2022年9月末までに有効期限を迎えるマイル・e JALポイント・JALクーポンに関する特別対応(2022年8月17日更新)

いつもJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の影響に伴うJALグループ便の運休や減便によりご利用のお客さまにはご不便をおかけしております。

2022年9月末までに有効期限を迎えるマイル・e JALポイント・JALクーポンに関して、以下の特別対応を実施しております。ぜひJALグループ便でご利用ください。

 

2022年9月末までに有効期限を迎えるマイル・e JALポイント

2022年3月末~9月末までに有効期限をむかえるマイル・e JALポイントをお持ちの場合

9月末までに本ページ下部から事前登録をいただくと、2022年3月末~9月末までに有効期限を迎え、失効したマイル・e JALポイントを一律、有効期限2022年10月末までのe JALポイントとして再積算いたします。

対象のお客さま

2022年9月末までに本ページ下部から事前登録をいただいたJALマイレージバンク(JMB)会員の方

事前登録期間

保有のマイル・e JALポイント有効期限 事前登録期限
2022年3月末~2022年9月末 2022年9月30日(金)日本時間23:59まで
  • これまでに一度事前登録をいただいたお客さまは、お手続きは不要です。
  • JALカード家族プログラム、JALファミリークラブにご入会済みであっても、事前登録はお客さまお一人ずつ個別にご登録いただく必要があります。

e JALポイントとは?

e JALポイントとは、JAL Webサイトでの航空券・ツアー代金などにご利用可能なポイントで、1ポイント=1円からご利用いただけます。

  • 国際線航空券はJAL Webサイトでご購入可能な日本発の旅程のお支払いにのみご利用いただけます。

内容

有効期限2022年3月末~9月末までの

マイル・e JALポイントをお持ちの場合

有効期限2022年10月末までの

e JALポイントを積算

期間中に事前登録が必要となります。

  • 期間中にお一人につき一回、事前登録が必要です。
  • 有効期限を迎え失効した対象のe JALポイントは、同数のe JALポイントを改めて積算いたします。
  • 有効期限を迎え失効した対象のマイルは、1マイルを1.5e JALポイントに換算し、e JALポイントを積算いたします。(小数点以下は切り上げます)
  • 本特別対応やマイルからの特典交換で新たにe JALポイントが積算された場合の有効期限:
    既存のe JALポイントと新しく積算されるe JALポイントのいずれか長いほうの有効期限が、有効なすべてのe JALポイントに適用されます。

積算時期

有効期限を迎えたマイル・e JALポイントは一旦失効し、以下の時期にe JALポイントを改めて積算いたします。

  • 事前登録をした月までに有効期限をむかえたマイルおよびe JALポイントがある場合は、事前登録した月の翌月下旬頃まで*に積算いたします。
  • 事前登録をした後に、対象期間中に有効期限をむかえるマイルおよびe JALポイントは、有効期限を迎えた翌月下旬頃まで*に積算いたします。
  • 2022年9月末に有効期限をむかえるマイルおよびe JALポイントは、10月中旬頃までに積算いたします。

e JALポイント残高の確認方法

JAL Webサイト(日本地区JALマイレージバンクトップページ)または「JAL」アプリにて会員ログインいただくとe JALポイントの残高を確認できます。以下のリンクからご確認ください。

  • 海外地区会員の方も日本地区JALマイレージバンクトップページでのご確認が必要です。

本特別対応で積算されたe JALポイントのWeb明細上の表記

(マイル→e JALポイントへの積算分):新型コロナ特別調整ポイント2 マイル失効分

(e JALポイント→e JALポイントへの積算分):新型コロナ特別調整ポイント2 e JAL失効分

これまでに当特別対応に事前登録いただいたお客さまは、再登録は不要です。

「事前登録はこちら」をクリックの上、登録を完了させてください。

以下のメッセージが表示された場合は、既にご登録が完了しております。

日本地区会員の方は、登録が完了すると、JAL Webサイト ログイン後お客さまのキャンペーン一覧は以下「キャンペーンへは登録済みです」の表示に切り替わります。

 

有効期限を迎えるJALクーポンの取り扱いについて

新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、2020年4月30日~2022年9月30日までの有効期限のJALクーポンを2022年10月31日まで延長いたします。

延長対象となるクーポンはそのままご利用いただけますので、2022年10月31日までにご利用ください。

2022年8月17日

日本航空