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JALマイレージバンク特典「Amazonギフト券への交換サービス」の一時停止
ならびに、JMBパスワード変更のお願い

JALマイレージバンク(以下、「JMB」)会員向けの特典交換サービスの一つである「Amazonギフト券への特典交換サービス」に関して、JALホームページを通じてお客さまの意図しない交換がなされたケースを確認したため、2014年2月2日 16時以降、当該特典交換サービスを停止しています。

Amazonギフト券以外の特典交換サービスへの影響は現時点で確認されておりませんが、詳細調査中であるため、安心してサービスをご利用いただくため、JMBパスワードの変更手続きをお願いいたします。

不正と思われるログインの詳細については現在調査中ですが、関係当局と連携の上、迅速に事実解明を進めてまいります。

お客さま、ならびに関係者の皆さまに、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせはJALマイレージバンク日本地区会員事務局までお願いいたします。

Q&A

* Amazonは、Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。

2014年2月3日
日本航空