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重要なお知らせ

Go Toトラベルキャンペーンを利用した全国のご旅行について、新規予約を一時停止しております。既にご予約済みのご旅行のお取り扱いについては以下をご確認ください。なお、Go Toトラベルキャンペーンの一時停止に伴い、お電話が大変混雑しており、つながりにくくなっております。また、メッセージボードからのご連絡にお時間を要しております。

新着情報

2021.01.08

Go Toトラベルキャンペーンを利用した全国のご旅行について、本事業の適用を一時停止する旨の発表がありました。この発表を受けて、新規予約を一時停止しております。既にご予約済みのご旅行のお取り扱いについては以下をご確認ください。Go Toトラベル事業を利用した旅行の取り扱い および お取り消し・ご返金手続きについて

2020.12.17

12月17日~12月27日の間に出発する「広島市」にお住まいの方のご旅行、および「広島市」を目的地とするご旅行について発表がありました。詳しくは以下をご確認ください。
Go Toトラベル事業を利用した旅行の取り扱いについて

2020.12.15

12月15日~12月27日の間に出発する「東京都・札幌市・名古屋市・大阪市」にお住まいの方のご旅行、および「東京都・札幌市・名古屋市・大阪市」を目的地とするご旅行について発表がありました。また、12月28日~1月11日の期間を含むご旅行についても発表がありました。詳しくは以下をご確認ください。
Go Toトラベル事業を利用した旅行の取り扱いについて

2020.12.03

東京都に居住する方の旅行および東京都を目的地とする旅行で、65歳以上の方および基礎疾患のある方に対してGo Toトラベルキャンペーンを利用したご旅行をお控えいただく旨の発表がありました。詳しくは以下をご確認ください。
Go Toトラベルキャンペーン 東京都にお住まいのお客さま、および東京都を目的地とするご旅行について

2020.11.28

札幌市・大阪市に居住している方に対して、Go Toトラベルキャンペーンを利用したご旅行をお控えいただく旨の発表がありました。詳しくは以下をご確認ください。
Go Toトラベルキャンペーン 札幌市・大阪市居住者の旅行の取り扱いについて

2020.11.24

札幌市・大阪市を目的地とした新規のお申し込み、既にご予約済みのご旅行についてはGo Toトラベルキャンペーンの割引対象外と発表がありました。詳しくは以下をご確認ください。
Go Toトラベルキャンペーン適用除外地区の取り扱いについて

2020.11.24

2020年11月25日 AM01:00から地域共通クーポン(電子クーポン)のお受け取り方法が一部変更となります。クーポン受け取りページで必要項目を入力した後、SMS認証をした上でクーポンを受け取りとなります。
詳しくはこちら

2020.11.16

Go Toトラベル事業における泊数制限の導入により、11月17日のご予約より 最大7泊までのご予約をGo Toトラベルキャンペーンの割引適用とし、8泊以上のご予約については割引適用外といたします。 また、ビジネス出張を目的とする宿泊予約については、Go Toトラベル事業の目的である観光需要の喚起という観点から、 キャンペーン適用外となりました(11月5日までにご予約済みのお客さまは、キャンペーン適用となります) 。

2020.10.23

JALダイナミックパッケージをご予約のお客様に、特別割引価格でPCR検査を受けられる「旅マエ安心PCR検査」のご紹介を開始いたしました。
詳しくはこちら

2020.09.30

JALダイナミックパッケージでは、新たに「日帰りプラン」「片道プラン」の販売を開始しました。
どちらもGo Toトラベルキャンペーンの対象となります。詳細はお申し込みページにてご確認いただけます。

2020.09.18

本日正午より、東京都に居住する方および東京を主目的とした10月以降の旅行の販売を開始しました。
これまでGo Toトラベルキャンペーン専用ページ以外からJALダイナミックパッケージ・JALイージーホテルをご予約いただいているお客さまは、自動的にキャンペーン対象に振り替えはされません。
Go Toトラベルキャンペーン対象商品への振り替えをご希望の場合は、すでにお申込みのご予約をキャンセルのうえで新たにGo Toトラベルキャンペーン専用ページより対象商品をお申込みください。
なお、JALダイナミックパッケージをご予約済みで、以下①②のいずれかに該当するお客さまについては、取消料を免除いたします。メッセージボードまたはジャルパックeトラベルプラザ(JALダイナミックパッケージ 050-3155-3330)までご連絡をお願いいたします。
※予約確認/購買履歴からお取り消し手続きいただく際、取消料が表示されますが、弊社にてご請求が上がらないよう対応し、後日、メールまたはメッセージボードにてお知らせいたします。
①東京都民のお客さまで同一出発日・同一路線で取り直す場合
②東京を目的地とした旅行商品を同一出発日で取り直す場合

