고객분들에 대한 협조 요청

마스크 착용과 고객 및 직원 간의 거리 확보 등
탑승 시의 협조 요청에 대해 안내드립니다.

가정 내에서의 협조 요청

사전에 체온 체크, 컨디션이 나쁠 때는 여행을 삼가 주시기 바랍니다.

컨디션이 좋지 않은 고객, 발열이나 강한 권태감, 호흡 곤란 등의 증상이 있는 고객은 탑승을 삼가 주시기 바랍니다.

마스크를 준비해 주십시오.

공항 및 기내에서 마스크의 착용을 부탁드리고 있습니다. 반드시 사전에 준비를 부탁드립니다.

공항 · 기내에서 혼잡하지 않도록 수하물의 최소화에 협력해 주십시오.

수하물의 크기, 수량은 반드시 규정 범위 내로 부탁드리며, 미리 발송하는 등 공항에서의 수속과 항공기 승하차 시 혼잡하지 않도록 수하물의 최소화에 협력을 부탁드립니다.

사전 좌석 지정, 사전 체크인 서비스를 활용하여 주시기 바랍니다.

공항에서 체크인 수속 없이, 보안 검사장에 바로 가실 수 있습니다. (수하물이 있는 경우에는 수하물 카운터로 가시기 바랍니다)

각국의 입국 제한 및 검역 체제 등의 대응에 대해 확인하시기 바랍니다.

각국의 검역 체제의 강화에 따라 입국 조건을 엄격화되는 등 매일 상황이 업데이트되고 있습니다. 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

제균제의 비행기 반입 ・위탁

다음 제품은 반입, 위탁 모두 불가합니다. (다른 제균제의 제한은 없으나 변경될 가능성이 있음)

대상 제품

  • 제품에 부식성 물질 (아염소산 나트륨 수용성)이 생기는 일부 공간 제균 제품
  • 사용할 때 분말제를 혼합 또는 제품을 구부려서 성분이 혼합된 제품에 부식성 물질 (아염소산 나트륨 수용액)이 생기는 일부 공간 제균 제품
    예) 쿠레베린 거치형, 쿠레베린 스틱 펜 타입・후크 유형 및 그 유사 제품
  • 젤 타입의 제균제 등 직접 피부에 바르는 것에 대해서는, 반입, 위탁 모두 가능

카운터에서의 협조 요청

반드시 마스크를 착용하여 주십시오.

※ 유아 또는 착용이 어려운 이유가 있는 고객 제외

마스크를 착용하지 않는 고객 및 발열 등 컨디션이 좋지 않은 고객의 탑승을 거절하는 경우가 있습니다.

손소독에 협조해 주십시오.

고객 사이의 거리 확보에 협력해 주십시오.

자동 체크인기 & 수하물 수속기 (일부 공항)의 적극적인 이용을 부탁드립니다.

일부 공항에서 체온 측정에 대해

국토 교통성 및 각국에서 신종 코로나 바이러스 감염 위험의 증가를 막기 위해 발열 증상이 있는 분의 항공기 이용의 자제 요청이 있습니다.
이에 따라 하네다 공항에서 출발하는 국내선 및 일부 국제선에서 항공기에 탑승하는 사람의 체온을 확인하고 있습니다.
또한 국내선 기타 일부 공항에서 관계 기관에 의해 체온 확인이 이루어지고 있습니다.
고객 여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다.
자세한 내용은 국토 교통성의 홈페이지를 확인하시기 바랍니다.

  • 외부 사이트가 접근성 지침을 충족하지 않을 수 있습니다.

보안 검사장에서의 협조 요청

반드시 마스크를 착용하여 주십시오.

※ 유아 또는 착용이 어려운 이유가 있는 고객 제외

마스크를 착용하지 않는 고객 및 발열 등 컨디션이 좋지 않은 고객의 탑승을 거절하는 경우가 있습니다.

손소독에 협조해 주십시오.

고객 사이의 거리 확보에 협력해 주십시오.

라운지에서의 요청 사항

반드시 마스크를 착용하여 주십시오.

※ 유아 또는 착용이 어려운 이유가 있는 고객 제외

마스크를 착용하지 않는 고객 및 발열 등 컨디션이 좋지 않은 고객의 탑승을 거절하는 경우가 있습니다.

손소독에 협조해 주시기 바랍니다.

고객 사이의 거리 확보에 협력해 주십시오.

화장실 사용 시 손 씻기를 부탁드립니다. 또한 변기 뚜껑을 닫고 물을 내려주십시오.

탑승구에서의 요청 사항

반드시 마스크를 착용하여 주십시오.

※ 유아 또는 착용이 어려운 이유가 있는 고객 제외

마스크를 착용하지 않는 고객 및 발열 등 컨디션이 좋지 않은 고객의 탑승을 거절하는 경우가 있습니다.

고객 사이의 거리 확보에 협력해 주십시오.

탑승 게이트에서 고객 사이의 간격을 충분히 유지하여 주시기 바랍니다. 기내 탑승까지 고객 사이의 간격을 확보하기 위해 보딩 게이트 통과 인원수를 조정하고 있기 때문에 관계자의 지시에 따라 탑승 협조를 부탁드립니다.

기내에서의 협조 요청

반드시 마스크를 착용하여 주십시오.

※ 유아 또는 착용이 어려운 이유가 있는 고객 제외

비말 감염을 방지하기 위해 기내에서의 대화는 삼가 주시기 바랍니다.

짐은 최대한 직접 수납을 부탁드립니다.

필요 이외의 이동은 삼가 주시기 바랍니다.

화장실 이용 시 손소독에 협조하여 주시기 바랍니다.

도착 후

반드시 마스크를 착용하여 주십시오.

※ 유아 또는 착용이 어려운 이유가 있는 고객 제외

손소독에 협조하여 주시기 바랍니다.