はい。ただし、国際線第一区間搭乗時から適用となりますので国内線移動中は補償対象外です。

いいえ。 JAL便名JAL運航の国際線をご利用のお客さまのみ対象です。

JAL便名JAL運航の最初の国際線区間が2020年12月23日～2021年9月30日であれば航空券購入時期に関わらず補償の対象となります。

はい。同行者様（※）の方も補償費用の範囲内で適用になります。

医療搬送はコロナによる長期的な健康問題を抱えているなど医師が必要と判断した場合で、医師の必要と判断した医療行為が現地で提供できない場合に検討されます。

補償対象外です。2020年12月23日より前に、既に第1区間でJAL国際線（JAL便名かつJAL運航便）をご搭乗されている場合はJALコロナカバーは補償対象外です。

隔離の場合は最大14日間ですが、ご入院の場合は病状が回復しアシスタンスが必要ないと医療専門家が判断するまで、もしくは医療搬送されるまでサービスは提供されます。

隔離費用は最大14日間補償されます。

（例　第1区間でJAL国際線（JAL便名かつJAL運航便）を搭乗後、20日目で陽性判定。隔離期間が14日間となると補償期間の31日間を超えますが、14日間分の隔離宿泊費の補償が受けられます。）

適用開始日の2020年12月23日からすべてのお客さまの補償期間が完了するまでサポートいたします。

延長できません。目的地での滞在期間が居住国出発から31日以上の場合でも延長できません。

搬送費のみ最大1500ユーロが補償されます。

補償対象外です。

補償対象外です。

JALコロナカバーは陽性判定後のみ補償対象となります。

入国前の空港検査で陽性となった場合は、直ちにJALコロナカバーサポート窓口にご連絡ください。

補償対象外です。

補償対象外です。JAL国際線お問い合わせ窓口またはご旅行を手配された旅行会社へにお問い合わせください。

補償対象外です。JAL国際線お問い合わせ窓口またはご旅行を手配された旅行会社にお問い合わせください。

入国審査を通過するまではまだ居住国に入国しておりませんのでサービス適用となりますが、隔離施設や病院に行くある場合は入国審査を通過する必要があるため居住国に入国した時点で適用外となります。よって、居住国への入国前に受けた検査で陽性となった場合のその後の費用は補償対象外となります。

（※）居住国とは、陽性判定時に過去1年遡り365日の内合計で180日間以上滞在している国を指します。

いいえ。本サービスでは代替えできませんので、ご自身で新型コロナウイルス感染症に対応した海外旅行保険に加入していただく必要がございます。

ユニセフの定義に基づき18歳未満です。

はい、一部変更いたします。JAL便名JAL運航の最初の国際線区間が2021年7月1日以降は、陽性判定を受けた方に加えて、濃厚接触者として判定された場合や隔離を指示された場合に、隔離費用を1日最大EUR100、最大14日間サポートいたします。詳しくはカバーガイドをご確認ください。

医師や保険局などから隔離を要請された場合、7月1日以降にJAL国際線第一区間にご搭乗のお客さまは隔離費用が補償されます。また検査結果が陽性の場合、検査費用も補償されます。このサービスを受けるには、事前にJALコロナカバーサポートにご連絡ください。ご連絡の前に実施された検査または発生した費用は補償されません。また結果が陰性の場合の検査費用は対象外となります。

7月1日以降にJAL国際線第一区間にご搭乗のお客さまは、陽性判定前であっても隔離費用が補償されます。また検査が陽性の場合は、新型コロナウイルス検査費用も補償されます。このサービスを受けるには、事前にJALコロナカバーサポートにご連絡ください。ご連絡の前に実施された検査または発生した費用は補償されません。また結果が陰性の場合の検査費用は対象外となります。

事前にJALコロナカバーサポートにご連絡ください。新型コロナウイルス検査を実施し、その結果が陽性となった場合はJALコロナカバーの対象となります。検査結果が陰性の場合にはJALコロナカバーの対象にはなりません。なお、自主的に隔離された場合は隔離費用の補償は受けられません。

医師や保健局、空港検疫所などから隔離指示を受けた場合対象となります。隔離を求められた場合は、その時点でJALコロナカバーサポートにご連絡ください。