Award Kupon Wi-Fi di Pesawat

Informasi penting

Layanan Wi-Fi internasional JAL disediakan oleh Panasonic Avionics atau Intelsat, tergantung pada pesawat. Harap diperhatikan bahwa kode promosi yang diterbitkan melalui promosi ini hanya dapat digunakan pada pesawat yang dilengkapi dengan layanan Wi-Fi di pesawat dari Panasonic Avionics, oleh karena itu tidak dapat digunakan pada pesawat yang dilengkapi dengan layanan Wi-Fi di pesawat dari Intelsat.
Untuk informasi tentang penyedia layanan Wi-Fi di pesawat untuk penerbangan Anda, silakan lihat brosur Wi-Fi dalam pesawat di kantung depan kursi Anda.

Kupon “Rencana Penerbangan” Wi-Fi di Pesawat untuk Penerbangan Internasional 2.000 mile: 1 Kupon

Layanan koneksi Wi-Fi di pesawat berbiaya yang mendukung ponsel pintar, komputer notebook, dan perangkat LAN nirkabel lainnya milik penumpang.
Setelah tersambung melalui Wi-Fi, Anda akan dapat menelusuri web, memeriksa email, dan memperbarui jaringan media sosial.
Dengan setiap kupon elektronik, Anda akan dapat mengakses Wi-Fi selama 24 jam (24 jam dari login pertama Anda).

  • Kode promosi akan dikirim melalui email dalam 3 hingga 5 hari kerja setelah mengajukan permohonan award ini.
  • Untuk perincian lebih lanjut mengenai cara menggunakan layanan ini, lihat leaflet di kantong kursi pesawat.

Penawaran Eksklusif bagi Anggota JMB DIAMOND dan JGC PREMIER

Tutup

Cara menggunakan layanan pada Penerbangan Internasional JAL

Langkah-langkah yang harus diambil sebelum keberangkatan penerbangan

Langkah 1

Alihkan perangkat ke Mode Pesawat* sebelum pintu kabin ditutup untuk keberangkatan.

  • Nama pengaturan ini berbeda-beda, tergantung perangkat dan operator. Nama lainnya antara lain Mode Mandiri, Mode NONAKTIF, Mode Offline, Mode Penerbangan, dan Mode Pribadi.

Menggunakan layanan selama penerbangan

Langkah 2

Aktifkan Wi-Fi di perangkat Anda.

Konfigurasikan perangkat Anda sebagai berikut.

iPhone / iPad / iPod Touch Pastikan "Pengaturan" ⇒ "Mode Pesawat" diaktifkan, lalu aktifkan "Wi-Fi"
Android Pastikan "Pengaturan" ⇒ "Nirkabel & Jaringan" ⇒ "Mode Pesawat" diaktifkan, lalu aktifkan "Wi-Fi"

Langkah 3

Di layar "Hubungkan ke jaringan nirkabel", pilih "JapanAirlines".

Langkah 4

Ketika membuka browser, situs Wi-Fi di Pesawat akan ditampilkan secara otomatis. Masukkan nama pengguna dan kata sandi yang diberikan kepada Anda dan nikmati koneksi internet di pesawat.

  • Safari, Google Chrome, Firefox
  • Untuk perincian lebih lanjut mengenai cara menggunakan layanan ini, lihat leaflet di kantong kursi pesawat.

Pemberitahuan

  • Layanan Wi-Fi di Pesawat disediakan menggunakan satelit komunikasi. Karena itu, koneksi jaringan Anda mungkin tidak stabil atau tidak tersedia, tergantung waktu dan lokasi pesawat.
  • Mungkin kecepatannya rendah saat Anda mengunduh atau streaming video. Jaringan Wi-Fi mungkin padat karena banyaknya permintaan.

Informasi

Untuk pertanyaan tentang pendaftaran akun, akses internet, atau pertanyaan lainnya tentang layanan Wi-Fi di pesawat

Untuk penerbangan internasional

Layanan Pelanggan Panasonic Avionics

  • Kredensial Anda mungkin dibagikan antara Panasonic Aquvionics dan T-Mobile. Setiap perusahaan harus mematuhi perlindungan privasi.

Telepon: 0120-959-033 (bebas pulsa dari telepon domestik Jepang, tetapi tidak dapat diakses dari telepon IP)
+1-213-221-6130 (jika melakukan panggilan internasional; tarif panggilan internasional berlaku)
Email: jal-wifi@panasonic.aero
Jam Kerja: Bahasa Jepang 9.00-17.30 JST (kecuali hari Sabtu, Minggu, hari libur nasional, Liburan Akhir Tahun, dan Tahun Baru) / Bahasa Inggris 24 jam

Untuk pertanyaan tentang Award Kupon Wi-Fi di Pesawat

Staf layanan Wi-Fi di Pesawat

0120-251-750 9.30 - 17.30 setiap hari, kecuali hari Sabtu, Minggu, hari libur nasional, Liburan Akhir Tahun, dan Tahun Baru
Gunakan nomor berikut saat menelepon dari ponsel atau dari luar Jepang.
03-6745-7796 (panggilan berbayar) 9.30 - 17.30 setiap hari, kecuali hari Sabtu, Minggu, hari libur nasional, Liburan Akhir Tahun, dan Tahun Baru

Untuk anggota JMB yang tinggal di luar Jepang, silakan hubungi JAL Mileage Bank Center di negara/wilayah Anda.