JAPAN AIRLINES

スリランカのテロに伴う航空券の特別取り扱いについて

平素よりJALグループをご愛顧いただきありがとうございます。

スリランカで発生したテロの影響に伴い、コロンボ発着便の予約を含む航空券につきまして、以下のとおり特別取り扱いを実施いたします。

対象航空券

2019年4月21日以前に発券された、2019年4月22日〜5月18日のコロンボ発着便の予約を含む航空券
(JALアップグレード特典、提携社特典航空券を含む)

予約変更・払い戻し

  • 出発前:手数料不要で払い戻しが可能です。
  • 出発後:手数料不要で払い戻しおよび日付変更が可能です。

航空券のお取り扱いは、航空券をご購入された窓口までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

また、コロンボ・バンダラナイケ国際空港ではセキュリティ強化のため、ご出発時刻の4時間前までに空港にお越しいただくことを推奨しております。

2019年4月23日
日本航空

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