羽田空港国際線有料エスコートサービスについて

サービス概要

羽田空港発着の国際線ご利用時、お客さまに同行して旅のお手伝いをするサービスを有料にて提供いたします。

出発時

  • お客さまを待ち合わせ場所までお迎えにあがります。(待ち合わせ場所はご予約時に決定いたします。)
  • ご搭乗手続きや保安検査場、出国手続きに係員が同行いたします。

到着時

  • 飛行機のそばまでお客さまをお迎えにあがります。
  • 到着ロビーまで係員が同行いたします。
  • 当サービスは羽田空港でのみご利用いただけるサービスです。
  • 当日のお申し込み状況によってはお受けできない場合がございます。
  • 一部係員が同行できない場所もございますのであらかじめご了承ください。
  • 往復でご利用をご希望の場合にはそれぞれご予約・お支払いが必要となります。

ご利用可能空港とご利用料金

ご利用可能空港 料金
出発 到着
羽田空港 10,000円 10,000円

対象となるお客さま

以下の対象条件を満たす航空券・ご予約をお持ちのお客さま

航空券・路線

  • JAL国際線航空券(131で始まる航空券)
  • JALが運航するJAL便名の国際線定期便で、羽田空港発着便
  • 団体旅行運賃などの一部運賃をご利用の場合、ご購入の対象外となります。

お申し込み方法について

お申し込み方法

羽田空港ご出発時のエスコートをご希望の場合

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羽田空港ご到着時のエスコートをご希望の場合

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お支払い方法

羽田空港出発便をご利用の場合

ご出発当日羽田空港国際線チェックインカウンターにて承ります。

羽田空港到着便をご利用の場合

ご到着後羽田空港国際線ターミナル到着ロビーにて承ります。

お支払いは日本円 現金のみご利用いただけます。

変更・払い戻しについて(お客さま都合)

変更

ご搭乗便が変更になった場合には、お申し込み時のメールにてお知らせください。

エスコート開始までの変更は無料にて承ります。

払い戻し

エスコート開始前のキャンセルは無料にて承ります。

エスコート開始後の払い戻しについてはいたしかねますのであらかじめご了承ください。

ご利用条件・注意事項

  • 当料金は、マイルおよびFLY ONポイントの積算対象外となります。
  • 本サービスの譲渡はできません。
  • ご利用予定の便が変更になった場合には変更事由に関わらず再度ご予約が必要になります。
    変更後の便にてご利用を希望される場合には、お申し込み時のメールよりご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせについて

お問い合わせについてはhaneda.escort@jal.comまでお願いいたします。

お返事までに最大24時間ほど頂戴する場合がございます。

(お電話でのご案内は承っておりません。)

よくあるご質問

Q1. 往復での予約は可能ですか?

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Q2. 羽田空港発着の国際線の前に乗り継ぎ便がある場合にはいつまでに予約をすればいいですか?

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Q3. 人数制限はありますか?また、予約番号が別でも一緒にサービスを受けられますか?

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Q4. お子さまひとり旅を予定しているのですが、このサービスに申し込めばいいですか?

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2022年4月28日

日本航空