Pasto esclusivo a pagamento
Puoi scegliere di fare un upgrade al menu a pagamento (giapponese/occidentale) in classe Premium Economy e in classe Economy sui voli internazionali in partenza dal Giappone.
Il pasto previsto sarà il primo servizio pasti.
Offered from September 2025 to November 2025
|
Antipasti stagionali |
Piatto principale |
Frutta |
| Pasto giapponese |
Grape Tofu Salad Teriyaki Chicken Pickled Vegetables |
Broiled Eel Rice Bowl |
Fresh fruits |
| Pasto occidentale |
Sautéed Shrimp and Zucchini with Américaine Sauce Roasted Duck Breast with Orange Sauce Mushroom and Bacon Quiche |
Duck Confit with Mustard Sauce with Roasted Garlic |
Fresh fruits |
Offered from December 2025 to February 2026
|
Antipasti stagionali |
Piatto principale |
Frutta |
| Pasto giapponese |
Cucumber and Yuzu Radish Crab and Vegetables (Sudachi Jelly) Roasted Duck Breast with Soba Dumplings |
Broiled Eel Rice Bowl |
Fresh fruits |
| Pasto occidentale |
Seafood Marinade Chicken Honey Mustard Salmon and Spinach Quiche with Tomato Sauce |
Beef Cheek and Mushroom Stew Served with Truffle Fettuccine |
Fresh fruits |
- Tutte le foto utilizzate hanno scopo illustrativo.
Haagen-Dazs ice cream will be available as well as regular meals.
Menus for March 2026 and beyond will be announced in early February 2026.
Voli a lunga e media percorrenza operati da JAL* in partenza dal Giappone (Haneda/Narita)
- Rotte in Europa, America, Australia e Sud-est asiatico, esclusi alcuni voli notturni
Nord America
Apri
| Rotta |
Numero del volo |
|---|
| San Francisco |
JL002, JL058 |
| Los Angeles |
JL016, JL062 |
| Seattle |
JL068 |
| San Diego |
JL066 |
| Chicago |
JL010 |
| Dallas |
JL012 |
| New York |
JL004, JL006 |
| Boston |
JL008 |
| Vancouver |
JL018 |
Europa
Apri
| Rotta |
Numero del volo |
|---|
| Mosca |
JL049 |
| Londra |
JL043 |
| Parigi |
JL045 |
| Helsinki |
JL047 |
| Francoforte |
JL407 |
Asia/Oceania
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| Rotta |
Numero del volo |
|---|
| Bangkok |
JL031, JL707 |
| Singapore |
JL037, JL711 |
| Giacarta |
JL725, JL729 |
| Kuala Lumpur |
JL723 |
| Hanoi |
JL751 |
| Ho Chi Minh |
JL759 |
| Sidney |
JL051 |
| Melbourne |
JL773 |
Il costo del servizio varia in base alla regione di acquisto.
- Se effettui l'acquisto in altre regioni, ad eccezione di Giappone e Canada, il pagamento verrà effettuato nella valuta della specifica regione e l’importo sarà equivalente all'importo in dollari americani.
| Vendite in Giappone |
Vendite in Canada |
Vendite al di fuori di Giappone e Canada |
|---|
| 3.000 JPY |
30 CAD |
30 USD |
- Per passeggero/per segmento
- La tariffa per bambini corrisponde a quella per gli adulti.
- Il numero di servizi venduti è limitato.
Passeggeri che soddisfano le seguenti condizioni
Biglietti per rotte internazionali JAL (il numero dei biglietti inizia con 131)
Classe Economy o Classe Premium Economy
- Questo servizio non è applicabile a determinate tariffe, ad esempio le tariffe inclusive tour di gruppo.
- Potrebbero verificarsi casi in cui i pacchetti inclusive tour acquistati presso un'agenzia di viaggio non siano idonei per questo servizio.
Come richiedere il servizio
Termine ultimo per la prenotazione
25 ore prima della partenza del volo internazionale (ora locale)
Puoi effettuare l'acquisto del Pasto esclusivo a pagamento contemporaneamente all'acquisto di un biglietto aereo internazionale sul sito Web JAL, oppure puoi acquistarlo tramite la funzione “Gestisci prenotazione” sul sito Web JAL.
