FDAおよびAMXとのコードシェア便におけるフライトマイル積算の遅延に関するお詫び
2022年7月1日（搭乗日）以降に、JAL便名にてフジドリームエアラインズ（FDA）または、天草エアライン（AMX）とのコードシェア便にご搭乗いただいたお客さまのフライトマイル（FLY ON ポイント含む）が、一部正しく反映されない事象が発生しております。
搭乗日より3週間以内に正しいマイル数に順次訂正いたしますので、反映まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
ご予約時またはご搭乗時にマイル積算の手続きができなかった場合、あるいはJAL Webサイトなどで確認されたマイル実績残高と実際のご搭乗実績が異なる場合は、ご搭乗後6カ月以内の事後登録を受け付けいたします。
JALマイレージバンクご入会以前のご搭乗分についても6カ月以内であれば事後登録が可能です（各種ボーナスマイルを除く）。
JALグループ国内線はご搭乗日から3日後より事後登録申請が可能です。
お電話や郵送でも事後登録いただけます。地区によって申込先が異なりますので、ご注意ください。
〔日本地区〕
必要書類2点を下記の事後登録窓口へご郵送ください。
〒143-6590
東京都大田区東京流通センター内郵便局私書箱158号
JMB日本地区会員事務局「国内線事後登録係」
〔米州地区、欧州・中東・アフリカ地区〕
ご登録住所を管轄するJMBセンターへ必要書類2点をご郵送ください。
〔アジア・オセアニア地区〕
必要書類2点をご郵送ください。
１．「ご搭乗案内」 （原券） または会員名義のご搭乗券お客さま控（原券）
〔ご搭乗券〕
〔ご搭乗案内〕
２．「JMBお得意様番号（7桁または9桁）」「お名前（フルネーム）」「ご住所」「電話番号」「生年月日」を明記したメモ
ご予約時またはご搭乗時にマイル積算の手続きができなかった場合、あるいはJAL Webサイトなどで確認されたマイル実績残高と実際のご搭乗実績が異なる場合は、ご搭乗後6カ月以内の事後登録を受け付けいたします。
JALマイレージバンクご入会以前のご搭乗分についても6カ月以内であれば事後登録が可能です（各種ボーナスマイルを除く）。
JMB提携航空会社のご搭乗で、JAL Webサイトから事後登録をお申し込みいただいたお客さまには、申請内容についてJALマイレージバンクご入会時のメールアドレスにメールをお送りする場合がございます。
海外地区JMB会員によるエールフランス便の事後登録については郵送でのみ承ります。
JAL国際線はご搭乗日から5日後より事後登録申請が可能です。
JMB提携航空会社はご搭乗日から14日後より事後登録申請が可能です。
JMB提携航空会社のご搭乗で、JAL Webサイトから事後登録をお申し込みいただいたお客さまには、JALマイレージバンク事務局より申請内容についてJALマイレージバンクご入会時のメールアドレスにメールをお送りする場合がございます。
郵送でも事後登録いただけます。地区によって申込先が異なりますので、ご注意ください。
〔日本地区〕
必要書類3点を下記の事後登録窓口へご郵送ください。
〒143-6590
東京都大田区東京流通センター内郵便局私書箱158号
JMB日本地区会員事務局「国際線事後登録係」
〔米州地区、欧州・中東・アフリカ地区、アジア・オセアニア地区〕
ご登録住所を管轄するJMBセンターへ必要書類3点をご郵送ください。
JMBセンター お問い合わせ先
１．eチケットお客さま控（コピー可）
（航空券番号・運賃情報・予約クラスなどが明示されているもの）
〔eチケットお客さま控〕
２．会員名義のご搭乗券（原券）またはホームプリント搭乗券（コピー可）
〔ご搭乗券〕
〔ホームプリント搭乗券〕
３．「JMBお得意様番号（7桁または9桁）」「お名前（フルネーム）」「ご住所」「電話番号」「生年月日」を明記したメモ
JALではひとつの予約記録にJMBお得意様番号・またはJMB提携航空会社マイレージプログラム会員番号いずれか、ひとつの会員番号のみ受付可能です。なお、他航空会社（JMB提携航空会社を含む）のマイレージプログラムに積算したマイルをJMBの口座に移行すること、または、JMBの口座に積算したマイルを他航空会社のマイル口座に移行すること、および特典引き換え時に各々のプログラムの口座のマイルを合算することはできません。
