 EMD
    항공권의 변경 후에 새로운 항공권 금액이 원래의 항공권 금액보다 낮아져, 환불금액이 생기는 경우(예:용도란에 「RESIDUAL VALUE」또는 「REFUNDABLE BALANCES」라고 기재되어 있습니다), 해당 EMD는, 발행일( 「EMD -손님용」의 좌상단에 기재되어 있습니다)부터 1년 30일까지가 환불 신청 유효기간입니다. 기한을 넘기면 환불이 불가하므로, 환불 유효기간까지 신속하게 환불 신청을 실시하여 주시기 바랍니다.
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