ゴールデンウィークの営業について
2022年4月25日
営業時間
JALカードお客さまサービスセンターのゴールデンウィークの営業は、以下のとおりです。
休日明けはお電話が混み合うことが予想されます。また、メールでのお問い合わせは、回答までにお時間を頂きます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
JALカードのサービスに関するお問い合わせ お客さまサービスセンター
| 5/2（月） | 9:00～17:00 |
|---|---|
| 5/3（火）～5/5（木） | 休業日 |
| 5/6（金）～5/7（土） | 9:00～17:00 |
- 2022年5月2日（月）以降に受信したメールは、2022年5月6日（金）より、順次返信いたします。
なお、以下の内容については各社窓口にて承ります（営業日時については、各社異なります）。
- 政府の緊急事態宣言を受け、各提携カード会社の営業時間が一部変更になっています。下記もあわせてご確認ください。
手続きについて
ゴールデンウィークの休業や郵便事情により、各種お手続きには通常よりお時間を要します。
カード入会手続き
お申し込みからカード発行まで、通常（約3週間）よりさらに1週間〜10日程度お時間を要します。
Webからのお手続き
JALカード ツアープレミアムのご登録
MyJALCARDから休業日前日の17:30以降にご登録のお手続きをされた場合、平日の翌営業日よりサービスの対象となります。
その間のご搭乗については、ツアープレミアムの対象となりませんのでご了承ください。
例）2022年5月2日（月）18:00にご登録手続きをされた場合、2022年5月6日（金）よりサービスの対象となります。
カードに関する変更（種別変更、JAL CLUB ESTへのお切り替えなど）
MyJALCARDからのゴールデンウィーク中のお手続き分については、カード発行までに通常より1週間〜10日程度お時間を要します。
各種資料請求・住所変更手続き
MyJALCARDおよびJAL Webサイトよりゴールデンウィーク中に承った各種資料・入会申込書などのお届け、および住所変更には、通常よりお時間を要します。
