Pemilihan kursi berbayar di awal untuk Ruang Kaki yang Lebih Luas
Nikmati pengalaman terbang yang lebih santai dengan ruang kaki yang lebih luas.
Gambaran umum
Kursi baris depan dengan ruang kaki yang lebih luas tersedia melalui layanan pemilihan kursi berbayar di awal.
Nikmati pengalaman terbang yang lebih santai dengan ruang kaki yang lebih luas.
- Kursi berbayar dapat dipilih dari baris pintu keluar darurat dan/atau kursi bersekat jika tersedia.
Di beberapa kode jenis pesawat (misalnya V40), kursi dengan ruang kaki yang lebih luas tidak terletak di baris depan. - Ketersediaan kursi terbatas.
- Jenis konfigurasi kursi berbeda tergantung jenis pesawat.
Bersantailah di kursi dengan ruang kaki yang lebih luas
Ruang kaki yang lebih luas memberi ruang lebih luas agar Anda dapat meluruskan kaki dengan nyaman. Opsi berbayar mencakup kursi bersekat atau kursi di baris pintu keluar darurat.
Akses ke lorong yang lebih mudah kapan saja
Pesan kursi di baris pintu keluar darurat dan nikmati penerbangan bebas stres dengan akses langsung ke lorong sepanjang perjalanan Anda.
- Demi keselamatan, penumpang hanya boleh meninggalkan kursi saat tanda sabuk pengaman mati. Pesawat tertentu (konfigurasi V40) mungkin memiliki ruang kaki yang berbeda. Periksa denah kursi khusus jenis pesawat masing-masing sebelum melakukan perjalanan.
Langkah mudah untuk memesan kursi
Kursi dengan ruang kaki yang lebih luas adalah layanan berbayar dan dapat dipesan selama proses reservasi atau setelah menyelesaikan reservasi tiket.
Kursi berbayar ditandai dengan ☆ (bintang) pada denah kursi dan jumlahnya terbatas.
Pemesanan
Biaya Layanan
Biaya tambahan untuk kursi berbayar akan berbeda tergantung wilayah pembelian.
- Jika Anda membeli layanan ini di wilayah selain Jepang dan Kanada, pembayaran akan dilakukan dalam mata uang yang berlaku untuk wilayah masing-masing, dengan jumlah yang setara dengan jumlahnya dalam dolar AS.
Please scroll horizontally.
| Rute | Penjualan di Jepang | Penjualan di Kanada | Lainnya |
|---|---|---|---|
| Penerbangan antara Jepang dan Eropa, Amerika Utara, Australia, dan India | JPY 10.000 | CAD 100 | USD 100 |
| Penerbangan antara Jepang dan Asia Tenggara (kecuali Manila) | JPY 6.000 | CAD 60 | USD 60 |
| Penerbangan antara Jepang dan Asia Timur, Guam, Manila, dan Vladivostok | JPY 4.000 | CAD 40 | USD 40 |
- Per penumpang/Per segmen penerbangan
- Biaya tambahan kursi berbayar untuk anak sama dengan orang dewasa
- Bayi tanpa kursi tidak perlu membeli layanan ini.
- Anda dapat memeriksa ketersediaannya pada denah kursi selama proses pemesanan.
Keberlakuan
Tiket yang Memenuhi Syarat dan Penerbangan yang Berlaku
- Tiket Internasional JAL (Tiket yang diterbitkan oleh Japan Airlines dan dimulai dengan angka '131')
- Tiket diterbitkan dengan nomor penerbangan internasional JAL dan dioperasikan oleh JAL
kelas pemesanan
Penumpang yang melakukan reservasi dengan kelas pemesanan di bawah ini
Kelas ekonomi (B/H/K/M/L/V/S/Q/N/O/T)
- Anggota JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire, JMB Cristal, JAL Global Club, dan anggota One World Tier Status dapat memilih kursi dengan ruang kaki yang lebih luas secara gratis di awal.
Kursi dengan Ruang Kaki yang Lebih Luas tersedia gratis melalui pusat panggilan JAL untuk penumpang pendamping yang bepergian bersama dengan anggota berstatus di atas. - Jika Anda telah memesan penerbangan dengan kelas pemesanan "Y", Anda dapat memilih kursi dengan ruang kaki yang lebih luas secara gratis di awal.
