新型コロナウイルス感染拡大に伴うJALカードお客さまサービスセンター営業時間の変更について

平素は、JALカードならびにJALグループをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。


このたび、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、以下のとおりの営業時間としております。

JALカードお客さまサービスセンター

営業時間：月～土 9:30～16:30（日・祝日・年末年始は休み）

JALカード保険係、JALカード オリジナルプラン事務局、JALカード JAL工場見学担当窓口

営業時間：月～金 9:30～16:30（土・日・祝日・年末年始は休み）

現在、弊社では、従業員の健康と安全確保に考慮して、営業時間の短縮・出勤社員の制限による席間隔の拡大などの対策を実施しております。

そのため、電話がつながりにくくなるほか、各種お手続きやカードのお届け（新規・更新・再発行）にお時間をいただいております。お客さまにはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

お持ちのJALカードに関しましては、通常通りご利用いただけますのでご安心ください。

状況が変わりましたら、改めてJALカード Webサイトにてご案内いたします。