JAL의 위생 조치

기내 공기 순환, 객실 소독 및 승무원 · 지상 직원의 마스크 착용 등
고객이 안심하고 이용할 수 있는 당사의 안전한 여행을 위한 조치에 대해 안내드립니다.

    카운터

    지상 직원의 마스크 착용

    고객이 안심하고 서비스를 받으시도록 당사가 취항하는 공항의 지상 직원은 마스크를 착용하고 있습니다.

    • 야외에서 작업하는 직원의 경우 열사병 예방을 위해 마스크를 벗고 작업하는 경우가 있습니다.

    카운터에 투명 가림막 설치

    소독제 비치

    고객이 안심하고 서비스를 이용하시도록 카운터, 자동 체크인기, 보안 검사장, 게이트, 수하물 반납 장소 등에 자유롭게 사용이 가능한 손소독제를 순차적으로 배치하겠습니다.

    소독제 비치 장소 앱 검색

    JAL앱의 공항맵 메뉴에서 하네다・나리타 공항에 설치되어있는 소독제의 위치를 검색 할 수 있습니다.

    사회적 거리두기 확보 안내문 설치

    정기적인 소독 청소

    자동 체크인기 (KIOSK), 유모차, 휠체어, 접수대 등의 정기적인 소독 청소를 실시하고 있습니다.

    보안 검사장에서 JAL의 조치

    직원의 마스크・장갑 착용

    소독제 비치

    사회적 거리두기 확보 안내문 설치

    열화상 카메라 체온 측정

    • 일부 공항에서 실시

    라운지에서 JAL의 대처

    직원의 마스크・안면가리개 착용

    소독제 비치

    리셉션, 화장실, 테이블, 주스 디스펜서 등에 소독제를 배치하고 있습니다.

    소독 걸레질 · 공간 제균 (분무기*)

    식사 구역은 영업 종료 후 야간에, 이산화염소 분무기 등에 의한 공간 살균을 순차적으로 강화하겠습니다.

    • 하네다 공항과 오키나와 공항 라운지의 식사 구역 주변

    라운지의 접수 및 라운지의 대면 좌석에 파티션을 설치하고 있습니다. (일부 공항)

    탑승구에서의 JAL의 조치

    직원의 마스크 착용

    탑승 인원을 고려한 기내 안내

    기내에서의 JAL의 조치

    기내 소독 철저

    당사는 일본에서의 야간 정비에서 테이블, 팔걸이, 개인용 TV 화면, 컨트롤러 등 좌석 주변과 화장실 문고리와 수도꼭지 손잡이 등 고객의 손이 닿는 모든 부분을 알코올을 이용하여 소독하고 있습니다. (기재 변경으로 실시할 수 없는 경우가 있습니다)

    대상 노선 : 국제선 · 국내선 전 노선

    Antiviral and Anti-Bacterial Coating in Aircraft Cabins

    From April 2021, we will begin Antiviral and Anti-Bacterial Coating to seats, shelves, walls, and other high-touch areas of passengers inside aircraft cabins.

    • The products comply with safety quality standards of SIAA (Society of International sustaining growth for Antimicrobial Articles).
    • Reduces the number of specific viruses on the product.
    • Antiviral coating is not intended to treat, cure, or prevent any disease.

    객실 승무원의 마스크 · 장갑 착용

    국내선 · 국제선 전 노선에서 기내 승무원은 마스크를 착용하고 있습니다. 또한, 식사 · 음료 등의 서비스 시 장갑을 착용합니다.

    환기 (공기 순환)

    기내 공기는 항상 기체 외부에서 새로운 공기를 도입 기내에서 순환시킨 후, 기외로 배출함으로써 2~3분 주기로 모두 바뀌는 구조로 되어 있습니다.

    화장실에 손소독 스프레이 배치

    객실승무원에 의한 기내 방송 실시

    후생 노동성에서의 협력 요청에 따라 기침, 발열 등의 증상이 있거나 의심되는 고객은 공항 도착 후 검역관에게 신고하도록 기내 방송을 실시하고 있습니다.

    대상 노선 : 일본 - 북경, 대련, 천진, 상해 (홍차오・포동), 광저우, 타이베이 (송산 · 타오위안), 가오슝, 헬싱키, 런던, 시드니, 멜버른 선

    제균 시트 제공

    항공기 객실은 정기적으로 청소 및 소독을 실시하지만, 더 안심하고 여행할 수 있도록 승무원에게 요청하시면 제균 시트를 제공해 드립니다. 제균 시트를 사용한 후에는 제공된 폐기 봉투에 넣어 가지고 가십시오.

    • 제균 시트에 포함된 알코올 성분이 창문 소재(아크릴 수지)를 손상시킬 수 있으므로 제균 시트로 객실 창문을 닦지 마십시오.

    기내 서비스

    기내 서비스에 변경이 있습니다. 

    기내에서의 사회적 거리두기 대응

    기내에서는 가능한 한 고객 사이의 공간을 유지할 수 있도록 일부 좌석을 제외하는 거리두기를 시행하였습니다만, 2020년 6월 30일부로 종료했습니다.

    Antiviral and Anti-Bacterial Coating in Aircraft Cabins

    The SIAA mark is granted to products when they pass ISO 22196* and ISO 21702* tests, and their quality is managed and information is disclosed according to SIAA guidelines.

    • Measurement of antibacterial activity on plastics and other non-porous surfaces
    • Measurement of antiviral activity on plastics and other non-porous surfaces
    • Method of treatment: Sprayed on surfaces
    • Treatment areas: Surfaces inside aircraft cabins
    1. Antiviral Coating
      - Type of antiviral agent: Organic-inorganic mixed antiviral agent
      - Registration number: JP0612158A0001Z
    2. Anti-Bacterial Coating
      - Type of antibacterial agent: Organic-inorganic mixed antibacterial agent
      - Registration number: JP0122158A0002W