予約変更手数料「無料」で安心の旅を

平素よりJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

各国の入国規制の先行きが見通せない状況をふまえ、お客さまに安心してご予約いただけるよう、現在発売中の国際線運賃は、予約変更手数料を無料で承っております。

なお、現在、JALお問い合わせ窓口が混雑し、つながりにくい状況となっております。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

当措置が適用される運賃は、JAL Webサイトでも、購入・変更を承っておりますのでご利用ください。

また、最新の運航計画(運休、減便、時間変更、臨時便について)は以下よりご確認ください。

予約変更が可能になる運賃について

以下の運賃を対象期間にご購入いただいた場合、変更手数料無料でご予約の変更が可能です。

対象運賃・対象期間

以下の条件に当てはまる国際線運賃すべて(Standard、Saver、Special、Special Saver)

  • 対象期間:2020年6月11日(木)~2020年7月31日(金)発券分
  • ご予約可能期間:ご予約日から360日先の出発分まで
  • 日本発ニューカレドニア行き・インドネシア発日本行きは除く

例えば、新たに2020年8月出発の航空券をご購入いただいた場合、2020年7月31日(金)までの間は、11月出発など、先々の日程で何度でも変更手数料なしでご予約を変更いただけます。

ご購入後の予約変更例

ご予約例

第一区間

第二区間

東京-ロサンゼルス
JL062
ロサンゼルス-東京
JL061

変更時期

変更区間
第一区間 第二区間以降
~2020年7月31日まで 変更手数料無料で変更可(回数制限なし) 変更手数料無料で変更可(回数制限なし)
2020年8月1日以降

1回目の変更:

変更手数料無料で変更可

変更手数料無料で変更可(回数制限なし)*2
2回目の変更:
1回目のご予約変更後の運賃規則*1に準じます

横にスクロールしてください。

  1. ご予約変更後の運賃規則によっては、変更手数料が有料もしくは予約変更不可となる可能性がありますので、ご変更の際は運賃規則のご確認をお願いいたします。
  2. 第一区間の変更により運賃が変更となった場合には、変更手数料が有料もしくは予約変更不可となる可能性がありますので、ご変更の際は運賃規則のご確認をお願いいたします。
  • 予約変更の結果、運賃額および規則が変わる場合がございます。運賃額に変更が生じる場合には、差額調整いたします。
  • 搭乗期間が限定された運賃については、搭乗期間外にご予約を変更される場合には異なる運賃への変更となるため、運賃額および規則が変わる場合がございます。
  • 予約便の出発前までに変更・取り消しをされなかった場合の取り扱いに関しては予約変更無料化の対象外となります。
  • 払戻についてはご購入の運賃規則に準じて取消手数料が発生いたします。

2020年6月11日

日本航空