Premi per passaggio a classe superiore su rotte internazionali JAL

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Termine per la prenotazione dei premi

Le prenotazioni dei premi verranno accettate dalle ore 10:00 (ora del Giappone) 360 giorni prima della data della partenza.

Prenotazioni effettuate tramite il sito Web di JAL Prenotazioni effettuate telefonicamente
25 ore (orario della città di partenza) prima della partenza del rispettivo volo di andata o volo di ritorno 24 ore (orario della città di partenza) prima della partenza del rispettivo volo di andata o volo di ritorno
  • Se i termini sopra indicati non rientrano nell’orario di lavoro del call center o degli uffici JAL, come termine verrà considerato il giorno lavorativo precedente.
  • Le informazioni sui premi upgrade vengono memorizzate elettronicamente nel vostro record di prenotazione, non verrà rilasciato alcun premio fisico. Al momento di fare il check-in, vi preghiamo di menzionare che avete già richiesto un premio upgrade.
  • Per prenotazioni in lista d'attesa, si prega di verificare se il posto è stato confermato sul sito Internet JAL o al momento del check-in in aeroporto. Verranno riscattate le miglia e gli accordi necessari per il rilascio del premio una volta che il volo è stato confermato.

Come richiedere i premi

Le richieste per premi upgrade vengono accettate tramite il sito Internet JAL o per telefono.
Le prenotazioni sono disponibili a partire da 360 giorni prima della data di partenza del volo finale di ritorno dell’itinerario.

Come richiedere i premi per passaggio a classe superiore su rotte internazionali JAL dalla pagina di JAL Mileage Bank

Accedi al tuo conto JMB per richiedere un premio.
Dopo aver effettuato l'accesso, vai alla pagina principale di JAL Mileage Bank e seleziona Premi per passaggio a classe superiore su voli internazionali nella sezione Premi più richiesti in Riscatta le miglia.

Per effettuare una richiesta tramite telefono, contatta il Banco prenotazioni biglietti premio JMB / Centro JMB di seguito.

Banco prenotazioni biglietti premio JMB / Centro JMB

Cosa bisogna sapere quando si richiede un premio.

Al momento della prenotazione (incluse le prenotazioni in lista d'attesa), è necessario aver già acquistato un biglietto valido per l'uso con un premio upgrade.

Al momento della prenotazione, è necessario disporre già delle miglia necessarie per il premio nel proprio account JMB.

  • In caso contrario, non potrai effettuare la prenotazione.
  • Le liste d’attesa per l’upgrade sui voli internazionali JAL si terranno fino a 24 ore prima della partenza del volo (orario della città di partenza). Le richieste in lista d'attesa che non sono state confermate entro la fine del periodo di detenzione della lista verranno annullate. Se si desidera ancora passare a una classe superiore dopo che la propria richiesta in lista d’attesa è stata annullata, è necessario informarsi presso l’aeroporto il giorno stesso del volo.
  • Verranno detratte le miglia e verrà avviato il processo di aggiudicazione del premio immediatamente dopo il completamento della prenotazione/richiesta del premio.
  • Le liste d’attesa potrebbero essere temporaneamente non disponibili o chiuse per alcuni voli.
  • Sarà consentita una prenotazione in lista d'attesa solo per un settore di volo.
    Se disponete di un biglietto di classe Economy che è stato acquistato per una tariffa idonea per i premi upgrade, potrete entrare in lista d’attesa per la classe Premium Economy o per la classe Business, ma non per entrambi. Tuttavia, se avete già prenotato un premio upgrade a classe superiore per un settore di volo, la lista d’attesa non sarà consentita per quel settore del volo.
  • La priorità in lista d’attesa per le prenotazioni di biglietti premio e di biglietti premio upgrade verrà applicata solo ai membri JMB e FLY ON (membri JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire e JMB Crystal) e membri JAL Global Club.
  • Se non vi sono abbastanza posti disponibili per tutti i passeggeri sulla stessa prenotazione, tutti i passeggeri sulla prenotazione andranno in lista d'attesa.
  • Qualora venga effettuata una prenotazione tramite un'agenzia di viaggi per due o più passeggeri e non tutti i passeggeri su quella stessa prenotazione desiderano passare a una classe superiore, è possibile dividere i dati di prenotazione dei passeggeri che vogliono passare a una classe superiore da quelli che non lo desiderano. Contatta l'agenzia di viaggio e procedi alla divisione della prenotazione prima di richiedere il passaggio alla classe superiore.

Pagamento di tasse e altri supplementi

Gli importi delle tasse aeroportuali indicate di seguito differiscono in base alla classe di servizio. Tale differenza è richiesta per ogni passaggio alla classe Premium Economy o alla classe Business.

  • Sono accettati pagamenti tramite telefono. Per assistenza, contattare il Banco prenotazioni biglietti premio per rotte internazionali JMB / Centro JMB prima della partenza.

[A partire da aprile 2021]

Servizi standard

  • I servizi standard, come scegliere in anticipo il posto per le classi superiori e accesso alla lounge dell'aeroporto per le classi Prima e Business, valgono anche per i passeggeri con viaggi premio.

Nota

  • Se si effettua una connessione tra un volo operato da un'altra compagnia aerea (inclusi i voli in code-sharing con un numero di volo JAL) e un volo operato da JAL, il bagaglio in franchigia per la classe superiore non sarà applicabile al volo operato dall’altra compagnia aerea.
  • Se si effettua una connessione da un volo operato da un'altra compagnia aerea, il bagaglio in franchigia per la classe superiore non sarà applicabile quando il bagaglio è passato attraverso il check-in presso i banchi check-in di altre compagnie aeree.
  • Per godere del bagaglio in franchigia nella classe superiore è necessario effettuare nuovamente il check-in presso il banco dell’aeroporto di transito.

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