Reservasi award akan dibuka mulai pukul 10.00 (waktu Jepang), 360 hari sebelum keberangkatan.

Cari tanggal pembukaan reservasi Anda

Ubah waktu kota keberangkatan menjadi waktu lokal Anda

• *Jika batas waktu di atas jatuh di luar jam operasional Pusat Panggilan atau Kantor JAL, batas waktu akan menjadi hari kerja sebelumnya.
• *Informasi upgrade award disimpan secara elektronik di catatan reservasi Anda - tidak ada award fisik yang akan diterbitkan. Saat check in, sebutkan bahwa Anda telah mengajukan award upgrade.
• *Untuk reservasi daftar tunggu, harap pastikan apakah kursi Anda telah dikonfirmasi melalui situs web JAL atau ketika Anda check-in di bandara. Mileage akan ditukar dan pengaturan yang dibutuhkan untuk penerbitan award akan diproses setelah penerbangan Anda dikonfirmasi.

Upgrade Bandara untuk Penerbangan Internasional JAL juga mungkin tersedia.

Permohonan untuk mengupgrade award diterima melalui situs web JAL atau melalui telepon.
Pemesanan dibuka 360 hari sebelum tanggal keberangkatan dari sektor penerbangan kepulangan akhir rencana perjalanan Anda.

Pada saat melakukan reservasi Anda (termasuk reservasi yang masuk dalam daftar tunggu), Anda harus sudah membeli tiket Anda, yang berlaku untuk digunakan dengan award upgrade.

• *Untuk permohonan award melalui situs web JAL, nomor tiket Anda harus dimulai dengan "131".
  Untuk semua tiket lainnya, harap ajukan permohonan Anda lewat telepon.

Jika membuat reservasi, Anda harus sudah memiliki total mileage di akun JMB Anda yang diperlukan untuk Award.

• Jika Anda tidak memiliki cukup miles, Anda tidak dapat melakukan reservasi.
• Daftar tunggu untuk Award Upgrade Internasional JAL akan dibuka hingga 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan (waktu kota keberangkatan). Permintaan daftar tunggu yang tidak dikonfirmasi pada akhir periode penangguhan daftar tunggu akan dibatalkan. Jika Anda masih ingin mengupgrade setelah permintaan daftar tunggu Anda telah dibatalkan, silakan tanyakan di bandara pada hari penerbangan Anda.
• Miles akan dipotong dan proses penerbitan tiket award akan diproses segera setelah selesainya reservasi/permintaan award.
• Daftar tunggu mungkin sementara tidak tersedia atau ditutup untuk beberapa penerbangan.
• Satu reservasi daftar tunggu akan diperbolehkan per satu sektor penerbangan.
  Jika Anda memiliki tiket Economy Class yang dibeli dengan tarif yang memenuhi syarat untuk mengupgrade award, daftar tunggu akan diizinkan untuk Premium Economy Class atau Business Class, tetapi tidak untuk keduanya. Namun, jika Anda telah memesan award upgrade untuk sektor penerbangan, daftar tunggu tidak akan diizinkan untuk sektor penerbangan itu.
• Daftar tunggu prioritas untuk reservasi tiket award dan reservasi award upgrade akan berlaku untuk anggota status JMB FLY ON (anggota JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire, dan JMB Crystal) dan anggota JAL Global Club.
• Jika kursi tidak tersedia untuk semua penumpang di reservasi yang sama, semua penumpang di reservasi akan masuk daftar tunggu.
• Jika reservasi dilakukan melalui agen perjalanan untuk dua atau lebih penumpang dan tidak semua penumpang pada reservasi yang sama ingin mengupgrade penerbangan mereka, catatan reservasi untuk penumpang yang ingin mengupgrade harus dipisahkan dari penumpang yang tidak mengupgrade penerbangan mereka. Silakan hubungi agen perjalanan untuk melakukan pemisahan reservasi sebelum Anda mengajukan permohnan upgrade.

Jumlah pabean penumpang pesawat udara berikut berbeda tergantung kelas kabin. Selisih biaya akan dibutuhkan untuk setiap upgrade ke Premium Economy Class atau Business Class.

• *Pembayaran diterima melalui telepon. Silakan hubungi Bagian Reservasi Award Internasional JMB/JMB Center sebelum keberangkatan.
  Bagian Reservasi Award Internasional JMB/JMB Center

[As of October 2020]

AIR PASSENGER DUTY (UK)

96GBP/98GBP* diperlukan untuk keberangkatan dari UK.

[Penumpang yang berusia di bawah 16 tahun]

Penumpang yang berusia di bawah 16 tahun akan dibebaskan dari pembayaran saat bepergian dalam Economy Class tetapi tidak akan dibebaskan saat bepergian dalam Premium Economy Class atau Business Class. Dengan demikian, pembayaran sebesar 176GBP/180GBP* diperlukan untuk mengupgrade dari Economy Class ke Premium Economy Class/Business Class.

• *Berlaku untuk tiket yang diterbitkan pada/setelah 13 Maret 2020 untuk penerbangan yang berangkat pada/setelah 1 April 2021.

AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX / AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX SURPLUS (France)

Selisih jumlah berikut diperlukan untuk keberangkatan dari France.

• AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX: 40.56EUR
• AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX SURPLUS: 15.00EUR

• *Pembayaran tidak berlaku untuk upgrade dari Economy Class ke Premium Economy Class.

DEPARTURE TAX (Malaysia)

130MYR diperlukan untuk keberangkatan dari Malaysia.

• *Pembayaran tidak berlaku untuk upgrade dari Economy Class ke Premium Economy Class.

• Layanan standar seperti pemilihan kursi diawal pada kelas yang diupgrade dan akses lounge bandara untuk penumpang First Class dan Business Class juga berlaku untuk perjalanan award.

• Jika Anda menggunakan penerbangan penghubung antara penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai lain (termasuk penerbangan codeshare dengan nomor penerbangan JAL) dan penerbangan yang dioperasikan JAL, jatah bagasi gratis untuk kelas yang diupgrade tidak berlaku untuk sektor penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai lain.
• Jika menggunakan penerbangan penghubung dari penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai lain, jatah bagasi gratis untuk kelas yang diupgrade tidak berlaku ketika bagasi 'through check-in' di loket check-in maskapai lain.
• Untuk menikmati layanan jatah bagasi gratis kelas yang diupgrade pada sektor yang diupgrade, Anda harus check-in kembali di loket bandara transit.