코로나19 관련 여행 정보 센터

    국제선

    [기간 한정] JAL Covid-19 Cover

    새로운 차원의 안전한 여행.
    국제선 모든 고객에게 코로나19 바이러스 감염 시 무료 지원 제공

    코로나 19로 인한 국제선 항공편 스케줄 변경 및 항공권 취급에 대하여

    비운항/감편 현황

    비운항, 감편, 시간변경에 대하여 안내 드립니다.

    무료 예약 변경으로 더욱 자유롭게

    고객이 안심하고 여행하실 수 있도록 모든 국제선 운임에 대하여 규정에 관계없이 예약을 무료로 변경할 수 있습니다.

    국제선 항공권의 환불

    국제선 항공권의 환불 대응에 대하여 안내 드립니다.

    각종 대응

    탑승 시 승객분들에 대한 협조 요청

    마스크 착용 지침을 포함하여 승객끼리의 거리 확보 및 승객과 저희 직원들과의 거리 확보 등에 대하여 안내 드립니다.

    안전한 여행을 위한 대책

    기내 공기순환, 객실 소독 및 객실승무원과 지상 직원들의 마스크 착용 등, 당사의 대책을 안내 드립니다.

    기내와 공항에서의 대응

    코로나19로 인한 기내 및 공항에서의 서비스 변경에 대하여 안내 드립니다.

    입국제한, 검역체제 등의 대응 

    각국의 입국제한, 각 지역에서의 입국조건의 변경 및 제균제의 취급 등에 대하여 안내 드립니다. 

    JAL 마일리지 뱅크

    코로나19로 인한 JAL 마일리지 뱅크의 특별 대응을 안내 드립니다.

    마일리지/e JAL 포인트/JAL쿠폰

    유효기간을 앞둔 마일리지, e JAL포인트, JAL쿠폰의 취급에 대하여 안내 드립니다.

    FLY ON 회원 등급 연장 

    2020년도 FLY ON 회원 등급의 연장 대응에 대하여 안내 드립니다.

    2021년도 FLY ON 자격 회원에게 보너스 FLY ON 포인트 적립

    2021년도 보너스 FLY ON 포인트 적립에 대한 정보