코로나19 관련 여행 정보 센터

    국제선

    마음 편한 여행을 위한 무료 예약 변경

    고객이 안심하고 여행할 수 있도록, 현재 판매 중인 국제선 운임의 예약변경수수료를 무료화 하였습니다.

    코로나 19로 인한 국제선 항공편 스케줄 변경 및 항공권 취급에 대하여

    비운항/감편 현황

    비운항, 감편, 시간변경에 대하여 안내 드립니다.

    국제선 항공권의 변경

    국제선 항공권의 변경 대응에 대하여 안내 드립니다.

    국제선 항공권의 환불

    국제선 항공권의 환불 대응에 대하여 안내 드립니다.

    각종 대응

    탑승 시 승객분들에 대한 협조 요청

    마스크 착용 지침을 포함하여 승객끼리의 거리 확보 및 승객과 저희 직원들과의 거리 확보 등에 대하여 안내 드립니다.

    안전한 여행을 위한 대책

    기내 공기순환, 객실 소독 및 객실승무원과 지상 직원들의 마스크 착용 등, 당사의 대책을 안내 드립니다.

    기내와 공항에서의 대응

    코로나19로 인한 기내 및 공항에서의 서비스 변경에 대하여 안내 드립니다.

    입국제한, 검역체제 등의 대응 

    각국의 입국제한, 각 지역에서의 입국조건의 변경 및 제균제의 취급 등에 대하여 안내 드립니다. 

    JAL 마일리지 뱅크

    코로나19로 인한 JAL 마일리지 뱅크의 특별 대응을 안내 드립니다.

    마일리지/e JAL 포인트/JAL쿠폰

    유효기간을 앞둔 마일리지, e JAL포인트, JAL쿠폰의 취급에 대하여 안내 드립니다.

    FLY ON 회원 등급 연장 

    2020년도 FLY ON 회원 등급의 연장 대응에 대하여 안내 드립니다.