2020.09.18

JALダイナミックパッケージは、10月1日出発分からご利用いただける「地域共通クーポン」の配布を開始しました。すでに10月1日出発以降のご予約をお持ちのお客さまもご利用いただけます。9月18日以前にご予約のお客さまについては、ご利用方法について弊社より別途ご案内いたします。

2020.09.15

9月18日(金)正午以降より東京都に居住する方および東京を主目的とした旅行の販売を開始します。2020年10月1日出発よりご利用いただけます。なお、新型コロナウィルス感染症の拡大状況等をふまえ、キャンペーンを一時的に中断する場合があります。

2020.09.08

「地域共通クーポン」は2020年10月1日出発よりご利用いただけます。配布方法など詳細は決まり次第、当Webサイトにてご案内します。ご予約済の10月1日出発以降のお客さまもご利用いただけます。ご利用方法については弊社より別途ご案内いたします。

2020.09.04

JALダイナミックパッケージは、9月4日より旅行代金に応じて割引金額を自動的に算出・適用する「定率割引方式」へ変更しました。よりカンタン便利にご予約できるようになりましたので、是非ご利用ください。

2020.07.29

Go Toトラベルキャンペーンの割引販売を開始しました。

新型コロナウイルス感染症の流行収束後の経済対策として政府が実施する国内旅行の需要喚起キャンペーンです。

 

●ご予約済みの方を含み、本事業の条件を満たした7月22日以降のご出発のお客さまが対象です。

 ただし、還付手続きの対象期間は、8月31日宿泊分(9月1日チェックアウト)までのご旅行となります。

●既にお申し込みの7月22日出発以降で8月31日宿泊分までのご旅行は、旅行後のご申請手続きにより支援額(旅行代金の35%)が還付されます。

 共通地域クーポンはつきません。還付手続きの詳細は後日ご案内いたします。

●還付対象には地域共通クーポンは含まれません。

●還付手続きについては、決まり次第、本ページにてお知らせします。

●地域共通クーポン付きの商品については後日販売開始となります。詳細は決まり次第、本ページにてお知らせします。

※東京都に居住する方および東京都を目的地としたご旅行は割引対象外となります。

●ご予約済みの方を含み、本事業の条件を満たした7月22日以降のご出発のお客さまが対象です。

 ただし、還付手続きの対象期間は、8月31日宿泊分(9月1日チェックアウト)までのご旅行となります。

●既にお申し込みの7月22日出発以降で8月31日宿泊分までのご旅行は、旅行後のご申請手続きにより支援額(旅行代金の35%)が還付されます。

 共通地域クーポンはつきません。還付手続きの詳細は後日ご案内いたします。

●還付対象には地域共通クーポンは含まれません。

●還付手続きについては、決まり次第、本ページにてお知らせします。

●地域共通クーポン付きの商品については後日販売開始となります。詳細は決まり次第、本ページにてお知らせします。

※東京都に居住する方および東京都を目的地としたご旅行は割引対象外となります。

 

●キャンセル料の補償について

7月22日~8月31日出発で、7月10日~17日の間に新規予約をされた東京在住のお客さま、または各地発で東京都内ホテルに宿泊する商品を申し込みされたお客さまが旅行のお取り消しをされる場合はキャンセルチャージが免除されますので、ご自身でキャンセル手続きを行わずお申し込みの旅行会社までご連絡ください。

地域共通クーポンについてのご案内

Go Toトラベル事業を利用した旅行の取り扱いについて

Go Toトラベルキャンペーンを利用した全国のご旅行について、新規予約を一時停止しております。既にご予約済みのご旅行のお取り扱いについては以下をご確認ください。

還付手続きについて

還付申請の受付は9月23日をもって終了いたしました。

ただいま 順番にご返金のお手続きをしております。

安心して旅行にご参加いただくために

安全・安心な旅をお届けするために

ジャルパックはすべてのお客さまに 安全・安心な旅をお届けするため、 新型コロナウイルス感染症予防対策の取り組みを続けてまいります。

「旅マエ安心PCR検査」のご紹介

お客さまの「安心・安全」の想いに応えるべくご旅行出発前にPCR検査をご自宅で受けられる「旅マエ安心PCR検査」をご紹介いたします。

JALダイナミックパッケージをご予約のお客さまは特別価格にてご利用いただけます。

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よくあるご質問

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営業時間: 午前9時~午後6時まで(1月10日を除く)

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