코로나 19 확대에 따른 국제선 항공권의 변경/환불에 대하여

코로나 19로 인해 항공기 시간변경, 결항, 정부 당국에 의한 입국제한이 발생한 경우 여행 일정을 무료로 취소하거나 변경하실 수 있습니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주십시오.

  • 여행사 구입 등 JAL에서 직접 항공권을 구입하지 않은 고객님은 구입처에 문의하여 주시기 바랍니다.

기본 정책

일본항공(JAL)에서 발행하고 티켓번호가 131로 시작하는 항공권 중 다음의 조건에 해당하는 경우 2022년 11월 30일까지 출발하는 대체편으로 무료 변경이 1회 가능하며, 환불수수료 없이 환불이 가능합니다.

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조건 변경 혹은 환불 요청 기간

2022년 10월 29일까지 탑승하는 항공편으로 시간변경 또는 결항이 된 경우

원래 예정된 비행편 출발일 하루 전까지

각국의 출입국 제한으로 여행이 불가능 한 경우 변경이나 환불요청은 예약하신 항공편 탑승 2개월전부터 만 받습니다.
  • 이 정책은 JMB 특전항공권과 일본 국외 거주자를 위한 일본 국내선 운임에도 적용됩니다.

예약을 변경이나 취소하는 방법

2020년 6월 11일부터 2022년 3월 31일까지 발권된 티켓에 대해서는 변경 수수료 없이 변경이 가능합니다.
하지만 변경 후에는 새로운 운임 규정이 적용되어 변경 수수료가 발생하거나 변경이 불가할 수 있습니다.

2022년 5월 16일
일본항공 주식회사