台風により被害を受けられた地域の皆さまへ
2022年9月21日
この度の台風により、被災された地域の皆さまに謹んでお見舞いを申し上げますとともに、一刻も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
被災されましたJALカード会員さまからのカード紛失ならびにご利用代金に関するお問い合わせ・ご相談、JALカード特約店さまからのお問い合わせにつきましては、以下のとおり承っております。
JALカード会員さまからのお問い合わせ先
JAL・Mastercard／JAL・Visaカード／JALカードTOKYU POINT ClubQ
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| カードの紛失・盗難 | DCカード盗難紛失受付センター | Tel：0120-664-476 | 24時間（年中無休） |
| ご利用代金に関するご相談 | DCカード特設デスク | Tel：0120-563-034 | 9:00～17:00（年中無休／年末年始は休み） |
| そのほかのお問い合わせ | JALカード お客さまサービスセンター | Tel：0120-747-907 携帯電話からは、 Tel：03-5460-5131（有料） 海外からは、 +81-3-5460-5131（有料）
|
月～土 9:00～17:00（日・祝日・年末年始は休み） |
JAL・JCBカード
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| カードの紛失・盗難 ご利用代金に関するご相談 |
JCBインフォメーションセンター | Tel：東京 0422-76-1700 Tel：大阪 06-6941-1700 Tel：福岡 092-712-4450 Tel：札幌 011-271-1411 |
9:00～17:00（年末年始は休み） |
| そのほかのお問い合わせ | JALカード お客さまサービスセンター | Tel：0120-747-907 携帯電話からは、 Tel：03-5460-5131（有料） 海外からは、 +81-3-5460-5131（有料）
|
月～土 9:00～17:00（日・祝日・年末年始は休み） |
JALダイナースカード
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| カードの紛失・盗難 | ダイナースクラブ コールセンター | Tel：0120-074-024
|
24時間（年中無休） |
| ご利用代金に関するご相談 | ダイナースクラブ コールセンター | Tel：0120-074-024 | 月～金 8:00～20:00、土 8:00～18:00（日・祝・年末年始は休み） |
| そのほかのお問い合わせ | JALカード お客さまサービスセンター | Tel：0120-747-712
Tel：03-5460-5131（有料） 海外からは、 +81-3-5460-5131（有料） |
月～土 9:00～17:00（日・祝日・年末年始は休み） |
JALカードSuica
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| カードの紛失・盗難 | ビューカード紛失・盗難デスク | Tel：03-6685-4800 | 24時間（年中無休） |
| ご利用代金に関するご相談 | ビューカードセンター | Tel：03-6685-7000 | 9:00～17:30（年中無休） |
| そのほかのお問い合わせ | JALカード お客さまサービスセンター | Tel：0120-747-907 携帯電話からは、 Tel：03-5460-5131（有料） 海外からは、 +81-3-5460-5131（有料）
|
月～土 9:00～17:00（日・祝日・年末年始は休み） |
JALカード OPクレジット
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| カードの紛失・盗難 | JCB紛失盗難受付デスク | Tel：0120-794-082 | 24時間（年中無休） |
| ご利用代金に関するご相談 | 小田急カード専用デスク | Tel：0422-72-0030 | 9:00〜17:00（年末年始は休み） |
| そのほかのお問い合わせ | JALカード お客さまサービスセンター | Tel：0120-747-907 携帯電話からは、 Tel：03-5460-5131（有料） 海外からは、 +81-3-5460-5131（有料）
|
月～土 9:00～17:00（日・祝日・年末年始は休み） |
JAL アメリカン・エキスプレス®・カード
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| カードの紛失・盗難 | MUFGカード盗難紛失受付センター | Tel：0120-107542 | 24時間（年中無休） |
| ご利用代金に関するご相談 | MUFGカード・アメリカン・エキスプレス・カード特設デスク | Tel：0120-151-020 | 9:00～17:00（年中無休／年末年始は休み） |
| そのほかのお問い合わせ | JALカード お客さまサービスセンター | Tel：0120-747-907 携帯電話からは、 Tel：03-5460-5131（有料） 海外からは、 +81-3-5460-5131（有料）
|
月～土 9:00～17:00（日・祝日・年末年始は休み） |
- 電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
JALカード特約店さまからのお問い合わせ先
9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始は休み）
