Layanan Pemberitahuan Peringatan Login
Peringatan Login
Email pemberitahuan akan dikirim untuk memberi tahu Anda saat kami mendeteksi login dari perangkat baru.
Jika informasi keanggotaan dan kata sandi JMB Anda dicuri dan Anda login secara ilegal, Anda akan segera diberi tahu dengan peringatan login.
Login yang saya tidak ingat
Apabila Anda tidak mengenali login yang diberitahukan kepada Anda, ada kemungkinan pihak ketiga telah menyalahgunakan akun Anda. Kami akan meminta Anda untuk mengubah kata sandi.
Mengubah Kata Sandi Anda
Anda dapat melakukannya melalui "Ubah kata sandi".
<Jika terjadi login tidak sah atau penukaran awards tidak sah.>
Ada kemungkinan bahwa pihak ketiga telah memalsukan akun email terdaftar Anda dan menggunakan kata sandi sekali pakai Anda.
Korespondensi tambahan dibutuhkan guna mengubah kata sandi untuk akun email.
STEP1: Manajemen akun email
- Dapat login ke akun email Anda.
- Periksa semua email yang tidak Anda kenal.
- Pastikan kontak yang dituju untuk alamat yang diteruskan atau mereset pengaturan sebelumnya adalah milik Anda sendiri.
STEP2: Reset kata sandi dan informasi perangkat
- Reset kata sandi Anda (Hindari menggunakan kata sandi yang sama berulang kali.)
- Gunakan autentikasi dua faktor untuk akun email dan daftarkan informasi perangkat.
Jika Anda ingat melakukan login sendiri
Anda akan menerima email peringatan login saat lingkungan login Anda berbeda dari biasanya, sekalipun itu Anda sendiri yang melakukan login.
- Saat Anda login pertama kali dari perangkat baru (termasuk saat Anda berganti perangkat ke model baru).
- Saat Anda login dari peramban lain.
- Setelah menghapus cookie atau mereset perangkat Anda ke setelan pabrik.
- Saat Anda menautkan informasi keanggotaan JMB ke aplikasi pihak ketiga.
Sampel E-mail
Isi pemberitahuan akan ditulis dalam bahasa Jepang dan bahasa Inggris.
件名：[JAL]新しいご利用環境からログインがありました/Login from new device
------------------------------------------------
*English follows Japanese.
新しいご利用環境からログインがありました。
We have detected a login attempt to your JMB account from a new device.
[JMB] ******321
[Date/Time] 2025/07/01 00:00:00(JST)
[Device] iPhone(mobile)
[Browser] chrome
新しい環境からのログイン操作を確認した場合、メールでお知らせしています。
以下の場合にメールが配信されます。
・初めてログインを行う（機種変更含む）
・普段ご利用のブラウザと異なる
・Cookieの削除や端末の初期化を行う
・他社アプリとJMB会員情報の連携を行う
万が一、このログインにお心当たりがない場合、第三者がアカウントを不正に利用している可能性がありますので、パスワードの変更をおすすめします。
▼パスワード変更について
JAL Webサイトログイン〉登録情報〉会員情報の参照・変更からご変更可能です。
当メールの送信アドレスは送信専用となっておりますので、
このメールへの返信によるご質問、お問い合わせにはお答えできません。
日本航空株式会社
(English version)
A notification email is sent to inform you when we detect a login from a new device.
This email will be sent in the following situations:
・When you log in for the first time from a new device
(including when you change your device to a new model)
・When you log in from a different browser
・When you have deleted your cookies or factory reset your device
・When you link your JMB membership information to a third-party app
If you did not initiate this login attempt, your account may be at risk of unauthorized access. We recommend that you change your password to protect your account.
How to change your password
To change your password, please log in to your account on the JAL website, proceed to "Manage your account," and click "Change password."
* This email was sent from an unmonitored notification-only address. Please do not reply directly to this message.
Sincerely,
Japan Airlines
Pemberitahuan
- Pemberitahuan peringatan login akan dikirimkan ke alamat email Anda yang terdaftar.
- Sender e-mail address: jmb_confirmation@jal.com
- Apabila Anda menggunakan VPN (Virtual Private Network) atau server proxy di lingkungan Anda, terdapat kemungkinan informasi lokasinya akan berbeda dari informasi lokasi yang sebenarnya, bergantung pada informasi server destinasi.
- Pindai komputer Anda secara berkala dengan perangkat lunak keamanan untuk memeriksa akses yang mencurigakan.
