Biglietti premio per rotte internazionali JAL
Notice
On/After April 1, 2019, reservations for International flight will be accepted from 10:00 am (JST), 360 days prior to departure.
Change of international flight reservation period
More convenience and accessibility. Redesigned JAL International Award Tickets.
Introducing JAL International Award Ticket PLUS
To customers with award tickets booked/issued on/before December 3, 2018.
To customers with award tickets booked/issued on/before December 3, 2018 (Mon.)
Some services are temporarily unavailable at the moment on the JAL website. Please see the following page for the details.
Notizie e offerte speciali JMB
Scadenze per le prenotazioni dei premi
Le prenotazioni dei premi saranno accettate dalle 10:00 (ora del Giappone), 360 giorni prima della partenza del volo (non incluso il giorno della partenza).
Le prenotazioni per biglietti andata e ritorno sono disponibili a partire da 360 giorni prima della data di partenza del settore del volo di ritorno finale dell'itinerario.
| Prenotazioni effettuate tramite il sito web JAL | Prenotazioni effettuate tramite telefono |
|---|---|
| 48 ore (ora della città di partenza) prima della partenza del primo segmento di volo | 24 ore (ora della città di partenza) prima della partenza del primo segmento di volo |
- *Se le scadenze indicate cadono al di fuori dell'orario di apertura del Call Center o degli uffici JAL, la scadenza sarà il giorno lavorativo precedente.
Cerca la tua data di inizio prenotazione
Converti ora città di partenza nell'ora locale
L'inserimento in lista d'attesa è consentito solo per la First Class.
Verranno applicati i seguenti periodi di permanenza in lista d'attesa.
| Itinerario | Periodo permanenza lista d'attesa First Class |
|---|---|
| 90 - 360 giorni prima della partenza del primo segmento di volo | Le prenotazioni in lista d'attesa saranno mantenute fino a 82 giorni prima della partenza del primo segmento di volo |
| 8 - 89 giorni prima della partenza del primo segmento di volo | Le prenotazioni in lista d'attesa saranno mantenute fino a 7 giorni dopo la prenotazione, o 8 giorni prima della partenza del primo segmento di volo, in base a quale delle due date è precedente. |
| Entro 7 giorni prima della partenza del primo segmento di volo | Lista di attesa non consentita |
- *Le richieste per la lista d'attesa che non sono già prenotate e per le quali non è ancora stato emesso il biglietto in base al periodo della relativa lista di attesa verranno cancellate.
- *Le modifiche alla prenotazione non sono consentite per i voli in lista d'attesa.
Per apportare modifiche, dovrai cancellare la prenotazione esistente ed effettuarne una nuova per l'itinerario desiderato.
Come richiedere i premi
Le richieste di biglietti premio devono essere effettuate tramite il sito web JAL o il Banco prenotazioni biglietti premio per rotte internazionali JMB/Centro JMB della regione di appartenenza.
La prenotazione per biglietti di andata e ritorno è disponibile da 360 giorni prima della data di partenza del segmento del volo finale dell'itinerario di ritorno.
Sul sito web JAL
Seleziona paese/area e fai clic sul pulsante Prenotazione biglietto premio per procedere con la richiesta di premio.
Per telefono
Cerca un Banco prenotazioni biglietti premio JMB/Centro JMB:
- *Le richieste effettuate tramite telefono comporteranno una tariffa servizio biglietteria.
- *Le promozioni per i biglietti premio disponibili solo sul sito web JAL sono disponibili solo sul sito web JAL. Non sono accettate richieste via telefono.
- *Quando si utilizza il sito web JAL, il sistema selezionerà e visualizzerà automaticamente i voli diretti e i voli di collegamento tra le città di partenza e di arrivo specificate.
Le prenotazioni online possono essere effettuate solo per le opzioni di volo visualizzate. Se il volo desiderato non è presente, contatta il Banco prenotazioni biglietti premio internazionali JMB/Centro JMB.Banco prenotazioni biglietti premio per rotte internazionali JMB
Promemoria per la richiesta di premi
Quando effettui la prenotazione, devi disporre dell'importo totale di miglia necessarie per il riscatto di questo premio nel tuo account JMB. Se non disponi di miglia sufficienti, non potrai effettuare una prenotazione.
- Le prenotazioni dei biglietti premio devono essere effettuate tramite il Banco prenotazioni biglietti premio per rotte internazionali JMB/Centro JMB o sito web JAL per tutti i segmenti.
- Non è possibile rilasciare biglietti premio per itinerari aperti.
- Le miglia saranno dedotte e il biglietto premio verrà emesso immediatamente dopo il completamento della prenotazione/richiesta del premio.
- *Se il numero di posti richiesti non è disponibile per tutti i passeggeri sulla stessa prenotazione in First Class, tutti i passeggeri della prenotazione saranno inseriti in lista d'attesa.
Lista d'attesa per la prima classe
- La lista di attesa è consentita per un solo itinerario.
La lista d'attesa è consentita per un solo segmento di volo per tratta per itinerario. Se l'itinerario comprende segmenti di volo confermati, non saranno consentite prenotazioni aggiuntive in lista d'attesa per i segmenti di volo confermati. - La lista di attesa potrebbe essere temporaneamente non disponibile o chiusa per alcuni voli.
- I membri con stato JMB FLY ON (membri JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire e JMB Crystal) e i membri JAL Global Club godranno di una priorità nella lista di attesa.
- Sul sito web JAL è possibile prenotare in un'unica transazione fino a 9 passeggeri. Tuttavia, se per la prenotazione di un premio sono disponibili meno di 9 posti, potrà essere prenotato solo il numero di posti disponibili per il premio.
Passeggeri con esigenze speciali
- Passeggera in stato di gravidanza che rientra in una delle seguenti condizioni:
- Quando la data prevista del parto è entro quattro settimane (28 giorni)
- In caso di dubbi o incertezza sulla data prevista del parto
- In caso di gravidanza gemellare
- In caso di precedente parto prematuro
- Quando è necessaria una barella, un dispositivo medico o una bombola di ossigeno
- Quando un bambino tra i 5 e 11 anni di età non è accompagnato da un adulto (i bambini sotto i 5 anni di età richiedono la prenotazione di un adulto accompagnatore)
Come ritirare il biglietto premio
Puoi recuperare e stampare il tuo itinerario/ricevuta in formato elettronico sul sito web JAL. Questa opzione potrebbe non essere disponibile per alcuni itinerari.
- *Eventuali tasse o costi possono essere pagati con le carte di credito accettate.
Come misura di sicurezza quando si chiama il Banco prenotazioni biglietti premio per rotte internazionali JMB in Giappone, verrà richiesto di autenticare le informazioni relative alla carta di credito inserendo numero di carta di credito, data di scadenza e codice di sicurezza dalla tastiera del telefono.
