Accesso alla lounge dell’aeroporto
In qualità di membro JAL Global Club, hai accesso alle lounge aeroportuali aderenti al programma, per rilassarti prima del volo.
Requisiti in base allo stato di appartenenza
Accesso alla lounge quando viaggi su voli del gruppo JAL
Quando presenti la tessera JGC, tu e il tuo compagno di viaggio potrete accedere a tutte le lounge dell'aeroporto aderenti. Puoi anche portare un terzo e un quarto compagno di viaggio nella lounge utilizzando due coupon dedicati emessi in cambio di miglia JMB. L'accesso alla lounge dell'aeroporto è limitato a un massimo di tre compagni di viaggio per membro JGC.
Voli nazionali
Per accedere a una lounge, posiziona il codice a barre bi-dimensionale o la tessera IC sul lettore di codici a barre all'ingresso della lounge.
- *Per usufruire dei servizi di una lounge quando prendi un volo in code-sharing operato da Fuji Dream Airlines (FDA) o Amakusa Airlines (AMX), dovrai ritirare la tua carta d'imbarco presso il desk del check-in, in modo da presentarla al personale della lounge aeroportuale.
- *Nelle lounge che non dispongono di lettori di codici a barre, presenta la tua tessera JGC e la carta d'imbarco (o l'informativa per l'imbarco) all'ingresso della lounge.
Voli internazionali
Presenta la tua tessera JGC e la carta d'imbarco per accedere a una lounge.
Note per chi accede alle lounge dell'aeroporto
I membri JGC devono presentare la propria tessera JGC e la carta d'imbarco per accedere alle lounge dell'aeroporto.
- *I membri JMB Sapphire, JGC Premier e JMB Diamond possono entrare nelle lounge anche se presentano la propria tessera di appartenenza al programma FLY ON. Tuttavia, se si esibisce sia la tessera di appartenenza JGC che la tessera di appartenenza FLY ON, non è assicurato l'accesso alle lounge di un numero superiore di ospiti rispetto a quello consentito.
- *Quando usi i coupon per lounge per i tuoi compagni di viaggio, ti chiediamo di presentarli al personale della lounge all'aeroporto all'ingresso. Negli aeroporti fuori dal Giappone, presenta il coupon per lounge per i tuoi compagni di viaggio al desk del check-in quando intendi accedere a una qualsiasi lounge diversa dalla lounge Sakura.
- *I coupon per lounge emessi in cambio di miglia non possono essere utilizzati per accedere alle seguenti lounge: JAL First Class, DIAMOND/PREMIER, lounge di aeroporti internazionali a Parigi e Shanghai (Hongqiao).
Come riscattare miglia per ricevere coupon per lounge JAL
In aeroporto
L'accesso alle lounge dell'aeroporto si può ottenere riscattando miglia in cambio di coupon per lounge in aeroporto il giorno del volo.
Per accedere a una lounge in Giappone o a una lounge Sakura fuori dal Giappone, ti preghiamo di informarti presso il personale della lounge dell'aeroporto.
Per accedere ad altre lounge fuori dal Giappone, ti preghiamo di informarti presso il personale del desk del check-in.
- *In aeroporto puoi riscattare le miglia a partire da un coupon per lounge (emesso in cambio di 2.000 miglia per voli nazionali e internazionali).
Prima della data del volo
I membri JGC possono riscattare 4.000 miglia per due coupon per lounge (sia voli internazionali che nazionali).
Nel sito Web JAL
Membri regione Europa/Medio Oriente/Africa
Dopo aver effettuato il login al tuo account JMB, accedi alla schermata di richiesta del coupon per lounge per richiedere i tuoi coupon.
Membri regione Europa/Medio Oriente/Africa
È possibile effettuare la richiesta anche telefonicamente al centro JMB della tua regione di appartenenza.
Validità del coupon per lounge
I coupon per lounge sono validi fino alla fine del settimo mese a partire dal giorno dell'invio della richiesta.
Termini e condizioni per l'uso del coupon per lounge
- *Presenta un coupon per lounge a persona per ogni accesso alla lounge.
- *Una volta detratte, le miglia non possono essere riassegnate sull'account JMB né scambiate per altri premi, indipendentemente dal fatto che il tuo coupon per lounge sia arrivato o meno o non sia ancora stato utilizzato.
- *
Quando si effettua una richiesta per un coupon per lounge prima della data del tuo volo, ti verrà chiesto di fornire il tuo codice di appartenenza JMB e il PIN. Se hai dimenticato il tuo PIN, invia una richiesta di PIN (
Regione americana, Regione Asia e Oceania, Regione Europa, Medio Oriente e Africa). Se richiedi il PIN per posta, dovrai attendere circa una settimana per ricevere le tue informazioni su di esso.
