Biglietti premio nazionali del gruppo JAL

Modifiche ai premi dopo il riscatto delle miglia

  • Le seguenti modifiche ai premi devono essere richieste entro il periodo di validità del biglietto, secondo i termini indicati di seguito.
  • Sono consentiti i cambi di prenotazione per i voli Haneda-Narita, Itami-Kansai o Fukuoka-Kitakyushu. Tuttavia i cambi di prenotazione per i voli tra Fukuoka e Kitakyushu non possono essere effettuati tramite il sito web JAL. Devi chiamare il Banco prenotazioni biglietti premio nazionali JMB.
    questa pagina verrà aperta in una nuova finestraBanco prenotazioni biglietti premio nazionali JMB
  • Sono consentite modifiche come la data del volo, il numero del volo e la classe di servizio.
    Sono consentite modifiche come il nome del viaggiatore, il settore di volo (città di partenza e di arrivo) e il numero di settori di volo inclusi.
  • I biglietti premio non possono essere convertiti in itinerari aperti.
  • Se desideri cambiare un biglietto di sola andata (1 settore di volo) in un biglietto di andata e ritorno (2 settori di volo) dopo aver richiesto il premio, non potrai farlo neppure pagando le miglia in più richieste.
    Se desideri cambiare un biglietto di andata e ritorno (2 settori di volo) in un biglietto di sola andata cancellando un settore di volo, la differenza di miglia non ti verrà restituita.

Termine per il cambio di prenotazione

Il cambio di prenotazione sarà accettato fino a 4 giorni prima della nuova data di partenza (escluso il giorno della partenza) e deve essere effettuato prima dell'ora di partenza della prenotazione originale (fino a 20 minuti prima della partenza se le modifiche vengono effettuate tramite il sito web JAL).

  Data di partenza originale Nuova data di partenza Cambio di prenotazione (fuso orario del Giappone)
Eg1 10 set 08 set 04 set
Eg2 10 set 12 set 08 set
Eg3 10 set 21 set 20 minuti prima della partenza del volo il 10 settembre*
  1. *I cambi di prenotazione tramite il sito web JAL devono essere effettuati almeno 20 minuti prima della partenza del volo prenotato. Se desideri chiedere un cambio quando mancano meno di 20 minuti alla partenza, devi rivolgerti al Banco prenotazioni premi nazionali JMB.

Conversione di un biglietto premio in un biglietto premio di classe J

  • Puoi convertire un posto premio in un posto in classe J previo pagamento di un supplemento di 2.000 miglia per settore di volo per passeggero.
    • *Le modifiche devono essere elaborate dal Banco prenotazioni premi nazionali JMB.
    • *Alcuni biglietti premio con sconto miglia o emessi con altre promozioni non possono essere convertiti in biglietti premio di classe J. Rileggi i termini e le condizioni della promozione a cui hai aderito.
  • Quando effettui una modifica a un biglietto premio di classe J, può accadere che non siano disponibili posti in classe J sul nuovo volo o per la nuova data. In questi casi, le miglia detratte per la classe J ti verranno rimborsate se dovrai viaggiare in Classe Economy a causa della non disponibilità di posti in classe J.
    • *Le miglia non possono essere restituite se sono scadute al momento della richiesta di reintegrazione.

In aeroporto il giorno della partenza

  • Se hai prenotato un posto in Classe Economy ma hai una biglietto premio di Classe J (le miglia per la classe J sono state già detratte), puoi viaggiare in classe J se al momento della partenza è disponibile un posto in quella classe.
  • Se al momento della partenza è disponibile la classe J /Prima Classe, puoi viaggiare in classe J/Prima Classe pagando la commissione dovuta per quella classe (le miglia JMB non sono accettate come metodo di pagamento).
  • Il cambio di prenotazione può essere accettato se ci sono posti disponibili su un volo precedente operato dal Gruppo JAL nel giorno della partenza.
    • *Il cambio di prenotazione non può essere effettuato tramite il servizio self-service per il check-in o i distributori di biglietti automatici.
    • *Completa la modifica non più tardi di 20 minuti prima dell'orario di partenza del nuovo volo.

Servizio di reintegrazione delle miglia per premi non utilizzati

Una volta prenotato un premio, le miglia usate per il premio possono essere reintegrate solo per i premi totalmente inutilizzati pagando la commissione prevista. Tutte le miglia reintegrate devono essere riaccreditate sul conto JMB dal quale erano state riscattate.

  • Il biglietto premio deve essere completamente inutilizzato e deve essere valido (le richieste di rimborso non saranno accettate dopo la partenza del primo volo dell'itinerario prenotato).
  • Sui rimborsi viene applicata una commissione di ¥3.100 (IVA inclusa) (o equivalente in valuta locale al di fuori del Giappone) per persona per premio.
    • *La commissione di rimborso deve essere pagata con carta di credito. Alcune carte di credito non sono accettate.
    • *L'importo effettivo verrà addebitato nella valuta utilizzata per il saldo dal tuo istituto di credito.
  • Se cancelli più di un premio in una sola volta, verrà applicata una commissione di rimborso per ogni premio. Se cancelli i premi per due o più persone in una sola volta, verrà applicata una commissione di rimborso per ogni soggetto interessato.
  • Le miglia non possono essere restituite se sono scadute al momento della richiesta di ripristino.
  • *Le transazioni effettuate tramite il sito web JAL devono essere concluse entro e non oltre 20 minuti prima della partenza del primo settore di volo.
  • * Contatta il Banco prenotazioni biglietti premio nazionali JMB / Centro JMB se la cancellazione non può essere effettuata tramite il sito web JAL.
    questa pagina verra aperta in una nuova finestraBanco prenotazioni biglietti premio nazionali JMB/Centro JMB

Per ulteriori dettagli, fai riferimento al servizio di reintegrazione delle miglia per premi inutilizzati.
Servizio di reintegrazione delle miglia

  • *Potrebbero essere applicate regole e condizioni differenti per i biglietti premio emessi con lo sconto miglia e altre promozioni.

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