- Layanan Kursi Berbayar ini tidak berlaku untuk tarif tertentu, seperti tarif tur inklusif Grup (termasuk tur inklusif) dll.
- Ketersediaan kursi mungkin dibatasi berdasarkan jenis tarif, mileage yang diperlukan (tiket award), dan lokasi pembelian.
Karena kursi yang dapat dipilih di awal jumlahnya terbatas, kami mungkin tidak dapat mengakomodasi preferensi Anda. - Kursi di baris pintu keluar darurat akan dibatasi untuk penumpang yang memenuhi semua syarat.
Jika penumpang tidak memenuhi kriteria keselamatan, kursi di baris pintu keluar akan diatur ulang pada hari keberangkatan tanpa pengembalian uang.
Cara mengajukan permohonan layanan dan cara boarding
Cara membeli
Anda dapat membeli layanan ini bersamaan saat membeli tiket di situs web JAL. Setelah membeli tiket, Anda juga dapat membeli layanan ini dari fungsi "Kelola Pemesanan" di situs web kami.
Untuk mengajukan permohonan layanan ini, harap lihat detailnya di bawah ini.
- Pembelian dapat dilakukan sebelum check-in (termasuk Check-in online) selesai.
- Hubungi JAL contact center jika Anda bepergian dengan bayi.
- Jika Anda menggunakan tiket award, silakan beli layanan dari halaman "Kelola Pemesanan" di situs web JAL.
- Setelah melakukan reservasi, Anda tidak dapat membeli layanan ini hingga Anda menerbitkan tiketnya. Silakan lakukan pembelian menggunakan fungsi "Kelola Pemesanan" di situs web kami.
- Penumpang yang membeli tiket pesawat atau melakukan perubahan di luar situs web JAL dan memenuhi ketentuan berikut tidak dapat membeli layanan ini di situs web JAL.
Hubungi JAL contact center jika kursi berbayar tidak ditampilkan karena terdapat ketentuan lain selain yang tercantum di bawah ini.
- Jika penumpang membeli tiket di negara selain negara keberangkatan perjalanan.
Misalnya: Membeli tiket yang berangkat dari Jepang melalui pusat panggilan di Amerika. - Jika penumpang mengubah pemesanan tiket mereka di negara selain negara keberangkatan perjalanan.
Misalnya: Mengubah pemesanan tiket yang berangkat dari Inggris di konter tiket di Tokyo.
Jika Anda ingin memesan atau membeli tiket, lihat bagian ini
Buka
Jika Anda telah membeli tiket, lihat bagian ini
Buka
Metode Pembayaran
Kartu kredit
Cara boarding
Anda dapat check-in dan naik ke pesawat seperti biasa dengan boarding pass yang mencantumkan nomor kursi berbayar Anda.
Pendaftaran Check-in online di awal/Check-in online tersedia jika Anda membeli kursi berbayar.
Perubahan dan Pengembalian Uang (Atas permintaan penumpang)
Perubahan
Ubah kursi pada penerbangan yang sama
Ubah ke kursi berbayar lainnya
Anda dapat mengubah kursi tanpa biaya tambahan.
Ubah ke kursi gratis
Anda diperbolehkan mengubah kursi, tetapi biaya pembelian kursi berbayar tidak dapat dikembalikan.
Perubahan Penerbangan
Anda tidak dapat mengubah penerbangan melalui situs web JAL setelah membeli kursi dengan ruang kaki yang lebih luas. Silakan hubungi pusat panggilan JAL jika Anda perlu mengubah penerbangan.
Jika terjadi perubahan penerbangan di sektor yang sama
Anda masih dapat memilih kursi berbayar tanpa biaya tambahan.
Jika Anda memilih kursi gratis, biaya pembelian kursi berbayar dapat dikembalikan.
Jika terjadi perubahan penerbangan di sektor yang berbeda
Biaya pembelian kursi berbayar dapat dikembalikan.
Silakan lakukan pembelian dari situs web JAL jika Anda ingin memilih kursi berbayar di penerbangan baru.
Upgrade dengan miles atau biaya tambahan
Biaya pembelian kursi berbayar dapat dikembalikan.
Silakan hubungi pusat panggilan JAL jika Anda mengajukan permohonan Upgrade melalui situs web JAL atau di bandara keberangkatan.