Per effettuare la richiesta, consulta le seguenti informazioni.
- Questo servizio non è in vendita presso i banchi del check-in.
- Se utilizzi un biglietto premio, acquista il servizio dalla pagina “Gestisci prenotazione” sul sito Web JAL.
- Se effettui solo una prenotazione, questo servizio non può essere acquistato. Effettua l'acquisto utilizzando la funzione "Gestisci prenotazione" sul sito Web JAL dopo l'acquisto del biglietto.
- I passeggeri che acquistano o modificano i biglietti aerei su un sito Web diverso da JAL e che soddisfano le seguenti condizioni non possono acquistare questo servizio sul sito Web JAL. Poiché sono previste condizioni diverse da quelle elencate di seguito, contatta il Centro assistenza JAL se desideri effettuare l'acquisto.
- Nel caso in cui il passeggero abbia acquistato il biglietto in un paese diverso da quello in cui ha inizio il viaggio.
Esempio: hai acquistato il biglietto di un volo in partenza dal Giappone da un call center in America.
- Nel caso in cui il passeggero abbia cambiato il biglietto in un paese diverso da quello in cui ha inizio il viaggio.
Esempio: hai cambiato il biglietto con partenza dal Regno Unito presso il banco dei biglietti in Tailandia.
Se desideri prenotare e acquistare un biglietto, consulta questa sezione
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FASE 1
Seleziona il tuo volo
Scegli il volo che desideri prenotare.
FASE 2
Seleziona “Pasto esclusivo a pagamento”
Fai clic su “Richiedi” nella schermata “Pasto esclusivo a pagamento”.
Conferma la prenotazione nella schermata “Conferma” e acquista insieme il biglietto e il Pasto esclusivo a pagamento.
- Se mantieni la prenotazione senza effettuare l'acquisto, il Pasto esclusivo a pagamento verrà annullato.
Un'e-mail di conferma verrà inviata all'indirizzo e-mail registrato.
Se hai già acquistato un biglietto, consulta questa sezione
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FASE 1
Accedi alla funzione "Gestisci prenotazione" sul sito Web JAL
Fai clic su “Richiesta del servizio (posti e pasti a bordo)” nella schermata dei dettagli della prenotazione.
FASE 2
Seleziona “Pasto esclusivo a pagamento”
Fai clic su “Richiedi” nella schermata “Pasto esclusivo a pagamento”.
Scegli il menu giapponese o occidentale
Conferma la prenotazione nella schermata “Conferma” e acquista insieme il biglietto e il Pasto esclusivo a pagamento.
- Se mantieni la prenotazione senza effettuare l'acquisto, il Pasto esclusivo a pagamento verrà annullato.
Un'e-mail di conferma verrà inviata all'indirizzo e-mail registrato.
Modifiche e rimborsi (volontari) *25 ore prima della partenza del volo internazionale (ora locale)
Acquisti effettuati fino al 18 dicembre 2025
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Modifica del menu Pasti a bordo a pagamento sullo stesso volo
Passaggio a un altro menu Pasti a bordo a pagamento (cucina giapponese WASHOKU o cucina internazionale)
Seleziona e acquista nuovamente il menu di tua scelta sul sito Web JAL.
Il costo della precedente selezione ti verrà rimborsato. Contatta il Centro assistenza JAL per richiedere il rimborso.
Cambio del pasto con uno diverso rispetto a quanto previsto dal menu Pasti a bordo a pagamento
Cambia il menu selezionato sul sito Web JAL.
Il costo della precedente selezione ti verrà rimborsato. Contatta il Centro assistenza JAL per richiedere il rimborso.
Cambio del volo sul sito Web JAL
Accedi al sito Web JAL e acquista nuovamente il servizio, nel caso in cui sia applicabile un nuovo volo per questo servizio.
Contatta il call center JAL per richiedere il rimborso.
Cambio del volo tramite il Centro assistenza JAL
In assenza di cambiamenti del settore
È possibile utilizzare il Pasto esclusivo a pagamento.
La tariffa di servizio è rimborsabile se il servizio non è disponibile per un nuovo volo o se il passeggero non effettua una richiesta.
In caso di cambiamento del settore
La tariffa per il servizio non è rimborsabile.
