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JAL・Visaカード、JAL・Mastercard、JALカード TOKYU POINT ClubQの各種切替手続きの遅延について

2019年1月18日

このたび、以下対象カードのお切り替えの受付件数増加に伴い、お手続きにお時間をいただいております。
通常お申し込みから約2週間で新しいカードをお届けしているところ、現在3週間〜4週間でのお届けとなっております。

<対象カード>

  • JAL・Visaカード
  • JAL・Mastercard
  • JALカード TOKYU POINT ClubQ

<遅延している手続き>

  • JALグローバルクラブカードへの切り替え
  • JALカード naviから普通カード、CLUB-Aカードへの切り替え
  • 普通カードからJALカード navi、CLUB-Aカードへの切り替え
  • CLUB-AカードからJALカード navi、普通カードへの切り替え

お客さまには、ご不便とご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
カードがお手元に届くまでお待ちくださいますようお願いいたします。

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