お問い合わせの前にご確認下さい。
住所、電話番号、eメールが最近変わりました。どのように変更したらいいですか。
家族単位で JMB に入会することはできますか。
JMB カードには有効期限がありますか。
JMBカードを紛失しました。再発行にお金はかかりますか。
JMB カードと JAL カードの違いは何ですか。
お得意様番号が異なるカードを2枚持っていますが、番号を統一できますか?
ためたマイルはいつまで有効ですか。
事後登録方法を教えてください。
国際線に往復で搭乗したのですが、マイルの積算が往路のみで復路がついていません。
入会前にJAL便に乗りました、この便のマイルは積算できますか?
自分のマイルを使って家族が利用する特典航空券に引き換えることはできますか。
特典航空券に引き換えるのに少しだけマイルが足りません。足りない分のマイルをお金で買う事はできますか。
インターネットで特典航空券に引き換えられますか。
パスワードがわかりません。
パスワードの変更はできますか。
「有効マイル」数と「FLY ONポイント」はどう違うのですか。