Premi per passaggio a classe superiore su rotte internazionali JAL

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Modifiche/rimborsi dopo il riscatto delle miglia

Modifiche alla prenotazione

Non sono ammesse modifiche alle prenotazioni con premi upgrade. Se si desidera modificare la propria prenotazione, è necessario annullare e rimborsare la prenotazione con premio upgrade esistente e quindi effettuare una nuova prenotazione con premio upgrade.

Cancellazioni/Rimborsi

Una volta prenotato un premio, le miglia usate possono essere rimborsate solo per i premi totalmente inutilizzati. Tutte le miglia rimborsate devono essere riaccreditate sul conto JMB dal quale erano state riscattate. Non verrà applicata alcuna tariffa di cancellazione.

Punto di contatto

Le cancellazioni e i rimborsi vengono gestiti tramite i nostri call center.

Scadenza cancellazione/rimborso

Ti preghiamo di contattarci entro 24 ore prima della partenza del tuo volo con premio per passaggio alla classe superiore programmato (nel fuso orario del punto di partenza) o entro gli orari lavorativi di ciascun call center regionale, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi prima.*

  • Eccezioni:
  • Quando si cambia il volo prenotato con premio per passaggio da classe Premium Economy a classe Business presso l'aeroporto il giorno della partenza.
  • Quando si annulla il biglietto acquistato o si modifica la prenotazione.

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