有効期限をむかえるマイル・e JALポイント・JALクーポンの取り扱いについて(2020年4月24日更新)

いつもJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

先般、新型コロナウイルス拡大の影響で、日本においても緊急事態宣言が発出され、海外渡航も国内移動も難しい状況となっております。
JALグループも路線の運休や減便をさせていただいており、ご利用のお客さまにはご不便をおかけしております。

 

皆さまも、なかなか先の見通しが立たず、ご不安を感じながら過ごされ、ご旅行やご出張の計画を立てるのもままならない状況かと存じます。
このような中、皆さまに少しでもご安心いただけますよう、マイル・e JALポイント・JALクーポンに関し、以下の特別対応を行います。

有効期限をむかえるマイル・e JALポイントの取り扱いについて

2020年2月から2020年9月末まで(※)に有効期限をむかえるマイルとe JALポイントについて、有効期限1年間のe JALポイントを積算いたします

  • 2020年7月末までを対象としておりましたが、2020年9月末までに延長いたします。

対象のお客さま

事前登録をいただいたJALマイレージバンク(JMB)会員の方

事前登録期間

2020年3月26日(木)~9月30日(水)(日本時間)

e JALポイントについて

内容

期間中に事前登録が必要となります。

  • 有効期限をむかえたマイルは、1マイルを1.5 e JALポイント換算として、e JALポイントを積算いたします。(小数点以下は切り上げ)
  • 有効期限をむかえたe JALポイントは、同数のe JALポイントを積算いたします。

有効期限をむかえたマイルおよびe JALポイントは一旦失効しますが、事前登録いただいた翌月下旬ごろに、積算日から1年後の同月末を有効期限とするe JALポイントを積算いたします。

一度事前登録をいただいた後は、対象期間中に有効期限をむかえるマイルおよびe JALポイントはすべて、特別対応の対象とさせていただきます。

積算時期

  • 事前登録をした月までに有効期限をむかえたマイルおよびe JALポイントがある場合は、事前登録した月の翌月下旬頃に積算いたします。
  • 事前登録をした後に、対象期間中に有効期限をむかえるマイルおよびe JALポイントは、有効期限をむかえた翌月下旬頃に積算いたします

e JALポイント 残高の表示

明細内容(マイル→e JALポイントへの積算分):新型コロナ特別調整ポイント(マイル失効分)

明細内容(e JALポイント→e JALポイントへの積算分):新型コロナ特別調整ポイント(e JAL失効分)

有効期限を迎えるJALクーポンの取り扱いについて

新型コロナウイルスの拡大に伴い、2020年4月30日~9月30日までの有効期限のJALクーポンを2020年10月31日まで延長いたします。

延長対象となるクーポンはそのままご利用いただけますので、2020年10月31日までにご利用ください。

ご案内

  • JAL Global WALLETでは、期間限定でJAL Global WALLETクーポンへの特典交換キャンペーンを実施中!

全世界のMastercard加盟店でお買い物ができるJAL Global WALLETカードに、日本円残高としてチャージされます。

  • 2020年4⽉14日よりJMB海外地区会員の⽅もe JALポイントをご利⽤いただけるようになりました。

2020年4月24日

日本航空