ゴールデンウィークの営業について
2023年4月21日
営業時間
JALカード コンタクトセンターのゴールデンウィークの営業は、以下のとおりです。
休日明けはお電話が混み合うことが予想されます。また、メールでのお問い合わせは、回答までにお時間を頂きます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
JALカードのサービスに関するお問い合わせ JALカード コンタクトセンター
| 4/29（土） | 休業日 |
|---|---|
| 5/1（月）～5/2（火） | 9:00～17:00 |
| 5/3（水）～5/5（金） | 休業日 |
| 5/6（土） | 9:00～17:00 |
- 2023年5月2日（火）以降に受信したメールは、2023年5月8日（月）より、順次返信いたします。
なお、以下の内容については各社窓口にて承ります（営業日時については、各社異なります）。
手続きについて
ゴールデンウィークの休業や郵便事情により、各種お手続きには通常よりお時間を要します。
カード入会手続き
お申し込みからカード発行まで、通常（約3週間）よりさらに1週間〜10日程度お時間を要します。
Webからのお手続き
JALカード ツアープレミアムのご登録
MyJALCARDから休業日前日の17:30以降にご登録のお手続きをされた場合、平日の翌営業日よりサービスの対象となります。
その間のご搭乗については、ツアープレミアムの対象となりませんのでご了承ください。
例）2023年5月2日（火）18:00にご登録手続きをされた場合、2023年5月8日（月）よりサービスの対象になります。
カードに関する変更（種別変更、JAL CLUB ESTへのお切り替えなど）
MyJALCARDからのゴールデンウィーク中のお手続き分については、カード発行までに通常よりさらに1週間〜10日程度お時間を要します。
各種資料請求・住所変更手続き
MyJALCARDおよびJAL Webサイトよりゴールデンウィーク中に承った各種資料・入会申込書などのお届け、および住所変更には、通常よりお時間を要します。