Pengembalian uang
Pengembalian uang untuk kursi berbayar saja tidak diterima jika tidak ada perubahan penerbangan.
Jika Anda mengajukan permohonan pengembalian uang untuk tiket JAL, biaya pembelian kursi berbayar dapat dikembalikan. Silakan hubungi pusat panggilan JAL terkait pengembalian uang.
- Masa berlaku pengembalian uang:
1 tahun 30 hari sejak tanggal pembelian - Bagi penumpang yang membeli tiket JAL dari agen perjalanan:
Jika Anda mengubah atau membatalkan penerbangan, harap hubungi agen perjalanan Anda.
Sehubungan dengan pemilihan kursi berbayar di awal atau pengembalian uang, silakan hubungi pusat panggilan JAL.
Perubahan dan Pengembalian Dana (Alasan diluar kehendak penumpang)
Kursi dapat diubah oleh JAL selain karena permintaan dari penumpang, seperti jika terjadi perubahan peralatan penerbangan, alasan cuaca, dll.
Kami akan sebisa mungkin mengatur kursi alternatif yang setara dengan jenis kursi berbayar yang telah dipilih sebelumnya.
Harap diperhatikan bahwa tergantung pada penerbangan alternatif, ada kemungkinan dipindahkan ke kursi gratis atau kursi berbayar dengan preferensi yang berbeda (sisi lorong/jendela, dll.).
Cara memeriksa layanan di situs Web JAL
Apabila layanan ini telah diatur ulang, layanan akan ditunjukkan dalam kolom informasi penerbangan pada layar perincian reservasi.
Periksalah status pengaturan ulang layanan paling lambat satu hari sebelum keberangkatan.
Penumpang yang membeli tiket melalui JAL
Daftarkanlah informasi kontak Anda pada laman perincian reservasi untuk menerima berbagai pemberitahuan (misalnya, perubahan nomor kursi) terkait reservasi Anda.
Jika dipindahkan ke kursi berbayar lainnya
Tidak diperlukan prosedur lebih lanjut.
Apabila Anda tidak setuju dengan kursi berbayar yang telah dipindahkan
Apabila Anda ingin mengganti ke kursi gratis karena perubahan preferensi (sisi jendela/lorong) atau alasan lainnya, biaya untuk layanan ini akan dikembalikan. Hubungilah JAL Call Center.
- Periode pengajuan pengembalian dana: Dalam waktu 1 tahun 30 hari sejak tanggal pembelian
Jika dipindahkan ke kursi gratis
Biaya untuk layanan ini akan dikembalikan. JAL Call Center akan menghubungi Anda untuk memproses pengembalian dana dan mengatur ulang kursi gratis Anda.
Jika Anda mengajukan pengembalian dana untuk tiket JAL
Biaya layanan ini juga akan dikembalikan.
Penumpang yang membeli tiket melalui agen perjalanan
Jika dipindahkan ke kursi berbayar
Tidak diperlukan prosedur lebih lanjut.
Apabila Anda tidak setuju dipindahkan ke kursi berbayar
Apabila Anda ingin ganti ke kursi gratis karena perubahan preferensi (sisi jendela/lorong) atau alasan lainnya, biaya untuk layanan ini akan dikembalikan. Hubungilah JAL Call Center.
- Periode pengajuan pengembalian dana: Dalam waktu 1 tahun 30 hari sejak tanggal pembelian
Jika dipindahkan ke kursi gratis
Biaya untuk layanan ini akan dikembalikan. JAL Call Center akan menghubungi Anda untuk memproses pengembalian dana.
Namun demikian, status pengaturan ulang layanan ini perlu dikonfirmasi dalam kasus berikut. Hubungilah JAL call center paling lambat satu hari sebelum keberangkatan setelah mengatur ulang tiket Anda di agen perjalanan.
- Jika perubahan penerbangan melibatkan perubahan rute
- Apabila penerbangan diatur ulang oleh agen perjalanan
Jika Anda mengajukan pengembalian dana untuk tiket JAL
Jika Anda mengajukan pengembalian dana tiket JAL, silakan hubungi agen perjalanan Anda.
Akan tetapi, untuk pengembalian dana atas layanan ini, harap hubungi JAL contact center karena agen perjalanan tidak dapat melakukannya.
- Periode pengajuan pengembalian dana: Dalam waktu 1 tahun 30 hari sejak tanggal pembelian