Visita il sito Web JAL e acquista nuovamente il servizio, nel caso in cui sia applicabile un nuovo volo per questo servizio e il numero di vendite.
Passaggi alla classe superiore con miglia o pagamento aggiuntivo
La tariffa per il servizio non è rimborsabile.
Richiedi il rimborso al call center JAL, nel caso in cui tu abbia effettuato una richiesta per il servizio di passaggio alla classe superiore tramite il sito Web JAL o all'aeroporto il giorno del volo.
Passaggio dalla Classe Economy o Classe Premium Economy alla classe Business
La tariffa per il servizio non è rimborsabile.
In caso di passaggio dalla Classe Economy alla Classe Premium Economy
Visita il sito Web JAL e acquista nuovamente il servizio, nel caso in cui sia applicabile un nuovo volo per questo servizio e il numero di vendite.
La tariffa per il servizio non è rimborsabile.
Contatta il call center JAL per richiedere il rimborso.
- Validità del rimborso: 1 anno e 30 giorni dalla data di acquisto.
- Per i passeggeri che hanno acquistato il biglietto JAL presso l'agenzia di viaggio:
se stai cambiando o annullando il tuo volo, contatta l'agenzia di viaggio.
Per quanto riguarda il Pasto esclusivo a pagamento o il rimborso della tariffa, contatta il call center JAL.
Acquisti effettuati a partire dal 19 dicembre 2025
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Modifica del menu Pasti a bordo a pagamento sullo stesso volo
Passaggio a un altro menu Pasti a bordo a pagamento (cucina giapponese WASHOKU o cucina internazionale)
Seleziona e acquista nuovamente il menu di tua scelta sul sito Web JAL.
Il costo della precedente selezione ti verrà rimborsato. Contatta il Centro assistenza JAL per richiedere il rimborso.
Cambio del pasto con uno diverso rispetto a quanto previsto dal menu Pasti a bordo a pagamento
Cambia il menu selezionato sul sito Web JAL.
Ti ricordiamo tuttavia che, in questo caso, la tariffa per il servizio non è rimborsabile.
- I menu Pasti a bordo a pagamento sono disponibili in questa pagina.
- Una volta effettuata la selezione, a causa delle opzioni del menu non sarà possibile richiedere alcun rimborso per i pasti a bordo a pagamento.
Cambio del volo sul sito Web JAL
Accedi al sito Web JAL e acquista nuovamente il servizio, nel caso in cui sia applicabile un nuovo volo per questo servizio.
Contatta il call center JAL per richiedere il rimborso.
Cambio del volo tramite il Centro assistenza JAL
In assenza di cambiamenti del settore
È possibile utilizzare il Pasto esclusivo a pagamento.
La tariffa di servizio è rimborsabile se il servizio non è disponibile per un nuovo volo o se il passeggero non effettua una richiesta.
In caso di cambiamento del settore
La tariffa per il servizio non è rimborsabile.
Visita il sito Web JAL e acquista nuovamente il servizio, nel caso in cui sia applicabile un nuovo volo per questo servizio e il numero di vendite.
Passaggi alla classe superiore con miglia o pagamento aggiuntivo
La tariffa per il servizio non è rimborsabile.
Richiedi il rimborso al call center JAL, nel caso in cui tu abbia effettuato una richiesta per il servizio di passaggio alla classe superiore tramite il sito Web JAL o all'aeroporto il giorno del volo.
Passaggio dalla Classe Economy o Classe Premium Economy alla classe Business
La tariffa per il servizio non è rimborsabile.
In caso di passaggio dalla Classe Economy alla Classe Premium Economy
Visita il sito Web JAL e acquista nuovamente il servizio, nel caso in cui sia applicabile un nuovo volo per questo servizio e il numero di vendite.
Dopo l'acquisto, non si accettano rimborsi per i pasti esclusivi a pagamento salvo in caso di cambio del volo (fatta eccezione per il passaggio dalla cucina giapponese WASHOKU alla cucina internazionale, e viceversa).
Se richiedi il rimborso del biglietto JAL, la tariffa per il servizio di pasto esclusivo a pagamento è rimborsabile. Contatta il Centro assistenza JAL per richiedere il rimborso.
