Le prenotazioni premio saranno accettate non prima delle 9:30 (fuso orario del Giappone) del 330°giorno prima della partenza e non più tardi di 1 giorno prima della data di partenza (fuso orario del Giappone).

• *Potrebbero essere applicate regole e condizioni differenti per i biglietti premio emessi con lo sconto miglia e altre promozioni.

Search for your reservation commencement date

Nel sito Web JAL

Fai clic sul pulsante Prenotazione biglietto premio per procedere con la richiesta del premio.

Prenotazione biglietto premio

Prenotazioni telefoniche

Banco prenotazioni biglietti premio internazionali JMB/Centro JMB:

Regione Europa, Medio Oriente e Africa

• *Assicurati di comporre il numero di telefono corretto.
• *Potrebbero essere applicate regole e condizioni differenti per i biglietti premio emessi con lo sconto miglia e altre promozioni.
• * Fai clic qui per sapere come utilizzare i biglietti premio con la promozione opportuna.
• *Per i membri che vivono in regioni diverse dal Giappone, le prenotazioni possono essere effettuate presso il Banco prenotazioni biglietti premio nazionali JMB/Centro JMB o nel sito web JAL.
  Banco prenotazioni biglietti premio nazionali JMB/Centro JMB
• *Le prenotazioni per i voli in codeshare con Fuji Dream Airlines, Amakusa Airlines non saranno accettate nel sito web JAL. Tutte le prenotazioni devono essere effettuate telefonicamente. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
  Voli in codeshare con Fuji Dream Airlines
  Prenotazioni per voli Fuji Dream Airlines (FDA)
  Prenotazioni per voli Amakusa Airlines (AMX)

• Quando effettui una prenotazione, devi già avere nel tuo conto JMB il numero di miglia richieste per il premio.
• Le miglia saranno dedotte e il processo di emissione dei biglietti premio verrà avviato immediatamente dopo il completamento della prenotazione/richiesta del premio.
• La lista di attesa non è consentita.
• Non possono essere emessi biglietti premio per itinerari aperti. Tutti i settori di volo devono essere confermati.
• I posti riservati ai viaggi premio potrebbero essere limitati o non disponibili all'inizio del processo di prenotazione.
  I posti potrebbero non essere disponibili per i biglietti premio ma disponibili per le normali prenotazioni.
• Un volta completato il riscatto di un premio, non potrai più modificare il numero dei settori di volo in un'eventuale transazione successiva (ad esempio, passare da un settore di volo a due o viceversa).
• Per i membri che vivono nella regione del Giappone che aderiscono al programma JALCARD Family, i premi riscattati sommando le miglia di tutta la famiglia possono essere utilizzati dal membro titolare, dal suo coniuge, dai suoi familiari di secondo grado o dai suoi cognati. Per ulteriori dettagli, fai riferimento alle Note sul riscatto dei premi con il programma JALCARD Family.
  Note sul riscatto dei premi con il programma JALCARD Family.
  • *Per i membri che vivono in regioni diverse dal Giappone, fai riferimento alle Note sul riscatto dei premi con la raccolta miglia JAL Family Club.
    Note sul riscatto dei premi con la raccolta miglia JAL Family Club

• *Potrebbero essere applicate regole e condizioni differenti per i biglietti premio emessi con lo sconto miglia e altre promozioni.
• *I passeggeri dell'elenco che segue potrebbero avere richieste speciali, pertanto sono invitati a contattare il Banco prenotazioni biglietti premio nazionali JMB dopo aver completato la procedura di prenotazione:
  Se sei un membro di una regione al di fuori del Giappone, contatta il Centro JMB della tua regione di provenienza.
  Banco prenotazioni biglietti premio nazionali JMB
  Centro JMB
  (In alcuni casi, questi passeggeri potrebbero non essere in grado di salire a bordo a seconda dell'aeromobile operativo.)
  • Passeggeri che usufruiscono dei servizi di assistenza Smile o dei servizi di assistenza JAL per passeggeri con esigenze speciali
  • Passeggeri che viaggiano su voli JAC o RAC che devono presentare molti colli di bagaglio al check-in
• *Se effettui la richiesta tramite il sito web JAL, tieni presente quanto segue:
  • Le miglia saranno dedotte immediatamente dal conto del membro che ha effettuato il login e il processo di emissione del biglietto premio sarà avviato non appena la prenotazione/richiesta sarà completata.
  • Una transazione consente di prenotare al massimo per quattro passeggeri
    (massimo quattro adulti/bambini e due neonati al seguito).