- *Sono ammessi fino a quattro viaggiatori (compreso il membro dello stato del livello) per ogni singolo ingresso a una lounge. L'accesso alla lounge dell'aeroporto è limitato a un massimo di tre compagni di viaggio per membro dello stato del livello (fino a quattro viaggiatori in totale), che comprendono un compagno di viaggio ammesso previa presentazione di una tessera DIAMOND, SAPPHIRE o JGC PREMIER più due compagni di viaggio ammessi previa presentazione di due coupon per lounge. Tuttavia, i coupon per lounge emessi in cambio di miglia non possono essere utilizzati per accedere alle seguenti lounge:
- Diamond Premier
- JAL First Class
- Lounge aeroportuali per voli internazionali a Parigi
- Lounge aeroportuali per voli internazionali a Shanghai (Hongqiao)
- *Japan Airlines non si assume alcuna responsabilità in caso di perdita, furto o distruzione del coupon per lounge. I coupon per lounge non possono essere emessi una seconda volta. La vendita, il baratto o lo scambio di coupon per lounge non sono consentiti e qualsiasi tentativo di intraprendere tali azioni renderà nullo il coupon per lounge.
Rotte e tariffe idonee per l'accesso alla lounge JAL
| Lounge aeroportuali per voli internazionali | Lounge aeroportuali per voli nazionali in Giappone | |
|---|---|---|
| Rotte idonee | Rotte internazionali JAL | Rotte nazionali del gruppo JAL |
| Tariffe idonee | Tutte le tariffe | Tutte le tariffe |
- *L'accesso alla lounge non è disponibile per il membro JGC e i suoi compagni di viaggio se viaggiano sui seguenti voli:
- Voli in code-sharing operati da JAL con numero di volo di una compagnia aerea diversa da JAL.
- Voli in code-sharing operati da altre compagnie aeree con numero di volo JAL.
(Alcune eccezioni si applicano a determinati voli e aeroporti. Per ulteriori informazioni fai riferimento aiservizi offerti per i voli in code-sharing.) - Voli non operati da compagnie aeree del gruppo JAL.
- *L'accesso alla lounge è soggetto al numero massimo di ospiti che può accogliere. L'accesso alla lounge non è disponibile una volta arrivati a destinazione.
- *Le lounge sono aperte a seconda dell'orario di partenza.
Restrizioni all'accesso alla lounge (voli del gruppo JAL)
- Per accedere alle lounge aeroportuali, i viaggiatori devono presentare la propria tessera JGC e la carta d'imbarco (o l'informativa per l'imbarco recante il nome del passeggero e il numero di volo, emessa dal lettore presso i controlli di sicurezza quando si usa il servizio Touch & Go). In alcuni aeroporti, ai viaggiatori potrebbe essere richiesto di ritirare il voucher per lounge presso il desk del check-in. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a informarti presso il personale del desk del check-in in aeroporto.
- Altri dettagli sugli aeroporti dove è disponibile l'accesso alla lounge per i compagni di viaggio si trovano al seguente link:
(Voli nazionali, Voli internazionali). - Sono ammessi fino a quattro viaggiatori (compreso il membro dello stato del livello) per ogni singolo ingresso a una lounge. L'accesso alla lounge dell'aeroporto è limitato a un massimo di tre compagni di viaggio per membro JGC (fino a quattro viaggiatori in totale), che comprendono un compagno di viaggio ammesso previa presentazione di una tessera JGC più due compagni di viaggio ammessi previa presentazione di due coupon per lounge.
- I titolari di una tessera dello stato del livello devono accompagnare i propri compagni di viaggio per accedere a una lounge. Si definisce "compagno di viaggio" un passeggero in partenza su un volo del gruppo JAL il giorno stesso del membro dello stato del livello. I compagni di viaggio non sono tenuti a viaggiare sullo stesso volo del membro dello stato del livello.
- Un bambino dai tre anni in su che viaggia su voli nazionali in Giappone oppure dai due anni in su che viaggia su voli internazionali è considerato come un compagno di viaggio. Eventuali bambini di età inferiore a tre anni che viaggiano su voli domestici in Giappone o di età inferiore a due anni che viaggiano su voli internazionali non sono calcolati a fronte del limite di quattro viaggiatori e possono entrare in una lounge con il membro JGC senza presentare una tessera JGC o un coupon per lounge.
- In alcuni aeroporti, i viaggiatori potrebbero dover richiedere l'accesso alla lounge presso il desk del check-in, prima di potervi entrare.
Accesso alla lounge oneworld
Emerald
Sapphire
I membri JGC con un compagno di viaggio possono utilizzare una qualsiasi delle 600 lounge offerte dalle compagnie aeree oneworld quando partono su voli di qualsiasi compagnia aerea oneworld.
Per accedere a una lounge, è necessario presentare la tessera del tuo stato oneworld e la carta d'imbarco.
- *Per maggiori informazioni sulle lounge disponibili quando viaggi su voli di compagnie aeree membro oneworld alliance, chiedi informazioni al personale aeroportuale della relativa compagnia aerea al momento del check-in.
- *I coupon per lounge non possono essere utilizzati per accedere a una lounge.
- *L'accesso alla lounge è disponibile per i membri con stato del livello Emerald o Sapphire oneworld.
- *Nei periodi di punta, l'accesso ad alcune lounge potrebbe essere limitato per via dei vincoli di capacità.
L'accesso è disponibile solo il giorno della partenza quando voli con una compagnia aerea membro oneworld.
In alcuni casi l'accesso a determinate lounge gestite da terze parti per conto delle compagnie aeree membro oneworld potrebbe essere limitato.
Per maggiori informazioni consultaoneworld: accesso alla lounge.
