운휴・기내 및 공항의 대응 현황・각국의 입국 제한 정보

운휴・시간 변경 등 정보, 라운지・기내의 서비스 현황, 입국 제한 및 제균제 취급에 대해 안내드립니다.

국제선 운항 정보

신종 코로나 바이러스의 영향으로 국제선 운휴, 감편, 시간 변경, 임시 항공편에 대해 안내드립니다.

비운항/감편 현황

운항 현황 확인

탑승일 2일 전부터 이용하실 수 있습니다.

각국의 입국 제한 및 검역 체제 등의 대응


각국의 검역 체제의 강화에 따라 입국 조건이 엄격화되는 등 매일 상황이 업데이트되고 있습니다.
입국이 허용된 여행 서류를 가지고 계신 경우에도 입국이 불허되거나 환승 항공사에서 탑승을 거부하는 사례가 보고되고 있습니다.
최신 여행 조건에 대해서는, 목적지 국가의 대사관 · 영사관 및 보건 기관 관련 정보 등을 확인하시기 바랍니다.

기내 서비스

신종 코로나 바이러스의 영향에 의한 기내 서비스 변경 정보에 대하여 안내드립니다.

국제선

모든 클래스

  • 물수건 대신 개별 포장된 일회용 물티슈로 대체합니다.
  • 고객과의 접촉을 최소화하기 위해 기내 판매에서 현금 취급을 7월 1일부터 당분간 중단합니다.
  • 신용 카드, JAL 쿠폰, JAL 여행권, JAL 상품권으로 지불이 가능합니다.

퍼스트 클래스・비즈니스 클래스・이코노미 클래스

퍼스트 클래스
3월 28일부터 잡지 제공 서비스를 일시 중지합니다.
일부 일품요리의 제공을 중지, 간소화하였습니다.
좌석이 한정되어 서비스 제공 시간의 조정이 가능하기 때문에, 제공 방법의 변경은 없습니다.


비즈니스 클래스
3월 28일부터 잡지 제공 서비스를 일시 중지합니다.
식사는 원칙적으로 뚜껑을 덮은 채 또는 개별 포장된 상태로 제공합니다.
서비스 스타일을 접시를 교체하는 스타일에서 트레이를 중심으로 한 서비스로 변경합니다.
일부 일품요리의 제공을 중지, 간소화하였습니다. 

이코노미 클래스
식사는 원칙적으로 뚜껑을 덮은 채 또는 개별 포장된 상태로 제공합니다.

공항・지점 정보

각 공항 카운터 운영 시간

신종 코로나 바이러스 감염 확대의 영향으로 국내선・국제선의 각 공항 카운터의 영업시간을 변경합니다. 자세한 내용은 아래에서 확인하시기 바랍니다.

런던 히드로 국제공항의 터미널 이전에 관한 안내

신종 코로나 바이러스 감염의 영향으로 일부 터미널이 일시 폐쇄합니다. 당분간 당사는 다음과 같이 터미널을 이전합니다.

터미널 이전 위치

7 월 28 일 (현지 시간)까지

제2터미널로 이전합니다.

7 월 29 일 (현지 시간)부터

제5터미널로 이전합니다.
체크인 카운터는 Zone C를 사용합니다.

일본 항공 체크인 카운터의 자세한 장소는 각 터미널의 "Flights Information board"에서 확인하시기 바랍니다.

제5터미널에서 짐을 맡기실 경우

7 월 29 일 (현지 시간)부터 런던 히드로 공항 제5터미널에서 짐을 맡기실 경우 시설 제한으로 인해 다음의 물품은 사전 예약이 필요합니다.

사전 예약 대상

애완동물 또는 길이 2.4m 이상의 수하물을 맡기는 고객

사전에 국제선 문의처로 연락을 부탁드립니다.

또한, 런던 히드로 국제공항에 대한 자세한 정보는 공항 사이트를 확인해 주십시오.

  • 외부 사이트가 접근성 지침을 충족하지 않을 수 있습니다.

프랑크푸르트 국제공항의 터미널 이전에 대해

신종 코로나 바이러스 감염의 영향으로 JAL 운항편이 사용하는 제2터미널이 2020년 4월 이후 폐쇄되었습니다.
폐쇄 기간 중 JAL 운항편은 제1터미널(체크인 카운터 위치 Hall B)를 사용합니다. 터미널은 갑자기 변경될 수 있으므로 사전에 터미널 정보를 확인하시기 바랍니다. 프랑크푸르트 국제공항에 대한 자세한 정보는 공항 웹사이트를 확인해 주십시오.

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