- Los vuelos operados por otras aerolíneas incluidas en los billetes de vuelos internacionales de JAL no son válidos para las pujas de mejora de JAL. Consulte los servicios que ofrecen estas aerolíneas.
- Per i passeggeri che hanno acquistato il biglietto JAL presso l'agenzia di viaggio:
se stai cambiando o annullando il tuo volo, contatta l'agenzia di viaggio.
Per quanto riguarda il Pasto esclusivo a pagamento o il rimborso della tariffa, contatta il call center JAL.
Cambi e rimborsi (motivi involontari diversi dalla comodità dei passeggeri)
Note importanti da considerare in caso di cambio delle prenotazioni dei voli per motivi diversi dalla comodità dei passeggeri.
Passeggeri che hanno acquistato biglietti tramite JAL
Riorganizzeremo questo servizio appena possibile.
Se la riorganizzazione viene effettuata da JAL, il passeggero non dovrà effettuare ulteriori operazioni.
Nota: a seconda del volo alternativo, il servizio potrebbe non essere prenotato nuovamente. In tali casi, il costo del servizio pagato verrà rimborsato.
Controllare lo stato della riorganizzazione del servizio nella pagina dei dettagli della prenotazione prima dell’imbarco.
Come controllare i servizi sul sito web JAL
Se questo servizio è stato riorganizzato, sarà indicato nel campo delle informazioni sul volo nella schermata dei dettagli della prenotazione.
Verificare lo stato della riorganizzazione del servizio al massimo entro il giorno precedente la partenza.
Se vuoi ottenere un rimborso per il biglietto JAL
Anche il costo di questo servizio verrà rimborsato.
Passeggeri che hanno acquistato il biglietto JAL presso l’agenzia di viaggio
Riorganizzeremo questo servizio appena possibile.
A seconda del volo alternativo, il servizio potrebbe non essere riorganizzato. In tal caso, il costo pagato per il servizio sarà rimborsato automaticamente.
Lo stato della riorganizzazione può essere controllato dalla schermata dei dettagli della prenotazione sul sito web JAL.
Tuttavia, nei casi seguenti, occorre confermare lo stato di riorganizzazione del servizio. Contattare il call center JAL al massimo entro il giorno precedente la partenza, dopo aver riorganizzato il biglietto presso l’agenzia di viaggi.
- Quando il cambio del volo comporta un cambio di rotta
- Se il volo è riorganizzato dall’agenzia di viaggio
- In caso di cambio classe di viaggio
Se vuoi ottenere un rimborso per il biglietto JAL
Se vuoi ottenere un rimborso per il biglietto JAL, contatta l'agenzia di viaggio.
Tuttavia, se l'agenzia di viaggio non può procedere, contatta il Centro assistenza JAL per ottenere un rimborso del costo per questo servizio.
- Periodo di richiesta di rimborso: Entro 1 anno e 30 giorni dalla data di acquisto
Precauzioni per l'uso del servizio (leggi attentamente)
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- La tariffa non è idonea per la maturazione di miglia e punti FLY ON.
- Il Pasto esclusivo a pagamento non è destinato alla vendita negli aeroporti e durante il volo.
- Il numero di pasti a bordo prenotabili è limitato.
- Il servizio non può essere trasferito.
Domande frequenti
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C'è il menu per i bambini?
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Puoi acquistare per i bambini, ma il menu è uguale a quello degli adulti.
Posso aggiungere il pasto originale a bordo al pasto esclusivo a pagamento?
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Non è possibile consumare due tipi di pasto. Il Pasto esclusivo a pagamento è il menu modificato rispetto al pasto originale a bordo.
Ci sono menu speciali per il Pasto Esclusivo a Pagamento diversi da quelli giapponesi e occidentali?
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Puoi scegliere solo due tipi di Pasto esclusivo a pagamento: giapponese e occidentale. Se desideri un pasto speciale, consulta la pagina “Pasti speciali a bordo” sul nostro sito web.
Posso richiedere pasti giapponesi e occidentali?
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Puoi richiedere un solo pasto.
Ho acquistato un pasto a bordo a pagamento. Posso trasferirlo a un membro della mia famiglia o a un amico durante il volo?
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In linea di principio, i pasti sono serviti a coloro che hanno prenotato.